
- •Учебно-методический комплекс дисциплины Управление качеством
- •Разработчик(и) к.Э.Н., доцент Волгина с.В.
- •Содержание
- •Цели и задачи освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп впо
- •Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •Содержание и структура дисциплины
- •4.1. Содержание модулей дисциплины
- •4.2. Структура дисциплины
- •Практические занятия (семинары)
- •5. Образовательные технологии
- •6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
- •Образец тестовых заданий рубежного рейтинга
- •1 Модуль
- •2 Модуль
- •3 Модуль
- •1. Управление качеством продукции – это
- •Вопросы для итогового контроля (экзамена)
- •7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •9. Учебная карта дисциплины
- •Краткое изложение програмного материала с методическими указаниями студенту
- •Содержание модуля
- •Тема 1 Качество как экономическая категория и объект управления. Эволюция подходов к менеджменту качества (лекция)
- •Тема 1 Качество как экономическая категория и объект управления. Эволюция подходов к менеджменту качества (семинар)
- •1.1 Вопросы для обсуждения:
- •1.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •Тема 2. Концепция всеобщего управления качеством (tqm) (лекция)
- •Тема 2 Концепция всеобщего управления качеством (tqm) (семинар)
- •2.1 Вопросы для обсуждения:
- •2.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •3.Задания, обеспечивающие достижение студентом комплексной цели модуля.
- •Дискуссионные темы
- •4. Форма рубежного контроля – рубежное тестирование (см. П. 6 рпд) Модуль 2 Инструментальные средства управления качеством
- •Содержание модуля
- •Тема 3. Оценка уровня качества продукции (лекция)
- •Тема 3 Оценка уровня качества продукции (семинар)
- •3.1 Вопросы для обсуждения:
- •3.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •Тема 4. Методы управления качеством. Диверсификация и жизненный цикл менеджмента качества (лекция)
- •Тема 4 Методы управления качеством (семинар)
- •4.1 Вопросы для обсуждения:
- •4.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •Тема 5. Статистическое регулирование технологических процессов в управлении качеством (лекция)
- •Тема 5 Статистическое регулирование технологических процессов в управлении качеством (семинар)
- •5.1 Вопросы для обсуждения:
- •5.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •Тема 6. Статистический приемочный контроль (лекция)
- •Тема 6 Статистический приемочный контроль (семинар)
- •6.1 Вопросы для обсуждения:
- •6.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •3. Форма рубежного контроля – рубежное тестирование (см. П. 6 рпд) Модуль 3 Нормативные и экономические основы управления качеством
- •2.Содержание модуля
- •Тема 7. Стандарты семейства исо 9000. Разработка и внедрение системы менеджмента качества (лекция)
- •Тема 7 Стандарты семейства исо 9000 в управлении качеством. Разработка и внедрение системы менеджмента качества (семинар)
- •7.1 Вопросы для обсуждения:
- •7.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •Тема 8. Управление затратами на обеспечение качества (лекция)
- •Тема 8 Управление затратами на обеспечение качества (семинар)
- •8.1 Вопросы для обсуждения:
- •8.2 Рекомендуемые темы докладов:
- •4. Форма рубежного контроля – рубежное тестирование (см. П. 6 рпд)
- •5. Методические указания по видам управляемой самостоятельной работы
- •Примерная тематика рефератов по дисциплине «Управление качеством»
- •Методические указания по выполнению контрольной работы студентами заочной формы обучения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •6. Методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям
- •Тематическая дискуссия Современные проблемы управления качеством: методология и практика создания систем качества Вопросы для дискуссии
- •Перечень дополнительных тем дискуссий
- •7. Глоссарий
Примерная тематика рефератов по дисциплине «Управление качеством»
Сущность и значение качества в условиях рыночной экономики.
Сущность системного управления качеством.
Сущность отечественных систем управления качеством труда.
Достоинства и недостатки отечественного управления качеством в условиях централизованной плановой экономики.
Зарубежный опыт управления качеством. Достоинства и недостатки.
Международные стандарты по управлению качеством.
Современные направления развития управления качеством.
Общие методологические положения системного управления качеством.
Специальные функции управления качеством и их формирование.
Условия и факторы, влияющие на эффективность системного управления к качеством.
Основные компоненты механизма системного управления качеством.
Сущность и характеристика основных методов управления качеством.
Технологические методы управления качеством.
Статус квалиметрии как науки. Система понятий о квалиметрии.
Методы оценки уровня качества однородной продукции.
Организация и алгоритмы оценки качества.
Оценка качества и сертификация.
Организация и проведение сертификации.
Совершенствование систем качества.
Требования к документации систем качества. Состав их документации.
Порядок разработки и примерное содержание политики в области качества.
Роль кадров и актуальные направления их деятельности по обеспечению управления качеством.
Активизация творческой деятельности кадров по обеспечению управления качеством.
Состав и характеристика затрат на обеспечение управления качеством.
Принципы определения эффективности управления качеством.
Методические указания по выполнению контрольной работы студентами заочной формы обучения
Написание контрольной работы студентом-заочником является обязательной частью учебного процесса и важным элементом изучения и освоения дисциплины. В процессе подготовки контрольной работы студент приобретает навыки самостоятельной научно-учебной работы.
Добросовестно выполненная контрольная работа означает, что студент может усвоить теоретические положения курса на примере того или иного конкретного его раздела, разобрался в определенном количестве экономических фактов и их взаимосвязях, ориентируется в экономических категориях и научно-учебной литературе, владеет известными умениями и навыками экономического анализа.
Номер варианта контрольной работы должен соответствовать последней цифре номера зачетной книжки студента. Текст контрольной работы должен быть набран на компьютере и напечатан на листе белой бумаги размера А4 через полтора межстрочных интервала, размер шрифта 14 пт (Times New Roman Cir). Текст печатается на одной стороне листа с полями: сверху - 20 мм, снизу - 20 мм, слева - 30 мм, справа - 10 мм. Абзацы в тексте следует начинать с отступа, равного 1,25 см, страницы должны быть пронумерованы снизу по центру. Сноски по тексту обязательны.
Образец титульного листа находится на кафедре. При выполнении заданий желательно использовать рекомендуемые источники литературы.
Выполненную контрольную работу с приложенным листом для рецензии студенту нужно подшить в скоросшиватель и зарегистрировать на кафедре экономики и управления в установленные сроки (позже установленных сроков контрольная работа не принимается).
Контрольная работа, с оценкой «не зачтено», должна быть вновь выполнена с учетом замечаний рецензента. К работе, направляемой повторно, обязательно следует приложить рецензию преподавателя и незачтенную работу.
В работах, получивших «зачтено», студенты устраняют недостатки согласно замечаниям рецензента.