Контрольные вопросы и задания

1. Что такое «организация культуры»? Раскройте механизм ее формирования.

1. Назовите субкультуры частей организации, субъ­ективную и объективную составляющие организацион­ной культуры.

2. От чего зависит устойчивость организационной культуры?

1. Раскройте содержание критериальных основ по­ведения людей.

3. Раскройте содержание отношений организацион­ной культуры по Сате.

4. Назовите уровни изучения организационной куль­туры по Шейну.

5. Назовите и охарактеризуйте типы культур по от­ношению к власти с точки зрения Р. Акоффа.

6. Какие шаги включает процесс управления разви­тием организационной культуры?

7. Назовите и раскройте содержание ценностей ор­ганизационной культуры с точки зрения Т. Питерса и Р. Уотермена.

10. Сформулируйте средства внешней адаптации и внутренней интеграции по Шейну.

11. Какими методами осуществляется управление организационной культурой?

12. Перечислите процессы, по которым В. Сате пред­лагает оценивать влияние культуры на организацию.

13. Раскройте суть модели Квина—Рорбаха.

14. Каким образом Г. Шварц и С. Дэвис предложи­ли исследовать соответствие культуры выбранной стра­тегии?

15. Раскройте содержание методов поддержания ор­ганизационной культуры.

16. Приведите примеры организационных обрядов.

17. Назовите методы изменения культуры.

18. Опишите модель воспроизводства организаци­онной культуры Сате.

19. Назовите переменные национальных особеннос­тей, предложенные Г. Хофстидом.

20. Назовите переменные влияния национального на организационную культуру по версии Г. Лэйна и Дж. Дистефано.

21. Раскройте роль лидерства в развитии организа­ционной культуры.

22. Проверьте, как усвоен материал, ответив на тес­ты по данной главе в электронном приложении.

Глава 7. Управление процессами, связанными с личностью

1. Управление процессом адаптации человека и организации Подходы к установлению взаимодействия человека и органи­зации. Личностные характеристики человека. Обучение че­ловека поведению в организации. Ролевой аспект в управле­нии. Управление группой. Управление процессом вхождения человека в организацию. Формирование расположения чело­века к организации

1. Управление конфликтами

Природа и последствия конфликта. Причины конфликтов в организации. Типы конфликтов. Процесс и фазы развития конфликта. Методы управления конфликтной ситуацией

7.3. Управление изменениями

Необходимость управления изменениями. Анализ центра си­лы. Подходы преодоления сопротивления преобразованиям. Выбор стратегии изменения. Этапы осуществления изме­нений

7.4. Переговоры

Методы ведения переговоров. Когнитивная техника перего­воров. Основы мастерства слушать

Организация стремится эффективно использовать потенциал своих работников, создавая условия для наиболее полной отдачи на работе и интенсивного раз­вития потенциала сотрудников. Эта цель может быть достигнута, если организация играет немаловажную роль в жизни работника и он придает значение взаимо­действию с ней, коллегами по работе, а также формаль­ными и неформальными группами, членом которых является.

Проблема управления человеком в организации не сводится только к отношениям работника и менеджера. В этом процессе необходимо рассматривать каждого ра­ботника как личность, обладающую набором определен­

ных характеристик, как специалиста, призванного вы­полнять определенную работу, как члена группы, игра­ющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение.