
- •Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
- •(Підручник)
- •Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі……………………………...168
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)……………....178
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій……………….218
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці…………………………363
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на
- •1.5.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •1.2. Розвиток комерційної діяльності на Русі
- •1.3. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі
- •1.4. Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»
- •1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •Етичний кодекс підприємця-комерсанта
- •2.2. Етикет підприємця-комерсанта
- •2.3. Організація і ведення ділових переговорів
- •2.4. Ділові листи в комерційній роботі
- •2.5. Комерційний ризик і способи його зменшення
- •3.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці
- •3.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці
- •3.3. Роль товарних знаків у комерційній роботі
- •Реєстрація товарного знака
- •Колективний знак
- •Використання товарного знака
- •Уступка товарного знака
- •4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків у торгівлі
- •4.2. Загальні положення договору купівлі-продажу
- •4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
- •4.4. Договір на постачання товарів
- •Зміст договору постачання
- •Майнова відповідальність
- •Зміна і розірвання договору постачання
- •4.5. Державний контракт на постачання товарів для державних потреб. Основи постачання товарів для державних потреб
- •Порядок укладення державного контракту
- •Укладення договору постачання товарів для державних потреб
- •4.6. Договір контрактації
- •4.7. Заявки і замовлення на товари
- •4.8. Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками товарів та їх ефективність
- •4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і постачанні товарів
- •5.1. Готівкова форма розрахунків
- •5.2. Безготівкова форма розрахунків
- •Розрахунки платіжними дорученнями
- •Розрахунки чеками
- •5.3. Порядок відкриття рахунків у банку
- •5.4. Розрахунки в іноземній валюті
- •Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів
- •6.2. Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •6.4. Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Значення і види оптових ярмарків
- •Організація роботи оптового ярмарку
- •Порядок укладення договорів на ярмарку
- •6.5. Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
- •6.6 Дрібнооптові магазини-склади
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
- •7.2. Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •Організація господарських зв'язків
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.5. Методи роздрібного продажу товарів
- •7.6. Організація надання торгових послуг покупцям
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі
- •8.2. Порядок створення товарної біржі та її структура
- •8.3. Види біржових операцій
- •8.4. Організація торгових операцій на біржі
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)
- •9.1. Суть і види торгів
- •9.2. Суть і організаційні форми аукціонів
- •9.3. Порядок проведення аукціону
- •9.4. Організація проведення конкурсів (тендерів)
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними запасами на складах і в магазинах
- •10.2. Порядок формування і регулювання асортименту товарів на оптових торгових підприємствах
- •10.3. Основні чинники формування торгового асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі
- •10.4. Принципи підбору і встановлення товарного асортименту в магазинах
- •10.5. Планування асортименту товарів у магазинах
- •Життєвий цикл товару
- •10.6. Роль товарних запасів у забезпеченні стійкості товарного асортименту
- •10.7. Управління товарними запасами на складах оптових торгових підприємств і в магазинах
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій
- •11.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •11.3. Комерційна пропаганда
- •11.4. Стимулювання збуту
- •11.5. Особистий продаж
- •11.6. Фірмовий стиль та його складові елементи
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності зі збуту товарів
- •12.1. Поняття, суть і завдання реклами
- •12.2. Соціально-психологічні основи реклами Реклама як метод управління людьми
- •Психологія споживчої мотивації поведінки покупця
- •12.3.Основні напрями розвитку рекламного бізнесу за рубежем
- •Перелік річних витрат на рекламу в розвинених країнах
- •Перелік річних прибутків найбільших світових рекламних агентств
- •Норми Благопристойність
- •Чесність
- •Правдивість
- •Докази і свідчення
- •Чорніння
- •Захист прав особистості
- •Використання доброго імені (репутації)
- •Застосування Кодексу
- •Кредит, субсидії та інвестиції покупців
- •Нав'язування товару
- •Умови франчайзингу
- •Імпорт аналогічних товарів
- •Отруйні і пожежонебезпечні товари
- •12.4. Види рекламних засобів та їх застосування
- •12.5. Вітрини як засіб реклами. Значення вітрин
- •Облаштування і обладнання вітрин
- •Інвентар і матеріали для оформлення вітрин
- •Відбір товарів для вітрини
- •Викладення, демонстрація і дегустація товарів
- •12.6. Організація роботи рекламно-інформаційних агентств
- •12.7. Основи розробки рекламних оголошень і текстів
- •12.8. Ефективність рекламної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні експортно-імпортних операцій
- •Основні поняття і визначення
- •Організація експортно-імпортних операцій
- •13.1. Основні поняття і визначення
- •13.2. Організація експортно-імпортних операцій
- •Глава 14. Організаційно-економічні особливості лізингу. Факторинг
- •14.1. Суть лізингу, його форми, типи і види
- •14.2. Порядок укладення і виконання договору лізингу
- •14.3. Економічні основи лізингу
- •14.4. Факторинг
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2.Види франчайзингу
- •15.3 Економічні основи розвитку франчайзингу
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2. Види франчайзингу
- •15.3. Економічні основи розвитку франчайзингу
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на підприємств
- •16.1. Структура комерційних служб підприємства
- •16.2. Роль комерційних служб у складанні бізнес-планів підприємства.
- •16.3. Основні фінансові документи комерційного підприємства
- •16.4. Система показників аналізу ефективності комерційної діяльності торгового підприємства
13.2. Організація експортно-імпортних операцій
Торгові організації і підприємства можуть здійснювати зовнішньоторговельні операції з власної ініціативи або ініціативи вищестоящих органів (об'єднань, асоціацій) та інших підприємств, що займаються організацією зовнішньоторговельних операцій, шляхом укладення контрактів з іноземними фірмами.
У більшості випадків, щоб здійснити зовнішньоторговельну угоду, необхідно мати власні експортні ресурси, тобто спочатку продати товар, а потім купити потрібні вироби. Сприятливі можливості для цього є, наприклад, У споживчої кооперації, яка має в своєму розпорядженні певні експортні ресурси, що отримуються шляхом закупівлі, а також товари, що виробляються на власних підприємствах.
Кооперативні організації і підприємства здійснюють закупівлю понад 70 видів сільськогосподарських продуктів і сировини, дикорослої продукції і вторинної сировини. Організації споживчої кооперації постачають на зовнішні ринки такі види сільськогосподарської дикорослої продукції і сировини, як мед, горіхи (волоські, фундук, ліщина, арахіс), насіння гарбуза, лікарсько-технічну сировину, гриби, журавлину, брусницю, морошку, свіжі овочі і фрукти та ін. Крім того, кооперативні організації експортують різну вторинну сировину і промислові відходи: роги, копита, нестандартну шкіряну сировину, макулатуру, відходи лісопродукції, костру. Експортуються також продукти, що знаходять за рубежем великий попит, але не користуються ним на внутрішньому ринку (раки, жаби, равлики та ін.). Велику частку експорту складає продукція, що виробляється і переробляється харчовими підприємствами споживчої кооперації.
У практиці зовнішньоторговельних операцій застосовуються такі форми економіко-фінансових зв'язків між експортерами і імпортерами товарів, як бартер, кліринг, розрахунок у вільно конвертованій валюті (ВКВ).
Бартер - угода, що передбачає обмін певної кількості товару на зумовлену кількість іншого товару. Як правило, бартерна угода не супроводжується переказом грошових коштів з рахунків покупців на рахунки продавців.
Кліринг - система безготівкових розрахунків, заснована на заліку взаємних вимог і зобов'язань.
Більш довершеною формою фінансових розрахунків є розрахунок у вільно конвертованій валюті, що дозволяє експортеру використовувати виручку у ВКВ для розрахунків з будь-якою іншою державою при двосторонніх зовнішньоторговельних зв'язках.
Організація зовнішньоторговельних операцій включає такі етапи:
вивчення зовнішнього ринку і його кон'юнктури;
формування експортних ресурсів для їх реалізації на зовнішньому ринку;
пошук і вибір контрагента для укладення контракту;
укладення і виконання контрактів.
Вивчення зовнішнього ринку повинно допомогти встановити можливість успішного, тобто з прибутком, продажу або обміну нашого товару на адекватну суму грошей чи інший товар. Для цього необхідно вивчити стан ринку - його місткість, структуру, комерційні умови реалізації, основних конкурентів і т.д.
Експортні ресурси підприємства визначаються передусім наявністю конкурентоспроможної на зовнішньому ринку продукції. Для того, щоб зробити продукцію конкурентоспроможною, варто, зокрема, проаналізувати ресурсне забезпечення підприємства - сировинне, фінансове, технічне, кадрове і т.д. При цьому слід мати на увазі, що економічно вигідна зовнішньоторговельна діяльність можлива лише при постачанні досить великих партій товарів.
Важливим елементом комерційної роботи з організації зовнішньоторговельних операцій є вибір контрагентів - зарубіжних фірм - покупців (продавців) товарів. Знайти потрібну фірму можна або за спеціальними товарно-фірмовими або галузевими довідниками, каталогами, рекламними покажчиками, публікаціями в пресі та інших матеріалах, або за допомогою зовнішньоторговельних організацій (структур). Серед перерахованих джерел найбільшу користь представляють фірмові довідники. Вони охоплюють велику кількість фірм, містять реквізити фірм (адреса, телекс, телефон, перелік товарів, що виробляються, послуг, найменування банку), кількість їх підприємств, обсяг продажу, прибуток, капітал і т.д. Обираючи контрагента, необхідно добре знати його реальне становище на ринку, показники господарської діяльності.
Техніка оформлення зовнішньоторговельних операцій включає:
направлення оферти (пропозиції);
підтвердження замовлення покупцем (продавцем);
участь у переговорах;
оформлення і підписання контракту.
Основним документом, за допомогою якого оформляється угода, є міжнародний контракт купівлі-продажу товарів. У ньому обумовлюється зміст договірних умов, порядок їх виконання і відповідальність сторін. До числа основних елементів контракту відносяться: преамбула (вступна частина), предмет контракту, обсяг постачання, ціна, умови платежу, якість товару, терміни постачання, базисні умови постачання, порядок здачі-приймання товару, умови про гарантії і санкції, арбітраж, форс-мажорні обставини (тобто обставини непереборної сили, які можуть перешкодити виконанню операції), транспортні умови.
Процес виконання контрактів включає підготовку товарів до відвантаження, організацію їх транспортування, страхування товарів, фінансові розрахунки.
При оформленні експортних операцій на товари, що ліцензуються, необхідно отримати відповідний дозвіл (ліцензію) на товар, що вивозиться.
Для пропуску товарів через кордон відправник повинен заповнити вантажну митну декларацію. Організація доставки товарів зарубіжному партнеру передбачає нарівні з вибором виду транспорту укладення договору на транспортування товарів, а також забезпечення підготовки і відправки вантажів. Наймання і оплата (фрахтування) транспортного засобу здійснюються різними способами, виходячи з умов світового ринку морських, залізничних, автомобільних та інших видів перевезень.