
- •Управление маркетингом
- •Вопрос 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Вопрос 2. Ум на корпоративном уровне: портфельные стратегии, конкурентные стратегии Портфельные стратегии
- •Стратегии претендентов
- •Стратегии последователей
- •Стратегии нишевиков
- •Вопрос 3. Конкурентные преимущества предприятия
- •Кп, основанное на качестве
- •Кп, основанное на издержках
- •Кп, основанное на ключевых компетенциях
- •Вопрос 8. Планирование маркетинга на предприятии
- •1. Общие концепции планирования маркетинга
- •2. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •3. Разработка программ в области маркетинговой деятельности
- •4. Организация планирования маркетинга
- •1. Общие положения
- •2. Назначение плана маркетинга
- •3. Структура (формат) плана маркетинга
- •4. Регламент планирования
- •5. Организация планирования
- •6. Контроль за исполнением плана маркетинга
- •Вопрос 9. Бюджет маркетинга
- •Вопрос 10. Контроль, оценка и аудит маркетинга
3. Структура (формат) плана маркетинга
План маркетинга состоит из:
• вводной части (преамбулы), в которой сформулированы основные цели предприятия и его линейных подразделений в области сбыта;
• резюме (краткого описания основных направлений деятельности предприятия в области маркетинга и сбыта);
• таблицы мероприятий с указанием графика их реализации, с учетом увязки по структурным подразделениям, ответственным исполнителям и сметам расходов;
• комментариев, отражающих причины выбора тех или иных мероприятий для достижения поставленных целей.
4. Регламент планирования
С учетом специфики предприятия (многопрофильная деятельность) и нестабильности хозяйственной конъюнктуры период планирования вводится продолжительностью 12 месяцев с помесячной разбивкой. Мероприятия плана маркетинга разрабатываются в структурных подразделениях предприятия (цехах, отделах) и представляются руководителями подразделений в службу исследования рынка для составления сводного плана не позднее чем за один календарный месяц до начала периода планирования.
Служба исследования рынка доводит результаты маркетингового исследования на предстоящий плановый период до отдельных структурных подразделений не позднее чем за три месяца до начала периода планирования.
5. Организация планирования
Мероприятия плана маркетинга разрабатываются структурными подразделениями (цехами, отделами) предприятия в течение одного календарного месяца по результатам маркетингового исследования, проведенного службой исследования рынка, и представляются в службу исследования рынка за подписью руководителя структурного подразделения или его заместителя.
Служба исследования рынка обобщает планы маркетинга структурных подразделений и представляет сводный план маркетинга, завизированный представителями структурных подразделений, на утверждение руководству предприятия не позднее чем за один календарный месяц до начала периода планирования.
В случае несогласия службы исследования рынка с мероприятиями структурных подразделений, предназначенных для включения в сводный план маркетинга предприятия, она уведомляет об этом руководителя соответствующего структурного подразделения в течение 5 рабочих дней со своими предложениями по конкретным изменениям и дополнениям к плану. В случае несогласия руководства структурного подразделения с замечаниями/редакцией мероприятий, представленных службой исследования рынка, оно обязано в течение 5 рабочих дней направить руководству предприятия служебную записку с мотивированными возражениями.
В случае отказа руководства структурного подразделения рассмотреть предложения службы исследования рынка и/или завизировать их в течение 5 рабочих дней, в сводный план маркетинга предприятия эти мероприятия по данному структурному подразделению включаются в редакции, предложенной службой исследования рынка.
По получении служебной записки с мотивированными возражениями руководство предприятия может принять следующие решения:
• утвердить конкретную редакцию мероприятий плана;
• потребовать от руководства службы исследования рынка и структурного подразделения в течение трех рабочих дней согласовать свои позиции.