3. Служебный уровень

ПО этого уровня взаимодействует как с программами базового уровня, так и с программами системного уровня. Основное назначение служебных программ, их так же называют утилитами, состоит в автоматизации работ по проверке, наладке и настройке компьютерной системы. Во многих случаях они используются для расширения и улучшения функций системных программ. Некоторые служебные программы изначально включены в состав ОС, но большинство служебных программ являются для ОС внешними и служат для расширения его функций.

В разработке и эксплуатации служебных программ существуют 2 альтернативных направления: интеграция с ОС и автономное функционирование. В первом случае служебные программы могут изменить потребительские свойства системных программ, делая их более удобными для практических работ. Во втором случае они слабо связаны с ПО, но предоставляют пользователю большие возможности для персональной настройки их взаимодействия с аппаратным и программным обеспечениями.

4. Прикладной уровень

ПО прикладного уровня представляет собой комплекс прикладных программ, с помощью которых на данном рабочем месте выполняются конкретные задания. Спектр этих заданий очень широк – от производительных до творческих или развлекательно-обучательных. Огромный функциональный диапазон возможностей приложенных средств вычислительной техники обусловлен наличием прикладных программ для разных видов деятельности.

Поскольку между прикладным ПО и системным существует непосредственная взаимосвязь, то можно утверждать, что универсальность вычислительных систем, доступность прикладного ПО и широта функциональных возможностей компьютера напрямую зависит от типа используемой ОС, от того, какие системные средства содержат ее ядро, как она обеспечивает взаимодействие триединого комплекса: человек – программа – оборудование.