- •Статистические методы в управлении качеством введение. Качество как системная целеполагающая функция
- •Качество прибыль,
- •Качество прибыль качество жизни,
- •1 Качество как объект управления
- •2 Обобщённая статистическая модель технологического процесса
- •2.1 Управляемость процесса.
- •2.2 Математическая интерпретация несоответствий в виде распределений.
- •Предполагает задание одного из рисков (I-го или II-го рода) с минимизацией другого и получение функции мощности критерия или оперативной характеристики.
- •2.3 Распределения, применяемые при статистическом контроле качества.
- •2.3.2 Биномиальное распределение
- •2.3.3 Распределение Пуассона
- •2.3.4 Аппроксимация гипергеометрического распределения.
- •2.3.5 Нормальный закон распределения
- •3. Система статистического приёмочного контроля качества (скк)
- •3.1 Краткая историческая справка
- •3.2 Термины и определения
- •3.3 Теорема Моода
- •3.4 Выборочный контроль и проверка статистических гипотез
- •3.5 Оперативная характеристика плана выборочного контроля
- •3.6 Арбитражная характеристика
- •3.7 Предварительные выводы
- •4 Параметры планов выборочного контроля
- •4.1 Формирование партий и выборок
- •4.2 Виды планов контроля
- •4.2.1 Одноступенчатые планы контроля для альтернативных признаков качества
- •4.2.2 Двухступенчатые планы выборочного контроля для альтернативных признаков качества
- •4.2.3. Оперативная характеристика схемы контроля
- •4.2.4 Многоступенчатые планы контроля
- •4.2.5 Последовательные планы контроля
- •4.2.6 Планы контроля с пропуском партий
- •4.2.7 Непрерывный контроль
- •4.3 Общие свойства ох для альтернативных показателей качества при одноступенчатом контроле
- •4.4 Другие характеристики планов выборочного контроля
- •4.4.1 Средний выходной уровень качества и предел среднего выходного уровня качества
- •4.4.2 Среднее число проконтролированных изделий
- •5. Стандарты планов статистического приёмочного контроля качества
- •5.1 Особенности организации приёмочного контроля по системе aql (по гост р 50779. 70й группы; mil-std; bs…; ansi/asqc; din и др.)
- •5.2 Особенности организации приёмочного контроля альтернативных признаков качества по системе прп
- •5.2.1 Система прп (принцип распределения приоритетов)
- •5.3 Статистический приёмочный контроль качества по количественному признаку
- •5.3.1 Исходные положения
- •5.3.2 Планы выборочного контроля при известной дисперсии и одностороннем ограничении признака качества
- •5.3.3 Планы выборочного контроля при неизвестной дисперсии и одностороннем ограничении признака качества
- •5.3.4 Планы выборочного контроля при двухстороннем ограничении признака качества
- •5.3.3 Планы выборочного контроля по количественному признаку в системе aql
- •Процедура выбора плана контроля для количественного признака качества по системе aql (по гост р 50779.74)
- •6 Планы выборочного контроля по количественному признаку в системе прп
- •6.2 Предельное значение при приёмочном контроле качества по стандартам концепции прп.
- •6.3. Правила принятия решений на основе толерантных границ (по гост р 50779.50)
- •6.4 Связь фактического уровня несоответствий в партии с его верхней и нижней доверительными границами при стабильной (известной) дисперсии и одностороннем ограничении признака качества
- •6.6 Процедура приёмочного контроля качества количественных признаков по концепции прп (Только для случая известного значения стандартного отклонения )
- •6.6.1 Приемочный контроль при одностороннем ограничении признака качества
- •6.6.2 Приемочный контроль при двустороннем ограничении признака качества
- •7 Сравнение систем aql и прп
- •8 Контрольные карты и управление процессом
- •8.1 Сущность и цели контрольных карт
- •8.2 Виды контрольных карт
- •8.3 Разладка процесса и критерии серий
- •8.4 Контрольные карты для альтернативных признаков
- •8.5 Традиционные кк Шухарта
- •8.5.2 Вычисление границ 3-сигма для контрольных -карт
- •8.5.3 Контрольные карты размаха и стандартное отклонение выборки
- •8.5.4 Оценки по и при различных объемах выборок в контролируемых процессах
- •8.5.4 Распределение стандартного отклонения
- •8.5.5 Распределение размахов
- •8.5.6 Модификация множителя d2 для малого числа выборок
- •8.6 Контрольные карты с памятью
- •9 Оценка технологических возможностей производства
- •9.1 Цели, средства и методы оценки технологических возможностей производства
- •9.2 Стандартные показатели возможностей процессов
- •9.3.1 Оценка технологической возможности производства для альтернативного признака качества Для каждого альтернативного признака качества по результатам контроля m выборок заполнить таблицу 9.1.
- •9.3.2 Оценка технологической возможности производства для количественного признака качества
9.3.2 Оценка технологической возможности производства для количественного признака качества
Прежде всего, следует проверить количественные признаки качества с помощью критерия согласия Пирсона на соответствие вида их распределения нормальному закону. Для проверки соответствия нормальному закону распределения необходимо вычислить среднее и дисперсию контрольной совокупности числовых значений признаков качества по формулам:
; (9.8)
(9.9)
где
- среднее значение контрольной совокупности
признаков качества;
S2 – дисперсия контрольной совокупности значений признаков качества;
хij - j-е значение признака качества в i-ой выборке;
n - суммарное число проконтролированных значений признака качества в контрольной совокупности.
Дополнить данными таблицу 9.2. Перед заполнением таблицы необходимо объединить все значения признаков качества в единую контрольную совокупность и представить их в приведенном виде:
yj=
, (9.10)
где yj – приведенное значение признака качества;
хij - i-е значение признака качества в j-ой выборке;
- среднее значение контрольной совокупности n значений признаков качества, вычисленное по формуле (9.8);
S2 – дисперсия контрольной совокупности n значений признаков качества, вычисленная по формуле (9.9).
В таблице 9.2 в первой колонке приведены рекомендуемые контрольные диапазоны, во второй колонке – предполагаемые частоты попадания значений нормально распределенной случайной величины в контрольные диапазоны. В третью колонку заносятся ожидаемые числа попаданий результатов контроля mi, рассчитанные по формуле (9.10), при условии, что вид их распределения в точности соответствует нормальному закону:
mi=n·Фi (9.11)
где Фi - частота попаданий случайной величины со стандартной нормальной функцией распределения в контрольный диапазон.
В колонке (4) приводятся фактические частоты попадания в контрольные диапазоны колонки (1) приведенных по формуле (9.16) значений признаков качества yl. В колонке (5) приводятся слагаемые контрольной статистики 2, рассчитываемые построчно по формуле:
.
Вид
закона распределения контрольных
значений соответствует нормальному,
если сумма значений в колонке (5) не
превысит критического значения
,
равного 16,92 (
-
граничная точка верхней 5 %-ой области
2
- распределения с f
= 9 - степенями свободы (f=c-3,
где c=12
– число контрольных диапазонов)).
Таблица 9.2
Контрольный диапазон |
Фi - предполагаемая частота попаданий в контрольный диапазон |
mi=n·Фi - ожидаемое число попаданий в контрольный диапазон |
Фактическое число приведенных значений yl, попавших в контрольный диапазон |
Вклад в статистику 2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
- -2,0· |
0,02275 |
|
|
|
-2,0 -1,5· |
0,04406 |
|
|
|
-1,5 -1,0· |
0,09185 |
|
|
|
-1,0 -0,6· |
0,11559 |
|
|
|
-0,6 -0,3· |
0,10784 |
|
|
|
-0,3 0 |
0,11791 |
|
|
|
0 +0,3· |
0,11791 |
|
|
|
+0,3 +0,6· |
0,10784 |
|
|
|
+0,6 +1,0· |
0,11559 |
|
|
|
+1,0 +1,5· |
0,09185 |
|
|
|
+1,5· +2,0· |
0,04406 |
|
|
|
+2,0· + |
0,02275 |
|
|
|
Сумма: |
||||
Последующее
исследование параметров точности и
стабильности процессов производства
для каждого количественного признака
удобно выполнять, представив результаты
расчетов в виде таблицы 9.3. Первые три
колонки таблицы 9.3 заполняются также
как соответствующие колонки таблицы
9.1. В колонке (4) построчно приводятся
значения признаков качества для каждой
выборки, в колонке (5) – средние значения
для каждой выборки
,
рассчитанные по формуле:
, (9.12)
где хij - i-е значение признака качества в j-ой выборке;
nj – объем j-ой выборки.
В колонке (6) построчно приводятся дисперсии значений признаков качества j2 для каждой выборки:
j2
. (9.13)
В колонке (7) и (8) для каждой выборки приводятся результаты промежуточных вычислений: (ni-1)·i2 - произведение уменьшенного на единицу объема выборки на дисперсию выборки – в колонке (7) и (ni-1)·Ln(i2) - произведение уменьшенного на единицу объема выборки на нормальный логарифм дисперсии выборки – в колонке (8). В последней строке колонок (3), (4), (6), (7) и (8) – записать суммы значений соответствующих колонок.
Для проверки равенства выборочных дисперсий следует воспользоваться критерием Барлетта (использование критерия Барлетта возможно только в случае подтверждения гипотезы о нормальном законе распределения признака качества). Для этого необходимо вычислить:
;
;
в2=
.
(Значения сумм в формулах (9.23) и (9.24) берутся из последней строки колонок (7) и (8) таблицы 9.3 соответственно).
Гипотезу о равенстве выборочных дисперсий можно принять, если значение статистики в2 не превышает критического значения вкр2, равного граничной точке верхней 5%-ой области 2-распределения с m-1 степенью свободы, где m – число выборок.
Таблица 9.3
Номер выборки (группы) |
Условия формирования |
Nj
|
Результаты измерения |
|
j2 |
(nj-1)·j2 |
(nj-1) ·Lnj2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 2 ... m |
(как в таблице 9.1) |
N1 N2 ... Nm |
х11; х12; …; х1n1 х12; х22; …; х2n2 ... хm1; хm2; …; хmn |
...
|
12 22 ... m2 |
(n1-1)12 (n2-1)22 ... (nm-1)m2 |
(n1-1)Ln12 (n2-1)Ln22 ... (nm1)Lnm2 |
Сумма по всем выборкам: |
|
|
|
|
|
|
|
Средний уровень несоответствий qcp, а также нижнюю qн и верхнюю qв границы уровня несоответствий, обеспечиваемые технологическими
возможностями производства, для количественных признаков качества, определить следующим образом:
1) оценить верхнюю в и нижнюю н границы среднего значения генеральной совокупности признаков качества:
;
,
где - среднее значение контрольной совокупности, рассчитанное по формуле (9.8);
S2 – дисперсия контрольной совокупности, рассчитанная по формуле (9.9);
u(1+)/2 - квантиль стандартного нормального распределения уровня (1+)/2
(для g=0,9 u(1+g)/2=1,645; для g=0,95 u(1+g)/2=1,960; для g=0,99 u(1+g)/2=2,576);
(Верхняя
и нижняя границы
определяют двусторонний интервал,
который с вероятностью не ниже
накрывает среднее значение признаков
генеральной совокупности).
2) средний уровень несоответствий qcp, а также нижняя qн и верхняя qв границы уровня несоответствий, обеспечиваемые технологическими возможностями производства определяются с помощью стандартной функции нормального распределения Ф(…) по формулам:
- если в нормативно-технической документации (НТД) задано нижнее предельное значение признака качества хн (изделие годное, если ххн):
;
;
.
- если в НТД задано верхнее предельное значение признака качества хв (изделие годное, если ххв):
;
;
;
- если в НТД заданы обе и верхняя хв, и нижняя хн границы признака качества (изделие годное, если хнххв):
;
qн = min(q1, q2);
qв = max(q1, q2),
где значения q1 и q2 вычисляются по формулам:
;
.
В стандартных системах СПК величина qн называется «приемлемым уровнем несоответствий (AQL)», величина qв называется «предельным или браковочным уровнем несоответствий (RQL)». В качестве нормативного уровня NQL рекомендуется принимать значение, равное qв, в качестве AQL – значение qн (допускается в качестве AQL принимать любое значение не превышающее qн, в качестве NQL – любое значение более qв).
1 Любой статистический анализ в конечном итоге должен быть представлен в виде двух цифр: цифры предпочтения и цифры риска. Цифра предпочтения определяет принимаемое решение, а цифра риска – вероятность ошибочности принятого на основе цифры предпочтения решения.
2 Лапидус Вадим Аркадьевич – доктор технических наук, профессор, один из ведущих специалистов и консультантов в области качества, ответственный редактор журнала «Методы менеджмента качества», академик Академии проблем качества РФ, Председатель ИСО/ТК 69/ПК4 «Статистическое управление процессами» (1991 – 1999 гг.), Член Совета Международной Гильдии профессионалов качества, член Американского общества по качеству (АSQ).
* Примечание. *По ГОСТ Р 50779.10 термин “доверительный интервал” относится к параметрам распределения, в ГОСТ Р 50779.30, ГОСТ Р 50779.50 - ГОСТ Р 50779.53 и этот термин используется более широко, так как применяется и к уровню несоответствий в партии, который не является параметром распределения.
