Пример Положения об отделе маркетинга оао «Перспектива»

В соответствии с основными стратегическими целями предприятия и его текущими задачами, отраженными в планах, отдел маркетинга в своей повседневной деятельности обязан выполнять следующие основные задачи:

1. Обеспечение руководства предприятия всей необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения предприятия. Отдел обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а так же выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.

2. Проведение всего комплекса исследований, связанных с рынком, товаром и потребителями, как по утвержденному плану исследований маркетинга, так и по специальным указаниям руководства и по заданиям других подразделений предприятия.

3. Постоянное участие в разработке стратегии и тактики рыночного поведения предприятия посредством:

а) самостоятельного формирования товарной, ценовой, сбытовой и рекламной стратегии маркетинга;

б) консультационной помощи руководству предприятия и другим подразделениям, участвующим в разработке стратегии и тактики рыночного поведения предприятия.

4. Организация и эффективное использование системы сбыта с целью обеспечения задач реализации продукции и предоставления услуг.

5. Организация рекламной деятельности, а так же разработка комплекса мероприятий по формированию и поддержанию связей с общественностью, обеспечивающих как необходимую доходность и прибыльность деятельности предприятия, так и формирование и поддержание его доброго имени в глазах общественности.

6. Постоянный анализ и оценка эффективности маркетинга на предприятии и соответственное развитие службы.

7. Оказание помощи и обеспечение консультаций по маркетингу всем подразделениям предприятия.

8. Методическое руководство (и частичное осуществление собственными силами) обучением всего персонала предприятия основам маркетинга.

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется непосредственно заместителю председателя по маркетингу и общим вопросам.

Отдел маркетинга имеет функциональную структуру (рис. 6). Состоит из следующих подразделений:

сектор маркетинговых исследований;

сектор сбыта;

рекламное бюро;

сектор разработок новых товарных предложений.

Каждое подразделение представляет один человек, соответственно, менеджер по маркетинговым исследованиям, менеджер по сбыту, менеджер по рекламе, менеджер по разработке нового товарного предложения.

Продолжение приложения Б

Начальник отдела маркетинга назначается и освобождается от должности приказом председателя правления (по представлению заместителя председателя по маркетингу и общим вопросам).

Структура отдела маркетинга устанавливается на срок два года с момента начала деятельности отдела и должна быть пересмотрена после этого срока с учетом накопленного опыта.

Рис. Б.1 – Организационная структура отдела маркетинга ОАО «Перспектива»

В соответствии с поставленными задачами и исходя из принятой организационной структуры, отдел маркетинга выполняет следующие виды работ:

Начальник отдела маркетинга: разработка стратегических планов, планов маркетинга, организация выполнения планов, организация маркетингового контроля.

Менеджер по маркетинговым исследованиям: формирование систем маркетинговой информации; комплексное исследование рынка; изучение основных групп потребителей; прогнозы и исследования отраслевых тенденций; анализ и оценка товаров и рыночной политики конкурентов.

Менеджер по сбыту: установление и поддержание контактов с покупателями товаров, получаемых от бартерных операций; организация сбыта, включая транспортные, складские, торговые операции и доставку товаров покупателям.

Менеджер по рекламе: разработка планов всех рекламных компаний и организация их проведения, что предполагает постановку задач рекламы, разработку рекламного бюджета, разработку рекламного обращения, решения о средствах распространения информации, оценка рекламной компании, связь с рекламными агентствами.

Менеджер по разработке нового товарного предложения: формирование идеи, разработка замысла и его проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара, испытание в рыночных условиях, развертывание коммерческого производства.

Информационные связи отдела маркетинга с существующими блоками управления представлены в таблице 27.

Продолжение приложения Б

Для эффективного выполнения своих функциональных задач отдел маркетинга наделяется финансовыми ресурсами, объемом и направление использование которых регламентируются бюджетом отдела маркетинга, ежегодно разрабатываемым в рамках финансового плана предприятия и утверждаемым заместителем председателя правления по маркетингу и общим вопросам.

Таблица Б.1