6.6. Краткие выводы

Система менеджмента риска позволяет объединить систему менеджмента качества, систему экологического менеджмента, систему управления охраной труда и отраслевые системы менеджмента в единую, интегрированную систему менеджмента. Она позволяет создать в организации особую корпоративную культуру, направленную на уменьшение или полное исключение неблагоприятных эффектов внешнего и внутреннего происхождения, способных повлиять на хозяйственную деятельность.

Система менеджмента риска унифицирована с другими системами менеджмента. Её структура построена в соответствии с принципами Всеобщего менеджмента качества (TQM), процесс управления рисками организован по циклу Шухарта – Дёминга (PDCA), а документация этой системы имеет много общего с документацией системы менеджмента качества.

Тестовые задания для самопроверки

1. Руководящие указания по созданию системы менеджмента риска приведены в международном стандарте:

а) ИСО 31000;

б) ИСО 22000;

в) ИСО 19011.

2. В Российской Федерации принципы управления рисками и правила построения системы менеджмента риска регламентированы комплексной межотраслевой целевой системой стандартов:

а) ГОСТ Р серии 62;

б) ГОСТ Р серии 51000;

в) ГОСТ Р серии 10000.

3. В системе менеджмента риска одним из основных понятий является «контекст», под которым понимается:

а) внутренняя и внешняя среда организации, а также цель деятельности по управлению риском;

б) элемент деятельности организации, который может создать риск, влияющий на его хозяйственную деятельность;

в) опасность, препятствующая достижению целей организации.

4. Основополагающим документом системы менеджмента риска в организации является:

а) руководство по управлению рисками;

б) документированная процедура «Идентификация рисков»;

в) политика управления рисками.

5. Документирование процесса выполнения действий с рисками осуществляется в форме:

а) документированной процедуры «Идентификация рисков»;

б) контекста управления рисками;

в) плана обработки рисков.

7. Модели совершенства

7.1. Связь систем менеджмента с моделями совершенства

Подходы систем менеджмента и модели организационного совершенства основаны на общих принципах, частью которых являются принципы Всеобщего менеджмента качества. И системы менеджмента, и модели совершенства позволяют:

– выявить организации свои сильные и слабые стороны;

– оценить состояние организации в соответствии с общей моделью;

– обеспечить основу для постоянного улучшения;

– создать способы внешнего признания.

Различие между подходами систем менеджмента и моделями организационного совершенства заключается в области их применения на промышленных предприятиях или в организациях иного профиля деятельности. Системы менеджмента разрабатываются и внедряются в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов, оценивание систем менеджмента заключается в проверке выполнения этих требований. Модели совершенства содержат критерии, позволяющие провести сравнительную оценку деятельности организации. Критерии оценки в моделях совершенства обеспечивают организации основу для сравнения ее деятельности с деятельностью других организаций.

Наиболее широко модели организационного совершенства реализованы в виде премий в области качества. Премии в области качества разнообразны; ими могут награждаться и организации, и их сотрудники, и отдельные виды продукции или услуги.