2.6. Организационный план

Организационная структура управления делом, личностные характеристики и квалификация персонала, формы юридического и банковского обслуживания – ключевые моменты, особенно в малом бизнесе, для успеха дела в целом.

Организационная структура – это целостная система обусловленных отношений между работниками, возникающих в процессе их совместного труда для достижения поставленных целей. Она должна обладать следующим качествам:

- обеспечивать оптимальную эффективность, т.е. быть простой, четкой и легко обозримой;

- охватывать по возможности минимальное количество промежуточных звеньев;

- создавать условия для подготовки менеджеров на перспективу.

К организационной структуре в условиях рыночных отношений предъявляются определенные требования:

- минимизация связей для решения поставленных задач;

- исключение дублирования функций;

- оптимизация расходов, связанных с функционированием.

Организационная структура зависит от внешней среды предприятия и строится в соответствии со стратегическими целями предприятия, определяется характером производственного процесса, особенностями применяемой технологии, поэтому может меняться.

При формировании структуры управления необходимо помнить, что наиболее существенное отличие установления организационной структуры от выработки технических решений заключается в решающей роли человеческого фактора на всех стадиях деятельности. Индивидуальные и групповые интересы, опыт и традиции, квалификационные и социально-психологические характеристики руководителей и специалистов следует учитывать уже на ранних этапах подготовки проекта структуры. Если предприятие небольшое, вовлечение ключевых работников и специалистов в творческий процесс формирования структуры управления будет залогом эффективной работы коллектива.

В данном разделе необходимо обосновать тип организационной структуры, который будет использоваться при создании предприятия или реализации проекта развития его деятельности в соответствии с бизнес-планом.

Известны типовые организационные структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизионная, матричная, краткая характеристика которых представлена в таблице 6.

Таблица 6

Характеристика типов организационных структур управления

Тип структуры	Преимущества	Недостатки	Применение
линейная	-оперативность принятия управленческих решений - четко закрепленная и выраженная личная ответственность - единство и четкость распорядительства	-высокая концентрация власти на высшем уровне -повышенные требования к профессионализму руководителя -перегрузка информацией и системой контактов с подчиненными	При организации работ на низовых производственных звеньях мелкого бизнеса
функциональная	-уменьшение времени прохождения информации -специализация деятельности руководителей -высшее руководство меньше загружено, чем при линейной структуре	-возможность получения противоречивых указаний -сложность разделения взаимосвязанных функций -сложность контроля -недостаточная гибкость управления	На предприятиях, выпускающие ограниченный набор продукции, находятся в стабильных внешних условиях
линейно-функциональная	-расширение возможности принятия компетентных решений -сокращение времени на решение технологических вопросов производства	-замедленность технологического процесса принятия решений -заинтересованность подразделений в разрешении своих функциональных цепей -снижение прямой ответственности за результаты решений -появление тенденций в чрезмерной централизации	Для организации корпоративных предприятий, АО
дивизион-ная	-повышение самостоятельности и ответственности отделений в вопросах максимизации прибыли и завоевания позиций на рынке	-рост управленческого аппарата -возможность появления конфликтов из-за централизованного распределения ресурсов	Крупные производствен-ные предприятия
матричная	-быстрая реакция и адаптация на условия внешней среды -активизация творческих возможностей персонала -сокращение оперативной нагрузки на руководителей высокого уровня -более рациональное использование профессиональных кадров	-усложненная структура соподчинения в системе управления -реальная необходимость периодического изменения структурных подразделений -двойственность в подчинении специалистов -трудности в адаптации работников и приобретении навыков по новой программе	Крупные производствен-ные предприятия

Наилучшей из нескольких сравниваемых организационных структур является такая, которая обеспечивает выполнение поставленных задач с минимальными ресурсами в равные сроки или в более короткие сроки с равными ресурсами.

Хорошо, если описание организационной структуры будет включать в себя рисунок, иллюстрирующий организационную схему предприятия. На ней должно быть показано, кто и чем будет заниматься, как все службы будут друг с другом взаимодействовать, как их деятельность намечается координировать и контролировать.

Особенностью малой формы бизнеса является то, что в организационном плане формальная структура фирмы может быть в максимальной степени совмещена с конкретными характеристиками и требованиями к ключевому персоналу.

В малом бизнесе эффективную организационную структуру рекомендуется формировать под определенную команду. Поэтому для реализации замыслов необходимо иметь квалификационных работников, способных решать ключевые задачи, обсудить организацию деятельности управленческой команды компании, оценить ее возможности по развитию дела так, чтобы вести к минимуму возможности риска. Работа персонала фирмы будет успешной лишь в том случае, когда интересы производства и индивидуальные способности работника будут согласованы.