- •Вопросы к государственному экзамену студентов специальности 080505 «Управление персоналом»
- •1.Основы управления персоналом
- •2.Конфликтология
- •3.Организация труда.
- •4.Экономика и социология труда
- •5.Мотивация трудовой деятельности.
- •6. Экономика предприятия.
- •7. Основы менеджмента.
- •8. Организационное поведение.
- •9. Организационная культура.
- •10. Делопроизводство в кадровой службе.
5.Мотивация трудовой деятельности.
Эволюция взглядов на мотивацию трудовой деятельности. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
Взаимосвязь понятий «мотив» - «стимул». Функции мотивов трудовой деятельности. Этапы и структура формирования мотива труда.
Взаимосвязь понятий «мотивация» - «стимулирование». Внутренняя и внешняя мотивация. Виды мотивации трудового поведения.
Факторы мотивации трудовой деятельности персонала организации. Формирование, признаки и управление мотивационным ядром персонала организации.
Механизм и методы анализа мотивации трудовой деятельности персонала организации.
Структура материального стимулирования трудовой деятельности. Классификация стимулов.
Структура, принципы, функции организации управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности персонала организации.
Структура системы мотивации персонала организации. Ресурсы организации в мотивационном управлении персоналом.
6. Экономика предприятия.
1. Понятие предприятия и его место в системе рыночных отношений. Классификация предприятий по различным критериям. Организационно-правовые формы предприятия, их краткая характеристика.
2. Сущность, критерии и показатели экономической эффективности. Рентабельность как обобщающий показатель экономической эффективности. Виды рентабельности.
3. Прибыль, её сущность, виды, источники и порядок формирования. Функции прибыли.
4. Сущность и понятие затрат, издержек и себестоимости. Виды себестоимости продукции (работ, услуг). Классификация затрат. Пути снижения себестоимости продукции.
5. Понятие сметы затрат и калькуляции. Калькулирование затрат.
6. Понятие трудовых ресурсов и кадров предприятия. Основные показатели, характеризующие состав и динамику кадров предприятия. Основные направления улучшения использования кадров предприятия.
7. Понятие рынка труда. Факторы, оказывающие влияние на его формирование.
8. Экономическая сущность основных фондов, их состав и структура. Оценка основных фондов, амортизация и методы её исчисления.
9. Показатели обеспеченности предприятия основными средствами, их движение и состояние, эффективность использования. Пути повышения эффективности использования основных средств предприятия.
10. Экономическая сущность оборотных средств, их состав и структура. Нормирование оборотных средств, его значение для предприятия.
11. Показатели и пути повышения эффективности использования оборотных средств.
12. Конкуренция и предприятие. Факторы конкурентоспособности и методы оценки.
13. Инвестиции и капитальные вложения, их сущность. Оценка эффективности инвестиций и капитальных вложений.
14. Сущность планирования. Организация системы планирования на предприятии. Характеристика её элементов.
7. Основы менеджмента.
1. Научные подходы к менеджменту: системный, ситуационный, маркетинговый, функциональный, директивный, поведенческий, нормативный.
2. Характеристика основных школ менеджмента: научного управления, административного управления, поведенческих наук, человеческих отношений, количественных подходов. Современное представление о менеджменте.
3. Сущность и содержание системы менеджмента в организации: цели, задачи, принципы и методы.
4. Основные функции менеджмента: содержание и характеристика.
5. Планирование как основная функция менеджмента: содержание, виды планов, организация планирования деятельности предприятия.
6. Организационные структуры управления организацией: общие понятия, типы организационных структур, их преимущества и недостатки, сферы использования.
7. Сущность и понятие контроля в управлении предприятием. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Контроль как инструмент обратной связи в системе управления.
8. Организация и внешняя среда. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию. Сложность, подвижность и неопределённость внешней среды.
9. Понятие внутренней среды организации. Основные переменные внутренней среды организации и их взаимосвязь.
10. SWOT – анализ: содержание, порядок проведения, область применения.
11. Связующие процессы в менеджменте (коммуникации). Межуровневые коммуникации: «отдел-отдел», «руководитель-подчинённый». Межличностные коммуникации.
12. Классификация управленческих решений. Процесс принятия управленческого решения и его оценка. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
13. Власть и способы её реализации: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; законная власть.
14. Понятие стиля управления: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход (авторитарный, демократический, либеральный.
