- •Управління персоналом:
- •Анотація
- •Тематичний план курсу
- •1 Опис предмета навчальної дисциплини
- •2 Мета вивчення курсу
- •3 Програма навчального курсу
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій.
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система.
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях
- •Тема 5 Організація набору та відбору персоналу
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу
- •Тема 7 Формування колективу організації
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу організації
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом
- •4 Структура змістових модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (модульно-тематичний план) (денна форма навчання)
- •4А структура змістових модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (модульно-тематичний план) (заочна форма навчання)
- •5 Зміст аудиторної навчальної роботи
- •5.1 Тематика та плани лекцій
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій (2 год.).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.)
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (2 год.).
- •Тема 5 Організація набору та відбору персоналу (4 год.).
- •Тема 6 Організування діяльності та функцій служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації (2 год.).
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.).
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (4 год.).
- •Тема 10 Управління розвитку і рухом персоналу організації (4 год.). Підтема 10.1 Управління процесом розвитку персоналу (2 год.).
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (4 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.)
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •5.2. Тематика та плани практичних занять
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій. (2год.).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.)
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (4 год.).
- •Тема 5 Організація набору та відбору персоналу (4 год.)
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації (4 год.).
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.).
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (4 год.).
- •Тема 10 Управління розвитком та рухом персоналу організації (4 год.).
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (4 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.)
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •6 Зміст самостійної підготовки
- •6.1 Тематика та зміст самостійної роботи
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій (6 год.).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (6 год.).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (6 год.).
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (4 год.). Перелік питань для самостійного опрацювання з теми 4
- •Тема 5 Організація набору та відбору персоналу (4 год.).
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу (4 год.)
- •Тема 7 Формування колективу організації.(10 год.)
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу(8 год.)
- •Тема 9 Оцінювання та атестація персоналу (6 год.). Перелік питань для самостійного опрацювання з теми 9
- •Тема 10 Управління процесом розвитку та рухом персоналу (4 год.).
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (4 год.). Перелік питань для самостійного опрацювання з теми 11
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (10 год.)
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (10 год.). Перелік питань для самостійного опрацювання з теми 13
- •6.2 Тематика та зміст індивідуальної роботи
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій.
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система. Термінологічний словник ключових понять з підтеми 2.1
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації.
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях. Термінологічний словник ключових понять з теми 4
- •Тема 5 Організація набору та відбору персоналу.
- •Інтерпретація результатів
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу.
- •Особовий листок
- •Тема 7 Формування колективу організації (2 год.).
- •Ділова гра «Визначення керівного статусу членів команди»
- •Рекомендації до проведення розрахунків
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу. Термінологічний словник ключових понять з теми 8
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (2 год.).
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу організації
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.) Термінологічний словник ключових понять з теми 12
- •Трудовий договір (зразок)
- •1.Предмет Договору
- •2. Загальні положення
- •4. Права і обов'язки Роботодавця
- •5. Робочий час
- •6. Оплата праці та соціально-побутове забезпечення працівника
- •7. Конфіденційність. Збереження комерційної таємниці
- •8.Відповідальність сторін, вирішення спорів
- •9.Зміни, припинення та розірвання Договору
- •10. Термін дії та інші умови контракту
- •11. Реквізити Сторін
- •Тема 1. Ефективність управління персоналом (10 год.).
- •6.3 Тематика та зміст науково-дослідної роботи
- •Тема 1 Управління персоналом у системі менеджменту організацій (40 балів).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (40 балів ).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (20 балів.)
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (20 балів).
- •Тема 5 Організація набору та відбору кадрів (40 балів).
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу (40 балів).
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (20 балів).
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (20 балів). Завдання до виконання індивідуального науково-дослідного проекту.
- •8 Методи навчання
- •8.1 Аудиторні методи навчання:
- •8.2 Методи самостійної підготовки:
- •9 Засоби діагностики якості навчання
- •9.1 Перелік контрольних питань з курсу
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій (4 год).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.).
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (2 год.).
- •Тема 5 Організування набору та відбору кадрів (4 год.).
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації (2 год.).
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.)
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (2 год.). Перелік контрольних питань з теми 9
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу (4год.).
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.).
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •9.2 Комплект тестових завдань з курсу
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій (4 год).
- •1 Яке з наведених визначень характеризує поняття «персонал»?
- •2 Здатність людини до праці, сукупність її фізичних, інтелектуальних здібностей, набутих знань і досвіду, які використовуються в процесі виробництва товарів та послуг, характеризує категорію:
- •3 Персонал підприємства - це:
- •4 Поняття «кадри» означає:
- •5 Що характеризує визначення: «Сукупність та єдність методів, процедур, прийомів впливу па працівників з метою використання їх потенціалу у досягненні цілей організації»?
- •6 Персонал підприємства — це:
- •Підтема 1.2. Еволюція концепцій і теорій управління персоналом. Тестові завдання з підтеми 1.2.
- •2 Визначення: «Людина розглядається як неповторний елемент соціальної організації в єдності трьох компонентів: трудової функції, соціальних відносин, стану працівника»—належить до концепції:
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації організації (2 год.) Тестові завдання з теми 3
- •3 На менеджерів якого рівня покладається відповідальність за реалізацію кадрової політики?
- •4 Кадрова політика організації - це:
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (2 год.). Тестові завдання з теми 4.
- •4 Загальна потреба підприємства в кадрах визначається за такими показниками:
- •5 Оперативний план роботи з персонсиом — це:
- •6 Прогнози щодо персоналу розробляються насамперед у вигляді:
- •7 Кадрове планування — це:
- •8 Посада — це:
- •9 Професія — це:
- •10 Спеціальність — це:
- •Тема 5 Організація набору та відбору кадрів (4 год.). Підтема 5.1 Організування набору кадрів (2 год.).
- •9 Добір кадрів - це:
- •9 Трудова адаптація працівників - це:
- •10 Вступ на посаду — як складова частина адаптації працівника має такі форми:
- •Тема 6 Організуваннядіяльності та функції служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації (2 год.).
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.). Тестові завдання з теми 8
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (2 год.). Тестові завдання з теми 9
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу організації (4 год.).
- •9 Професійний розвиток співробітників - це:
- •10 Основними методами навчання співробітників є:
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.). Тестові завдання з теми 11
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.). Тестові завдання з теми 12
- •2 Громадський контроль за виплатою заробітної плати, додержанням законодавства про працю та охорону праці здійснює:
- •3 Збалансування попиту і пропозиції робочої сили, забезпечення раціональної зайнятості населення є засобом впливу на формування трудових відносин з боку:
- •4 Сторонами соціального партнерства є:
- •5 Профспілка - це:
- •6 Строк випробування при прийнятті на роботу:
- •7 В разі виникнення виробничої потреби для підприємства власник або уповноважений ним орган має право переводити працівників на необумовлену трудовим договором роботу:
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •6 Коефіцієнт використання потенціалу резерву кадрів розраховується як:
- •7 Коефіцієнт внутрішньої мобільності персоналу розраховується як:
- •8 Коефіцієнт горизонтальної мобільності персоналу розраховується як:
- •9 Коефіцієнт адаптування переміщених працівників всередині організації розраховується як:
- •10 Коефіцієнт обороту персоналу зі звільнення розраховується як:
- •9.3 Комплект типових/ситуаційних вправ з курсу
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Загальна структура персоналу авіаційної фірми «Політ»
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.)
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з теми 4
- •Тема 5 Організація набору та відбору кадрів (4 год.).
- •Інтерпретація результатів
- •Тема 6 Організування діяльності та функції служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з теми 7
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з теми 8
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з теми 9
- •Характеристики професійно-кваліфікаційного рівня кандидатів на посаду начальника відділу авіаційних перевезень авіаційної компанії «Політ»
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу (4 год.). Підтема 10.1 Управління процесом розвитку персоналу (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з підтеми 10.1
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.). Типові/ситуаційні вправи з теми 11
- •Розрахунок коефіцієнтів часткової плинності та інтенсивності плинності за категоріями працівників авіаційної компанії «Політ»
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.).
- •Закон україни
- •Розділі
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •9.4 Комплект творчих завдань, (нестандартних задач/ситуаційних вправ) з курсу
- •Тема 1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій (4 год).
- •Тема 2 Управління персоналом як соціальна система (4 год.).
- •Соціальний паспорт трудового колективу
- •Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.).
- •Методика виявлення комунікативних та організаторських здібностей (коз-1)
- •Оцінка результатів
- •Тема 4 Кадрове планування в організаціях (2 год.).
- •Тема 5 Організування набору та відбору кадрів (4 год.).
- •Інтерпретація результатів
- •Тема 6. Організування діяльності та функції служб персоналу (4 год.).
- •Тема 7 Формування колективу організації(2 год.).
- •Тема 8 Згуртованість та соціальний розвиток колективу (2 год.). Творчі завдання (нестандартні задачі/ситуаційні вправи) з теми 8
- •Тема 9 Оцінювання персоналу в організації (2 год.).
- •Тема 10 Управління розвитком і рухом персоналу організації ( 4год.)
- •Тема 11 Управління процесом вивільнення персоналу (2 год.).
- •Тема 12 Соціальне партнерство в організації (2 год.).
- •Тема 13 Ефективність управління персоналом (2 год.).
- •9.5 Контрольні завдання для поточного контролю успішності навчання
- •9.6 Контрольні завдання для модульного контролю успішності навчання
- •9.7 Контрольні завдання для підсумкового контролю успішності навчання
- •10.7. Оцінки академічної успішності навчання за шкалою ест8/ національною шкалою заносяться в картки навчальних досягнень з дисципліни.
- •11 Інформаційно-методичне забезпечення дисципліни
- •11.1 Література основна
- •11.2 Література додаткова
Тема 3 Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації (2 год.).
Творчі завдання (нестандартні задачі/ситуаційні вправи) з теми 3
Творче завдання 1
Вихідні дані.
Ви - студент, майбутній випускник кафедри Менеджменту та економіки Державної льотної академії України. Після закінчення навчання Ви прагнете працевлаштуватися в одну з провідних авіакомпаній України та зайняти там посаду відповідно з одержаною кваліфікацією. До закінчення навчання ще залишився час, за який можна розвинути власні комунікативні та організаторські здібності. Це дозволить у майбутньому швидше просуватися по службовим «сходинкам».
Завдання до ситуації.
Провести самооцінювання за Методикою виявлення комунікативних та організаторських здібностей (КОЗ-1). Обґрунтувати одержані результати конкретними прикладами з власного життя.
Інформаційне забезпечення задачі.
Методика виявлення комунікативних та організаторських здібностей (коз-1)
Комунікативні та організаторські здібності - стрижневі у професіях типу «людина-людина». Ці здібності визначають характер міжособистісних стосунків; без них не можна об'єднатися в колектив, створити навчальні, спортивні, виробничі та інші групи, привернути до себе людей, організувати та спрямувати їх діяльність. Методика корисна не тільки для діагностики особистісних особливостей, але й для виявлення лідерів, організаторів, які можуть згуртовувати колектив. Вам потрібно відповісти на запитання цього бланка. Вільно виражайте свою думку з кожного запитання і відповідайте на них так: якщо ваша відповідь на запитання позитивна, то поставте навпроти нього знак «+», якщо ж незгодні -знак «-».
Коли ви відповідаєте на будь-яке з цих запитань, звертайте особливу увагу на перші його слова. Ваша відповідь повинна бути точно узгоджена з цими словами.
Бланк запитань
1.Чи багато у вас друзів, з якими ви постійно спілкуєтеся?
Чи часто вам вдається переконати більшість своїх товаришів у правоті вашої думки?
Чи довго вас непокоїть почуття образи, нанесене кимось з ваших товаришів?
4.Чи завжди вам тяжко орієнтуватися в критичній ситуації?
5.Чи є у вас прагнення до встановлення нових знайомств з. різними людьми?
6.Чи подобається вам займатися громадською роботою?
Чи правильно, що вам приємніше та простіше проводити час із книгами або за якимись іншими заняттями, ніж із людьми?
Якщо виникли якісь перешкоди у здійсненні ваших намірів, то чи легко ви відступаєте від них?
9.Чи легко ви встановлюєте контакт із людьми, які значно старші від вас за віком?
Чи любите ви придумувати та організовувати зі своїми товаришами різноманітні ігри та розваги?
Чи тяжко вам влитися в нову для вас компанію?
12. Чи часто ви відкладаєте на інші дні ті справи, які потрібно було виконати сьогодні?
13. Чи легко вам вдається встановити контакти з незнайомими людьми?
14. Чи прагнете ви до того, щоб ваші товариші діяли згідно з вашими думками?
15. Чи тяжко ви освоюєтеся в новому колективі?
Чи правда, що у вас не буває конфліктів з товаришами через невиконання ними своїх обіцянок, обов'язків, зобов'язань?
Чи прагнете ви при нагоді познайомитися та порозмовляти з новою людиною?
18. Чи часто при вирішенні важливих справ ви приймаєте ініціативу на
себе?
19. Чи дратують вас оточуючі люди, і чи хочеться вам побути наодинці?
20. Чи правда, що ви, як правило, погано орієнтуєтеся в незнайомих для вас обставинах?
21. Чи подобається вам постійно знаходитися серед людей?
Чи виникає у вас роздратування, якщо вам не вдається закінчити розпочату справу?
Чи відчуваєте ви почуття утруднення, незручність або сором'язливість, якщо доводиться проявляти ініціативу, щоб познайомитися з новою людиною?
Чи правда, що ви втомлюєтеся від частого спілкування з товаришами?
Чи любите ви брати участь у колективних іграх?
Чи часто ви проявляєте ініціативу при вирішенні питань, що торкаються інтересів ваших товаришів?
Чи правда, що ви відчуваєте себе невпевнено серед малознайомих вам людей?
Чи правильно, що ви рідко прагнете до доведення своєї правоти?
Чи вважаєте ви, що без зайвих особистих зусиль внесете пожвавлення в малознайому для вас компанію?
Чи брали ви участь у громадській роботі в школі?
Чи прагнете ви обмежити коло своїх знайомих невеликою кількістю людей?
32. Чи правильно, що ви не прагнете відстоювати свою думку або рішення,якщо воно не було відразу прийняте вашими товаришами?
Чи відчуваєте ви себе невимушено, опинившись в незнайомій для вас компанії?
Чи охоче ви беретеся за організацію різних заходів для своїх товаришів?
35.Чи правда, що ви відчуваєте себе досить впевненим та спокійним, коли потрібно щось говорити великій групі людей?
Чи часто ви запізнюєтеся на ділові зустрічі, побачення?
Чи правильно, що у вас багато друзів?
38.Чи часто ви збентежуєтеся, відчуваєте незручність при спілкуванні з малознайомими людьми?
39.Чи часто ви опиняєтеся в центрі уваги у своїх товаришів?
40.Чи правда, що ви не дуже впевнено почуваєте себе в оточенні великої групи своїх товаришів?
Відповіді на запитання подаються у спеціальному бланку відповідей, в якому фіксуються анкетні дані та результати роботи.
Бланк відповідей
1 |
11 |
21 |
31 |
2 |
12 |
22 |
32 |
3 |
13 |
23 |
33 |
4 |
14 |
24 |
34 |
5 |
15 |
25 |
35 |
6 |
16 |
26 |
36 |
7 |
17 |
27 |
37 |
8 |
18 |
28 |
38 |
9 |
19 |
29 |
39 |
10 |
20 |
30 |
40 |
Для кількісної обробки даних використовують дешифратори, в яких поставлена максимальна сума «ідеальних відповідей», які відбивають яскраво виражені комунікативні та організаторські здібності.
Дешифратор комунікативних здібностей
1 |
+ |
11 |
- |
21 |
+ |
31 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
- |
13 |
+ |
23 |
- |
33 |
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
+ |
15 |
- |
25 |
+ |
35 |
— |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
- |
17 |
+ |
27 |
- |
37 |
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
+ |
19 |
- |
29 |
- |
39 |
- |
Дешифратор організаторських здібностей
-
2
+
12
-
22
+
32
—
4
-
14
+
24
—
34
+
6
16
-
26
+
36
—
8
-
18
28
—
38
+
Далі підраховується кількість відповідей з кожного розділу методики, що збігаються з дешифратором. Оціночні коефіцієнти обчислюються за наступними формулами:
Кк=Хк:20;
Ко=Хо:20,
де Кк - коефіцієнт комунікативних здібностей;
Хк - кількість відповідей, що збігаються з дешифратором комунікативних здібностей;
Ко - коефіцієнт комунікативних здібностей;
Хо- кількість відповідей, що збігаються з дешифратором організаторських здібностей.