Вопрос 1
1. Управленческие решения, их сущность и функции в методологии и организации процесса управления.
Решение – результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например – полное бездействие, разработка к-л действия или выбор действия из набора альтернатив его реализации.
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленной на достижение целей организации.
Управленческим решением называется решение, принятое в социальной системе и направленное на: стратегическое планирование; управление управленческой деятельностью; управление производственной и обслуживающей деятельностью; управление человеческими ресурсами; формирование системы управления компании; управление консультированием; коммуникации с внешней средой.
Управленческое решение как процесс - это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения.
Управленческое решение как явление - план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.д.
Сущность УР - одной из основных характерных черт исследований относящихся к проблеме принятия решений является их междисциплинарный характер.
Критерии отличия УР – цели и задачи организации, последствия, разделение труда, профессионализм.
Экономическая сущность УР - на разработке и реализации любого УР требуется финансирование, материал и др. затраты.
Правовая сущность УР состоит в точном соблюдении законодательных актов данной страны, ее международных обязательств, уставных и др. документов самой компании.
Организационная сущность УР — к работе по разработке и реализации решения привлекается персонал компании.
Социальная сущность УР — заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе.
Технологическая сущность УР - проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми технологическими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации УР.
Информационный аспект принятия УР — подчеркивает информационную природу в принятии решений.
Технологический аспект заключается в том, что решение рассматривается как логико-мыслительный акт.
Функции управленческих решений: 1) Прогнозирование различных методов разработки, реализации и возможных последствий каждого УР; 2) Планирование состава и содержании, выработанных методов разработки и реализации будущего управленческого решения; 3) Организация разработки и выполнения УР; 4) Стимулирование объектов, выполняющих действия по разработке и выполнению УР; 5) Координация, т.е. изменение ранее принятого порядка выполнения действий в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими способствующими его выполнению; 6) Контроль выполнения действий; 7)Информирование инициатора разработки или реализации УР о ходе выполнения задания.