40. Манеры делового чел-ка.

1 из осн.принципов соврем.жизни явл-ся поддержание норм.отношений м/у людьми и стремление избежать конф ликтов. В свою очередь уважение и внимание м/о заслужить лишь при соб людение вежливости и сдержанности. В жизни нередко приходится сталкива ться с грубостью, резкостью, неуваже нием к личности др.чел-ка, т.к. мы не дооцениваем культуру поведения чел-ка, его манеры. Манеры-способ дер жать себя, вн.форма поведения, обра щения с др.людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, хар-е для чел-ка походка, жестикуляция и даже мимика.В общ-ве хорошими ма нерами сч-ся скромность и сдержан ность чел-ка, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактич но общаться с др.людьми.Дурными ма нерами принято считать привычки гро мко говорить, не стесняясь в выраже ниях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявляемую в откровенной недоброжелательности к окружаю щим, в пренебрежении к чужим Инте ресам  и запросам, в беззастенчивом навязывании др.людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в намеренном оскорбле нии достоинства окр.людей, в бестакт ности, сквернословии, употреблении унизительных кличек,  прозвищ. Мане ры относятся к культуре поведения чел-ка и регулируются этикетом. Эти кет подразумевает благожелательное и уважительное отношение ко всем людям, безотносительно к их должнос ти и общ.положению.

41. Культура поведения.

Культура поведения (КП) – сов-ть сформ-х, соц.значимых кач-в личнос ти, повседневных поступков чел-ка в общ-ве, основанных на нормах нравст венности, этики, эстетической культу ры. То, КП выражает нравственные требования общ-ва, закрепленные в но рмах, принципах и идеалах, а также то, как они интегрированы в личност ный опыт и проявляются:как личность выглядит; предъявляет др-м; выбирает себя и свои действия в той или иной ситуации; в стиле орг-и собственной жизни и общения. То, в понятие КП входят все области вн.и внутр.культу ры чел-ка: этикет, правила обхожде ния с людьми и поведения в общ.мес тах; культура быта, включающая хар-р личных потребностей и интересов, взаимоотношения людей вне работы, орг-я личного времени, гигиена, эсте тические вкусы в выборе предметов потребления; эстетические св-ва при сущей чел-ку мимики и пантомимики, выражений лица и телодвижений. Осо бо выделяют культуру речи, умение грамотно, ясно и красиво выражать свои мысли, не прибегая к вульгар ным выражениям. К КП м/о отнести культуру труда, сп-ть правильно орг-ть раб.время и место, найти целесооб разные приемы и операции для дости жения мах полезных рез-в и получе ния высокого кач-ва произв-й продук ции.

3