Распределение продукции по регионам, %

Продукция	Регион 1	Регион 2
Изделие А	80	20
Изделие В	20	80

В регионе 1 в процессе продажи продукции возникли дополнительные затраты в сумме 120 у.е.

Раздел 2. Конкуренция и конкурентное преимущество

Задача 1. В процессе бизнес - планирования необходимо дать оценку деятельности фирм-конкурентов, специализирующихся на пошиве изделий из меха и кожи. Для решения данной задачи воспользуйтесь следующими методами:

- суммы мест;

- балльной оценки.

Оцените уровень конкурентоспособности «Светлана».

Исходные данные

Показатель	Фирма «Светлана»	Конкуренты
		Фирма «Афродита»	Фирма «Ника»
Доля рынка, %	60	30	10
Рентабельность услуг, %	20	20	15
Средневзвешенная цена, руб.	110	115	126
Качество услуг	среднее	высокое	среднее
Срок исполнения заказов, дни	10	8	6
Уровень известности услуг фирмы	хорошо известны	известны	малоиз­вестны
Расходы на рекламу, тыс. руб.	10,8	5,4	1,8

Задача 2. В процессе бизнес планирования необходимо дать оценку деятельности фирм-конкурентов, специализирую­щихся на оказании парикмахерских услуг. Для решения данной задачи воспользуйтесь следующими методами:

а) суммы мест;

б) балльной оценки.

Оцените уровень конкурентоспособности «Салона кра­соты».

Исходные данные

Показатель	Конкурент
	«Салон красоты»	«Силуэт»	«Стиль»
Объем реализации, тыс. руб.	916,5	810,2	405,6
Качество услуг	удовлетворительное	хорошее	хорошее
Использование прогрессивных технологий	не используется	используется	используется
Культура обслуживания	низкий	высокий	высокий
Рентабельность услуг, %	15	18	20

Задача 3. Фирма «Север», специализирующаяся на выпус­ке кожгалантереи в широком ассортименте, разрабатывает бизнес-план производства обновленного ассортимента продукции. Основной конкурент рассматриваемого пред­приятия — фирма «Эвита». Ниже приведен список основ­ных товаров фирм. Проанализируйте данный ассортимент. Кратко опишите сегменты потребителей этих товаров. Ука­жите пары конкурентных товаров. Для любой из пар (по ва­шему желанию) определите ряд характеристик товаров, значимых для потребителя.

Ассортимент фирмы «Север»:

• папка для документов (кожа, 4 отделения, замок-мол­ния, цвет черный, цена 750 руб.);

• кейс «Престиж» (высококачественная кожа, 5 отделе­ний, кодовый замок, цвет черный, цена 2 500 руб.);

• спортивная сумка (синтетический материал, 3 отделе­ния, возможность увеличения размера, замок молния, яркая расцветка (различные виды), цена 400 руб.);

• дамская сумочка (высококачественная кожа, 2 отделе­ния + кармашек, цвет черный, набор сопутствующих товаров в качестве сувенира — кошелек, зеркальце с фирменной торговой маркой, цена 1 800 руб.);

• чемодан (кожзаменитель, 2 отделения, замок с клю­чом, цвет — различные тона коричневого, цена 550 руб.).

Ассортимент фирмы «Эвита»:

• дамская сумочка (вышивка бисером, различные рас­цветки, 1 отделение + кармашек, цена 1 800 руб.);

• хозяйственная сумка (синтетический материал, 4 отде­ления, возможность увеличения размера, замок-мол­ния, цвета — синий, зеленый, бордо, цена 310 руб.);

• дорожная сумка (синтетический материал, 4 отделе­ния, возможность увеличения размера, замок-мол­ния, цвета — синий, зеленый, бордо, цена 450 руб.);

• дипломат (кожзаменитель, замок-защелка, 3 отделе­ния, цвета — черный, коричневый, цена 750 руб.);

• папка для бумаг (кожзаменитель, 1 отделение, цвета — черный, коричневый, бордо, цена 100 руб.).

Задача 4. По результатам исследований внешних рынков, которые по заказу производителя холодильников – предприятия «Норд» - осуществила маркетинговая фирма, выбран целевой рынок в достаточно развитой стране. Национальное производство бытовых холодильников удовлетворяет спрос лишь на 20-25 %, т.к. главное внимание этой отрасли промышленности уделяется морозильным камерам. В этой связи интерес фирм – производителей холодильников к этому рынку достаточно высок.

Однако в силу множества причин лишь сравнительно небольшие фирмы на сегодняшний день владеют той или другой долей рынка холодильников в этой стране.

Последнее обстоятельство послужило одним из критериев выбора этой страны для экспорта холодильников предприятием «Норд», т.к. оно впервые выходит на внешний рынок и неуверенно в возможности успеха в конкурентной борьбе с крупными производителями бытовых холодильников на других рынках. Наиболее известными для потребителей бытовых холодильников на целевом рынке являются: «Лехел» (10 % рынка), «Феникс» (5 %), «Минск» (5 %), «Снайга» (3 %).

Предприятие «Норд» выпускает три марки холодильников: «Пурга», «Сириус», «Фриз». Ежегодный выпуск 1 млн. холодильников, планируемый объем экспорта 500-600 тыс. шт. Параметры качества холодильников приведены в таблице 1, а их стоимостные характеристики – в таблице 2.

Таблица 1

Параметры	«Си-риус»	«Пур-га»	«Фриз»	«Ле- хел»	«Фе-никс»	«Снай- га»	«Минск»	Коэффициент значимости параметров
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Надежность (ресурс) тыс.ч	100	130	120	130	130	110	120	18
Наработка на отказ, тыс.ч	50	70	65	80	65	60	55	11
Экономичность, кВт.ч/сут	1,65	1,1	1,25	0,9	1,3	1,75	1,65	15
Температура низкотемпературного отделения, С º	-12	-15	-12	-12	-18	-10	-12	13
Емкость, дм³	40	50	50	60	60	40	50	12
Дизайн в баллах по 10-бальной шкале	4	6	3	5	5	3	4	10
Сохранность продуктов при отключении электроэнергии, ч	5	11	10	10	10	5	5	5
Материалоемкость,кг	48	60	55	55	55	70	65	5
Объем, л	250	280	260	240	265	240	280	11

Таблица 2

Стоимостные характеристики	«Сириус»	«Пурга»	«Фриз»	«Лехел»	«Феникс»	«Снайга»	«Минск»
Цена, ден.ед.	1 400	1 700	1 600	1 700	1 450	1 600	1 700
Суммарные расходы потребителей за весь срок службы холодильника	6 000	4 500	6 200	5 000	6 700	6 200	6 000

Для анализа рекомендуется использовать методику сравнительной оценки качественных и стоимостных параметров холодильников, которая дает возможность с помощью значения показателя конкурентоспособности выбрать товар, в наибольшей степени соответствующий конкурентным условиям целевого рынка.

Значение показателя конкурентоспособности такого товара берется равным 100 % или близким к этой величине.

Выявить конкурирующий товар, который следует выбрать в качестве базового. Оценить показатели конкурентоспособности трех марок холодильников предприятия «Норд». Основываясь на результатах анализа уровня конкурентоспособности данных марок, из трех марок бытовых холодильников, производимых предприятием «Норд», выбрать одну, которая в наибольшей степени соответствует условиям целевого рынка.