
- •Глава 4. Проектирование организации
- •4.1. Ситуационные факторы проектирования организации
- •4.2. Элементы проектирования организации
- •4.3. Основные типы организационных структур
- •Органический тип
- •4.4. Новые подходы в проектировании организации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Вопрос 10
- •5.1. Коммуникации в управлении
- •5.2. Власть и влияние
- •5.3. Принятие решений
- •Среди альтернатив менеджеры выбирают вариант, который удовлетворителен или «достаточно хорош»;
- •Менеджеры осознают, что мир, который они воспринимают, является всего лишь упрощенной моделью;
- •4) Менеджеры могут принимать решения на основании относительно простых эмпирических правил, с помощью ремесленных приемов или в силу привычки.
- •Признание необходимости решить проблему;
- •Выработка решения;
- •Выполнение решения.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 5. Системообразующие организационные процессы
- •5.1. Коммуникации в управлении
- •5.2. Власть и влияние
- •5.3. Принятие решений
- •Среди альтернатив менеджеры выбирают вариант, который удовлетворителен или «достаточно хорош»;
- •Менеджеры осознают, что мир, который они воспринимают, является всего лишь упрощенной моделью;
- •4) Менеджеры могут принимать решения на основании относительно простых эмпирических правил, с помощью ремесленных приемов или в силу привычки.
- •Признание необходимости решить проблему;
- •Выработка решения;
- •Выполнение решения.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 6. Организационная культура
- •6.1. Понятие и значение организационной культуры
- •6.2. Критериальная основа поведения людей
- •6.3. Содержание и типы организационной культуры
- •6.4. Управление развитием организационной культуры
- •6.5. Фактор национальной культуры в организационной культуре
- •6.6. Лидерство в развитии организационной культуры
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 7. Управление процессами, связанными с личностью
- •7.1. Управление процессом адаптации человека и организации
- •Опирающийся на наблюдения за поведением (обычно чужим). Регулярно наблюдая, как ведут себя окру
- •1) Насколько взаимозависимы действия членов группы;
- •2) Насколько велика дифференциация в оплате. Первый и третий квадранты отражают ситуации
- •7.2. Управление конфликтами
- •7.3. Управление изменениями
- •7.4. Переговоры
- •287 Примеры активного слушания
- •Глава 8. Основы стратегического управления
- •8.1. Сущность стратегического управления
- •8.2. Система стратегического управления
- •Оценка профиля среды
- •Глава 9. Эффективность управления
- •9.2. Эффективность руководства в теориях лидерства
- •Низкое Внимание к структуре отношений
- •Низкий Интерес к работе Высокий Рис. 9.2. Управленческая сетка Блейка—Моутон:
- •Заменители лидерства
- •Содержание управленческого поведения лидерских стилей
- •Склонность к подчинению
- •Применение модели «путь — цель»
- •Этика и харизма
- •(Люблю / отношений (уважаю /
- •Следствия
- •9.3. Качества эффективного менеджера
- •9.4. Методы оценки эффективности управления организацией
- •Модель анализа прибылей и убытков
- •9.5. Влияние экономической политики на оценки эффективности
- •Контрольные вопросы и задания
- •4. Раскройте содержание модели ситуационного ли- дерства Фидлера.
Этика и харизма
Поведение харизматического лидера |
|
Неэтичное |
Этичное |
Использование власти только в личных интересах |
Использование власти в интересах других |
Продвижение только своего личного мнения Пресечение критики в свой адрес Требование беспрекословного выполнения своих решений Коммуницирование в единственном направлении — от себя вниз |
Формирование своего видения в соответствии с нуждами и стремлениями последователей Учет критики и извлечение из нее уроков Стимулирование у последователей творческого подхода к делу и своим взглядам Поощрение открытой и двусторонней коммуникации |
Нечувствительность к потребностям и нуждам последователей |
Обучение, развитие и поддержка последователей, способность делить свою славу с другими |
Опора на удобные внешние моральные стандарты ради удовлетворения своих интересов |
Опора на внутренние моральные стандарты ради удовлетворения организационных и общественных интересов |
Модели харизматического лидерства различаются а) количеством стадий развития самой харизмы, б) отношениями с последователями.
Считается, что вначале необходимо развить чувствительность к обнаружению проблемы, которая достойна критики, а затем — видение идеализированных путей ее решения, т.е. путей, которые ранее никем не предлагались, но способны немедленно продвинуть решение проблемы.
Следующий шаг связан со способностью лидера передать смысл своего видения посредством межличностной коммуникации (публикация, речь, жесты, позы и т.п.) последователям таким образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям.
Далее лидеру важно для сплочения последователей развить отношения доверия с ними, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиваться успеха, принятие на себя риска и совершение неординарных действий и поступков.
На заключительном этапе лидер обязан продемонстрировать способность к реализации своего видения. Это достигается постановкой последователям напряженных и значимых задач, делегированием полномочий, привлечением последователей к участию в управлении, ослаблением ограничений, вознаграждением адекватно результатам.
Важность харизматического лидерства в организации возрастает по мере усиления критичности ситуации.
Концепция преобразующего лидерства (или лидерства для изменений, или реформирующего лидерства) имеет много общего с харизматическим лидерством, но трактуется иначе (рис. 9.10).
Лидер-реформатор
мотивирует последователей, повышая
уровень их созидательности в восприятии
важности и ценности поставленной
цели, предоставляя им возможность
совмещать личные интересы с общей целью,
создавая атмосферу доверительности и
убеждая в необходимости саморазвития.
Долгосрочные
(изменение поведения)
Цели
последователей
Краткосрочные
(изменение среды)
Лидер с положительной харизмой |
Лидер — преобразователь, реформатор |
Лидер с отрицательной харизмой |
Традиционный лидер |
Чувственный Характер Сознательный