- •Модуль 1 Соціологія як наука
- •1 Об’єкт, предмет і закони пізнання соціології
- •2 Структура і функції соціології
- •Історія соціологічної думки. Основні школи і концепції соціології
- •1. Становлення соціології як науки. Постановка і розвиток основних ідей
- •2. Особливості становлення і розвитку соціологічної думки в Україні
- •3. Посткласичний період розвитку соціології
- •4. Розвиток соціології в другій половині XX – на початку ххі століття
- •Суспільство як цілісна система
- •1. Поняття суспільства і системи
- •2. Системний аналіз громадського життя
- •Соціальні інститути та організації
- •1. Соціальні інститути: поняття, типи і функції
- •2. Сутність соціальної організації і її роль у розвитку суспільства як цілісної системи
- •Соціальна структура і соціальна стратифікація суспільства
- •1. Соціальна структура суспільства: основні види і елементи
- •2. Теорія соціальної стратифікації
- •3. Трансформація соціальної структури українського суспільства
- •Модуль 2 Етапи і види прикладного соціологічного дослідження
- •1. Етапи проведення соціологічного дослідження
- •2. Основні види соціологічного дослідження. Соціальний моніторинг
- •Програма і методологія соціологічного дослідження
- •1. Методологічні основи складання програми соціологічного дослідження
- •Інтерпретація та уточнення поняття «трудовий колектив»
- •2. Методи збору даних у соціологічному дослідженні
- •Чи лідер Ви? Щоб дізнатися про це, спробуйте відповісти на наші питання («так», «ні» чи «не знаю»), не роздумуючи.
- •3. Графічне відображення результатів соціологічного дослідження
- •Обробка і аналіз соціальної інформації
- •1. Опис інформації та обчислення узагальнюючих параметрів
- •Ознака «задоволеність умовами роботи»
- •Ознака «вік (інтервал)»
- •2. Коефіцієнт зв’язку між двома ознаками. Кореляційний і регресивний аналіз
- •Двовимірна таблиця (ознаки «Стать» і «Задоволеність умовами роботи»)
- •3. Методи багатомірної статистики: факторний і кластерний аналіз
- •Модуль 3 Соціологічні теорії особистості.
- •1. Поняття й основні теорії особистості
- •Ієрархічна структура особистості
- •2. Сутність процесу соціалізації
- •Економічна соціологія і соціологія праці
- •1. Економічна соціологія як спеціальна соціологічна теорія
- •2. Соціологія праці: сутність і зміст
- •Соціологія конфлікту
- •1. Предмет і категорії соціології конфлікту
- •2. Історія становлення соціології конфлікту
- •3. Структура, функції, причини і механізм соціального конфлікту
- •Функції конфліктів. За своєю природою конфлікт може бути носієм як конструктивних, так і деструктивних тенденцій, що визначають його позитивні та негативні функції.
- •4. Попередження і розв’язання конфліктів
- •Сторони звертаються до медіаторів у тому разі, коли:
Сторони звертаються до медіаторів у тому разі, коли:
а) безуспішно втрачені всі аргументи, сили і засоби для вирішення конфлікту;
б) якщо в позиціях, що вони відстоюють, не вдається знайти спільне;
в) коли по-різному тлумачать головні для вирішення конфлікту критерії або вважають обов’язковим зовнішній контроль за дотриманням проміжних тимчасових угод.
Іноді сторони дорожать добрими відносинами, але через певні обставини не можуть порозумітися і тоді користуються послугами медіатора.
Медіатор може і самостійно ініціювати свою участь у розв’язанні конфлікту. Це відбувається при існуванні погрози застосування насильства сторонами чи реального його застосування, відсутності згоди між сторонами і перспектив на те, що вони його самотужки знайдуть. Залежно від впливу медіатора на рішення конфліктуючих сторін соціологія конфлікту визначає наступні його ролі:
третейський суддя (авторитарна роль, має найбільші можливості щодо визначення варіантів вирішення проблеми);
арбітр (теж має значні повноваження, але сторони можуть не погодитися з його рішенням і опротестувати його);
посередник – більш нейтральна роль. Маючи певні знання, він забезпечує конструктивне обговорення проблеми. Ухвалення рішення залишається за конфліктантами;
помічник (не втручається в полеміку щодо змісту проблеми й ухвалення рішення, забезпечує організацію переговорів і зустрічей);
спостерігач (своєю присутністю утримує сторони від порушень домовленостей, агресії).
Третя сторона може забезпечити:
вольове припинення конфлікту (третейський суддя, арбітр);
розведення конфліктуючих сторін (третейський суддя, арбітр);
блокування боротьби (третейський суддя, арбітр, спостерігач);
застосування санкцій (третейський суддя, арбітр);
визначення правомірності претензій (третейський суддя, арбітр);
надання допомоги (помічник, посередник);
сприяння нормалізації відносин (помічник, посередник);
надання допомоги в організації спілкування (помічник, посередник);
контроль за виконанням домовленостей (арбітр, спостерігач, посередник).
Медіатор може застосовувати наступні тактичні прийоми:
1. Почергове вислуховування сторін у межах загальної зустрічі.
2. Човникову дипломатію (курсуючи між конфліктантами).
3. Тиск.
4. Акцентування уваги на слабких моментах у позиціях опонентів.
Він має володіти знаннями і професійними якостями для переговорів, мати досвід врегулювання конфліктів, знання ситуації й особ-ливостей конфлікту, необхідні особистісні якості і т.ін. Медіацію вважають досить ефективною формою розв’язання конфліктів.