- •Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
- •(Підручник)
- •Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі……………………………...168
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)……………....178
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій……………….218
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці…………………………363
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на
- •1.5.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •1.2. Розвиток комерційної діяльності на Русі
- •1.3. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі
- •1.4. Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»
- •1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •Етичний кодекс підприємця-комерсанта
- •2.2. Етикет підприємця-комерсанта
- •2.3. Організація і ведення ділових переговорів
- •2.4. Ділові листи в комерційній роботі
- •2.5. Комерційний ризик і способи його зменшення
- •3.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці
- •3.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці
- •3.3. Роль товарних знаків у комерційній роботі
- •Реєстрація товарного знака
- •Колективний знак
- •Використання товарного знака
- •Уступка товарного знака
- •4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків у торгівлі
- •4.2. Загальні положення договору купівлі-продажу
- •4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
- •4.4. Договір на постачання товарів
- •Зміст договору постачання
- •Майнова відповідальність
- •Зміна і розірвання договору постачання
- •4.5. Державний контракт на постачання товарів для державних потреб. Основи постачання товарів для державних потреб
- •Порядок укладення державного контракту
- •Укладення договору постачання товарів для державних потреб
- •4.6. Договір контрактації
- •4.7. Заявки і замовлення на товари
- •4.8. Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками товарів та їх ефективність
- •4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і постачанні товарів
- •5.1. Готівкова форма розрахунків
- •5.2. Безготівкова форма розрахунків
- •Розрахунки платіжними дорученнями
- •Розрахунки чеками
- •5.3. Порядок відкриття рахунків у банку
- •5.4. Розрахунки в іноземній валюті
- •Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів
- •6.2. Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •6.4. Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Значення і види оптових ярмарків
- •Організація роботи оптового ярмарку
- •Порядок укладення договорів на ярмарку
- •6.5. Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
- •6.6 Дрібнооптові магазини-склади
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
- •7.2. Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •Організація господарських зв'язків
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.5. Методи роздрібного продажу товарів
- •7.6. Організація надання торгових послуг покупцям
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі
- •8.2. Порядок створення товарної біржі та її структура
- •8.3. Види біржових операцій
- •8.4. Організація торгових операцій на біржі
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)
- •9.1. Суть і види торгів
- •9.2. Суть і організаційні форми аукціонів
- •9.3. Порядок проведення аукціону
- •9.4. Організація проведення конкурсів (тендерів)
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними запасами на складах і в магазинах
- •10.2. Порядок формування і регулювання асортименту товарів на оптових торгових підприємствах
- •10.3. Основні чинники формування торгового асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі
- •10.4. Принципи підбору і встановлення товарного асортименту в магазинах
- •10.5. Планування асортименту товарів у магазинах
- •Життєвий цикл товару
- •10.6. Роль товарних запасів у забезпеченні стійкості товарного асортименту
- •10.7. Управління товарними запасами на складах оптових торгових підприємств і в магазинах
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій
- •11.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •11.3. Комерційна пропаганда
- •11.4. Стимулювання збуту
- •11.5. Особистий продаж
- •11.6. Фірмовий стиль та його складові елементи
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності зі збуту товарів
- •12.1. Поняття, суть і завдання реклами
- •12.2. Соціально-психологічні основи реклами Реклама як метод управління людьми
- •Психологія споживчої мотивації поведінки покупця
- •12.3.Основні напрями розвитку рекламного бізнесу за рубежем
- •Перелік річних витрат на рекламу в розвинених країнах
- •Перелік річних прибутків найбільших світових рекламних агентств
- •Норми Благопристойність
- •Чесність
- •Правдивість
- •Докази і свідчення
- •Чорніння
- •Захист прав особистості
- •Використання доброго імені (репутації)
- •Застосування Кодексу
- •Кредит, субсидії та інвестиції покупців
- •Нав'язування товару
- •Умови франчайзингу
- •Імпорт аналогічних товарів
- •Отруйні і пожежонебезпечні товари
- •12.4. Види рекламних засобів та їх застосування
- •12.5. Вітрини як засіб реклами. Значення вітрин
- •Облаштування і обладнання вітрин
- •Інвентар і матеріали для оформлення вітрин
- •Відбір товарів для вітрини
- •Викладення, демонстрація і дегустація товарів
- •12.6. Організація роботи рекламно-інформаційних агентств
- •12.7. Основи розробки рекламних оголошень і текстів
- •12.8. Ефективність рекламної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні експортно-імпортних операцій
- •Основні поняття і визначення
- •Організація експортно-імпортних операцій
- •13.1. Основні поняття і визначення
- •13.2. Організація експортно-імпортних операцій
- •Глава 14. Організаційно-економічні особливості лізингу. Факторинг
- •14.1. Суть лізингу, його форми, типи і види
- •14.2. Порядок укладення і виконання договору лізингу
- •14.3. Економічні основи лізингу
- •14.4. Факторинг
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2.Види франчайзингу
- •15.3 Економічні основи розвитку франчайзингу
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2. Види франчайзингу
- •15.3. Економічні основи розвитку франчайзингу
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на підприємств
- •16.1. Структура комерційних служб підприємства
- •16.2. Роль комерційних служб у складанні бізнес-планів підприємства.
- •16.3. Основні фінансові документи комерційного підприємства
- •16.4. Система показників аналізу ефективності комерційної діяльності торгового підприємства
Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
Комерційна справа
(Підручник)
Видавнича агенція
«ВЕРТЕКС»
Рівне, 2002
ЗМІСТ
РОЗДІЛ І. ОСНОВИ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ……………..7
Глава 1. Суть, роль, зміст і завдання комерційної роботи………………..7
Поняття і суть комерційної роботи………………………………..7
Розвиток комерційної діяльності на Русі………………………….8
Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі…………13
Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»………16
1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи
на сучасному етапі………………………………………………18
Глава 2. Психологія та етика в комерційній діяльності ......................23
2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного
працівника………………………………………………………..23
Етикет підприємця-комерсанта…………………………………..25
Організація і ведення ділових переговорів……………………...29
Ділові листи в комерційній роботі……………………………….35
Комерційний ризик і способи його зменшення…………………..39
Глава 3. Комерційна інформація та її захист…………………………...43
Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці………43
Забезпечення захисту комерційної таємниці…………………….50
Роль товарних знаків у комерційній роботі……………………...55
Глава 4. Організація господарських зв'язків у торгівлі ……………..65
4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків
у торгівлі………………………………………………………...65
Загальні положення договору купівлі-продажу…………………67
Договір роздрібної купівлі-продажу…………………………….72
Договір на постачання товарів………………………………….75
4.5 Державний контракт на постачання товарів для державних
потреб…………………………………………………………….86
Договір контрактації…………………………………………….90
Заявки і замовлення на товари…………………………………...91
Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками
товарів та їх ефективність……………………………………….93
4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і
постачанні товарів………………………………………………95
Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
Готівкова форма розрахунків…………………………………...101
Безготівкова форма розрахунків………………………………..104
Порядок відкриття рахунків у банку……………………………111
Розрахунки в іноземній валюті………………………………….113
РОЗДІЛ II. ОРГАНІЗАЦІЯ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ…………………………………………………117
Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
Суть, роль і зміст закупівельної роботи……………………….117
Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів.
Класифікація постачальників…………………………………119
6.3.Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів.
Контроль та облік надходження товарів від
постачальників………………………………………………...122
6.4 Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів…….128
6.5.Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів……..134
6.6 Дрібнооптові магазини-склади………………………………...140