Вопросы для самоконтроля

1. Что называется коллективом, трудовым коллективом?

2. Чем определяется социально-психологический климат коллектива? Назовите основные направления создания благоприятного климата.

3. Что понимается под конфликтом? Назовите виды конфликтов. Что такое управление конфликтами? Определите роль руководителя в предотвращении и разрешении конфликта.

Задания для контрольной работы и методические указания по ее выполнению

Вариант задания студент выбирает по последней цифре присвоенного ему шифра.

При выполнении контрольной работы следует соблюдать следующие требования:

1. Правильно переписать задание контрольной работы по своему варианту. Работы, выполненные по другому варианту, возвращаются без проверки.

2. Ответы на вопросы должны быть четкими, полными и аргументированными.

3. Работу выполнять в печатном варианте.

4. В отчете необходимо оставлять поля и место в конце работы для заметок и заключения рецензента, страницы пронумеровать.

5. В конце работы привести перечень использованной литературы, проставить дату выполнения и подпись.

Задания для контрольной работы составлены по материалу, изучаемому студентами на третьем курсе. Задание содержит два теоретических вопроса и практическое задание, которое выполняется на основе данных конкретной организации (фирмы). Вопросы должны быть раскрыты полно, конкретно, отражать существо проблемы и конкретные примеры. Ответы могут иллюстрироваться схемами, таблицами.

Вариант 1

1. Общие (основные) функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль.

2. Система методов управления.

3. Практическое задание. Дать описание конкретной производственной системы (организации, предприятия, учреждения): организационно-правовая форма, цель (т.е. выпускаемый продукт), процесс. Перечислить факторы внешней среды, влияющие на деятельность организации (другие организации, финансовые учреждения и т.п.) и указать в каких взаимоотношениях находится организация с этими элементами. Укажите также элементы дальней внешней среды.

Вариант 2

1. Планирование как функция менеджмента. Задачи внутрифирменного планирования и требования, предъявляемые к ним. Виды планов, типы планирования.

2. Характеристика стилей руководства.

3. Практическое задание. Дать описание конкретной производственной системы (организации, предприятия, учреждения): организационно-правовая форма, цель (т.е. выпускаемый продукт), процесс. Изучите и изобразите структуру этой организации. Определите тип структуры и функции каждого структурного подразделения.

Вариант 3

1. Мотивация как функция менеджмента. Классификация мотивов и потребностей. Способы мотивации персонала.

2. Авторитет руководителя.

3. Практическое задание. Дать описание конкретной производственной системы (организации, предприятия, учреждения): организационно-правовая форма, цель (т.е. выпускаемый продукт), процесс. Опишите внутреннюю среду данной организации по срезам: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый, финансовый.