I. Загальні положення

Покоївка безпосередньо підпорядковується _______________.

Покоївка виконує вказівки _______________.

Покоївка заміняє _______________.

Покоївку заміняє _______________.

Повинен знати:

- Правила користування готелями та надання готельних послуг;

- правила внутрішнього розпорядку в готелі, технологію і періодичність прибирання номерів і приміщень загального користування готелю;

- розташування місцевої запірної арматури і протипожежного обладнання;

- правила і норми охорони праці і виробничої санітарії.

Кваліфікаційні вимоги:

- Базова або неповна базова загальна середня освіта.

- Короткострокове виробниче навчання або інструктаж.

- Без вимог до стажу роботи.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

II. Завдання та обов'язки

Прибирає та утримує в чистоті номери готелю, санвузли та інші закріплені за нею приміщення.

Змінює постільну білизну, рушники і туалетні речі після кожного виїзду мешканця, а в разі тривалого проживання у терміни, які передбачено Правилами користування готелями та надання готельних послуг, прибирає ліжка.

Здійснює генеральне прибирання номерів і приміщень згідно з прийнятою технологією та періодичністю.

Приймає замовлення від мешканців на побутові послуги та забезпечує їх своєчасне виконання.

У разі виявлення зіпсованого мешканцями майна та обладнання готелю, інформує про це чергового на поверсі.

Стежить за своєю зовнішністю.

Додержується правил безпечного виконання робіт із застосуванням електроприладів, драбини тощо.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

III. Права

Покоївка має право:

Ознайомлюватися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.

Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків.

Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо покращання роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені цією інструкцією.

В межах своєї компетенції повідомляти керівництву підприємства про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.

Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні ним посадових обов'язків.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

IV. Відповідальність

Покоївка несе відповідальність:

За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, а також за невикористання або неповне використання своїх функціональних прав, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

Інструкція для посади "Адміністратор готелю", представлена на сайті www.borovik.com, відповідає вимогам документу - "ДОВІДНИК кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 87. Житлове та комунальне господарство населених пунктів. (З урахуванням додатків затвердженних: наказом Державного комітета України по житлово-комунальному господарству 09.07.2004 р. N 132, наказом Держжитлокомунгоспу України 22.11.2004 р. N 210, наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства 08.12.2009 р. N 387, наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 23.12.2010 р. N 464)", що затверджен наказом Державного комітету будівництва, архітектури та житлової політики України 14.06.1999 р. N 144. Погоджений Міністерством праці та соціальної політики України. Статус документа - 'діючий'.

Передмова

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Адміністратор готелю" відноситься до категорії "Технічні службовці".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - Неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (молодший спеціаліст) без вимог до стажу роботи або повна загальна середня освіта, індивідуальна підготовка та стаж роботи в готельному господарстві - не менше 2 років. Для готелів, які обслуговують іноземних громадян, - володіння однією з іноземних мов в обсязі спеціальних курсів.