
- •Квалиметрия
- •Санкт-Петербург
- •© СПбГиэу, 2012 содержание
- •1. Общие положения
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в системе подготовки специалистов
- •1.3. Требования к знаниям и умениям специалиста
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •3.1. Цель и задачи контрольной работы
- •3.2. Содержание и структура контрольной работы
- •3.3. Выбор варианта индивидуального задания контрольной работы
- •3.4. Темы (задания) контрольной работы
- •Метод интегральной оценки качества.
- •4.2. Оценка качества по обобщенному показателю группы свойств
- •4.3. Дифференциальный метод оценки качества продукции
- •4.4. Метод комплексной оценки качества
- •4.5. Смешанный (комбинированный) метод оценки уровня качества
- •4.6. Экспертная оценка качества
- •4.6.1. Метод экспертной оценки ранжированием
- •4.6.2. Метод попарного сопоставления
- •4.6.3. Метод оценивания в баллах
- •4.7. Метод интегральной оценки качества
- •Задание:
- •Исходные данные для оценки качеств станков
- •Оценки уровней качеств сравниваемых образцов
- •Индивидуальные задания
- •Контрольные вопросы
- •Задание 1
- •Значения показателей свойств автобусов
- •Задание 2
- •Показатели свойств тепловозов
- •Указание:
- •Задание 1
- •Показатели свойств и коэффициенты их значимости (весомости)
- •Задание 2
- •Исходные данные
- •Исходные данные по вариантам
- •Контрольные вопросы
- •Задание:
- •Результаты попарного сопоставления качеств станков первым экспертом
- •Результаты попарного сопоставления качеств станков вторым экспертом
- •Результаты попарного сопоставления качеств станков третьим экспертом
- •Частоты предпочтений показателей качества
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 5. Определение коэффициентов весомости свойств токарного станка методом ранжирования Задание:
- •Показатели свойств и их обозначения
- •Ранжированные ряды свойств
- •Суммы рангов, весовых коэффициентов и качества экспертизы каждого показателя
- •Индивидуальные задания
- •Контрольные вопросы
- •Задание:
- •Исходные показатели свойств автобусов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Определение конкурентноспособности изделий
- •Практическая работа № 7.
- •Определение уровней качеств и конкурентоспособностей зимних автомобильных шин различных производителей
- •Задание:
- •Определение уровней качества покрышек дифференциальным методом
- •Результаты испытаний различных шин
- •Результаты расчетов Усi и Укiдиф
- •Определение уровней качества шин комплексным методом
- •Результаты экспертизы возрастающим ранжированием
- •Суммы рангов, весовых коэффициентов каждого показателя, а также
- •Взвешенные показатели уровней Ус.Вi и Ук.Аi
- •Расчет коэффициентов конкурентоспособности автомобильных шин
- •Результаты экспертной оценки коэффициентов весомости ап и ац
- •Коэффициенты конкурентоспособности оцениваемых шин
- •Контрольные вопросы
- •6. Требования к оформлению контрольной работы и отчетов по практическим работам
- •6.1. Общие требования к оформлению работ
- •1. Провести испытания пяти труб, каждая длиной 5 м.
- •2. Отобрать 15 труб для испытаний на давление.
- •3. От плюс 10 до минус 40°с.
- •4. От плюс 10 до плюс 40°с.
- •6.2. Требования к оформлению разделов (глав), подразделов (параграфов), пунктов, подпунктов
- •6.3. Требования к оформлению иллюстраций
- •6.4. Требования к оформлению таблиц
- •6.5. Требования к оформлению формул и уравнений
- •6.6. Требования к оформлению ссылок
- •6.7. Требования к списку использованной литературы
- •6.8. Требования к оформлению приложений
- •7. Список рекомендованной литературы Основная литература
- •7.1.1. Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 1. Введение в квалиметрию
- •Тема 4. Показатели качества промышленной продукции и их определение
- •Тема 5. Основы процесса оценки качества технических изделий
- •2. Перечень тем практических занятий
- •Задания для практических занятий всех форм обучения
- •3. Задания для самостоятельной работы
- •Задания для самостоятельной работы.
- •Приложение 2 пример оформления титульного листа контрольной работы
- •Квалиметрия
- •Санкт-Петербург
3. Методические указания к выполнению контрольной работы
3.1. Цель и задачи контрольной работы
Целью выполнения контрольной работы является закрепление знаний теоретических основ квалиметрии. К задачам выполнения контрольной работы относятся: выработка умений работы с литературными источниками, нормативно-техническими и другими документами, относящимися к методам и средствам измерения качеств; освоение методики выбора «базового», эталонного объекта для сопоставительного анализа и оценки качества анализируемого образца продукции; приобретение навыков обоснованного выбора метода оценки качества и др.
3.2. Содержание и структура контрольной работы
По дисциплине квалиметрия самостоятельно выполняется одна контрольная работа, представляющая собой реферат на заданную тему. Объем контрольной работы не менее 15-20 страниц текста с таблицами, формулами и рисунками, набранных на компьютере и распечатанных на принтере с 1,5 интервалом. Контрольная работа должна состоять из следующих разделов: введение, содержание работы, соответствующее индивидуальному заданию, заключение, список используемой литературы.
3.3. Выбор варианта индивидуального задания контрольной работы
Номер темы контрольной работы необходимо определить по последним двум цифрам номера зачетной книжки. Если номер зачетной книжки от 01 до 30, то номер темы контрольной работы соответствует этой цифре. Если предпоследняя цифра 4, 5 и 6 или 7, 8 и 9, то номера тем индивидуального задания выбираются по аналогии с первым вариантом за вычитом чисел 30 и 60. например, если последние две цифры номера зачетной книжки 87, то номер темы контрольной работы 87 – 60 = 27. Номер темы второй контрольной работы определяется аналогично, но с прибавлением к последним двум цифрам номера зачетной книжки цифры 5.
3.4. Темы (задания) контрольной работы
История создания квалиметрии.
Сущность квалиметрии как технической науки.
Методология оценивания качеств.
Квалиметрические шкалы и их применяемость.
Градация измерительных шкал.
Методы измерений свойств объектов. Единство измерений.
Принципы и процедуры оценки качества технических изделий.
Классификация промышленной продукции и показателей ее свойств. Применимость групп показателей продукции.
Назначение оценивания качества продукции по показателю ее главного свойства.
Методика оценивания качества по обобщенному показателю группы свойств.
Дифференциальный метод оценивания качества продукции.
Комплексный метод оценки качества.
Смешанный (комбинированный) метод оценки качества.
Методы экспертной оценки качества.
Метод интегральной оценки качества.
Методы определения коэффициентов весомости (значимости) показателей свойств при комплексном методе оценки качества.
Метод оценки качества разнородной продукции.
Выбор номенклатуры показателей при оценке качества продукции.
Формирование группы аналогов и установление базового образца.
Показатели назначения.
Показатели надежности и транспортабельности.
Показатели экономичности расходования ресурсов.
Показатели технологичности производства и эксплуатации изделий.
Эргономические и эстетические показатели.
Показатели безопасности и экологичности продукции.
Показатели стандартизации, унификации и патентно-правовые.
Экономические показатели продукции.
Методика комплексной итоговой оценки качества продукции по всем стадиям и этапам ее жизненного цикла.
Документирование квалиметрической оценки качества продукции.
Значение и роль количественного оценивания качеств для управления качеством и конкурентоспособностью продукции.
4. ОСНОВЫ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
Существующие методы оценки качества продукции таковы:
4.1. Оценивание качества продукции по показателю ее
главного свойства
В первом приближении качество продукции можно оценить по одному единственному, но наиболее значимому (главному) показателю ее важнейшего свойства. Например, качество двигателя автомобиля часто оценивают по показателю продолжительности его работы до капитального ремонта; качество бензина оценивают по октановому числу; качество стали – по пределу прочности и т.д.
При этом уровень качества определяется, как:
, (1)
где Ук – уровень главного единичного показателя конкретного свойства продукции, принимаемого за показатель качества;
Угл.с – уровень или степень соответствия главного показателя свойства требуемому базовому значению;
Ргл.с.оц – значение главного (важнейшего) показателя оцениваемой продукции;
Ргл.с.баз – базовое значение того же наиболее значимого показателя.
Отметим, что формула (1) и последующие записи формул (2), (3), (4), (5), (6) и т.д. являются правильными, если увеличение численных значений показателей свойств характеризует их улучшение. В случаях, когда уменьшение показателей свойств есть их улучшение, тогда в вышеобозначенных и других формулах показатели свойств оцениваемого и базового объектов меняются местами.
По показателю главного, определяющего свойства можно предварительно, но не всегда точно установить, какие образцы продукции являются аналогами оцениваемому, и какой образец следует рассматривать как базовый. Такой показатель дает одностороннюю оценку продукции, которая обычно имеет большое количество свойств, составляющих качество.