
- •1. Осн. Этапы развития управл. Мысли в Украине.
- •2. Интегрированные подходы в менеджменте.
- •3. Осн. Этапы жц орг-ции.
- •4. Класс-ция орг-ций.
- •5. Внешняя среда орг-ции.
- •6. Внутр. Среда орг-ции.
- •7. Класс-ция ф-ций менеджмента.
- •9. Класс-ция целей орг-ции.
- •11. Класс-ция осу.
- •12. Содержательные теории мотивации.
- •13. Процессные теории мотивации.
- •15. Клас-я видов контроля.
- •17. Класс-ция методов менеджмента.
- •18. Упр. Решения и их классификация.
- •19. Осн. Этапы процесса принятия решений.
- •20. Инфо: ее виды и роль в менеджм-те.
- •21. Понятие и хар-ка коммун. Процесса (кп).
- •22. Понятие и виды ответ-ти менеджмента.
- •23. Осн. Показатели эф-ти менеджмента.
- •24. Стили руководства.
- •25. Теории лидерства (тл).
- •26. Формы власти руков-ля.
- •27. Осн. Типы произв. Систем.
- •28. Процедура исп-я метода swot – анализа.
- •29. Процедура исп-я матрицы бкг.
- •30. Класс-ция методов менеджмента.
- •31. Особенности функц-я сервисных орг-й (со).
- •32. Школа научного упр-я (1885-1920 г.).
- •33. Админ-я школа упр-я (1920-1950 г.).
- •34. Школа чел. Отношений (1930-1950 г.).
- •35. Количественная школа менеджмента (с 1950 г.).
7. Класс-ция ф-ций менеджмента.
Ф-ции М-та как отд.виды упр.деят-ти возникли вследствие усоверш-я и спе циал.упр.труда. Ф-цию М-та расм-ют как вид упр.деят-ти, к-е обесп-ют фо рм.споосбов упр.возд-я. По признаку места ф-ции: основные – виды упр-й деят-ти, с помощью к-х осущ-ся любой упр-й процесс в не зав-ти от хар-к объекта упр-я; конкрет ные – виды упр.деят-ти, с помощью к-х осущ-ся опр.упр.процессы; объеди нительная – руководство, к-е пронизы вает все упр-е процессы, протекаю щие в орг-ции, обесп-щие подчинение принципу единоначалия; по признаку процессов упр-я: ф-ции упр-я осн.про изв-вом; вспомогательными процесса ми; инфраструктурой орг-ции; по приз наку объекта упр-я: ф-ции упр.П в целом; произв. подразделениями; упр-я цехом; упр-я бригадой, звеном; по признаку элементов произв-хоз.деят-ти: упр-е трудом; предметами и сред ствами труда; упр-е инфо.
8. Сущ-ть и осн. этапы планир–я.
План-е – вид упр.деят-ти, связ-й с сос тавлениием планов орг-и в целом, ее подразделений, функц-х подсистем, от делов, служб и раб-в. Планы явл-ся ос новой целенапр-й деят-ти, т.к. без них невозможно обесп-ть согласованность в работе всех составных частей орг-и, опр-ть потребность в ресурсах, стимул -ть труд.активность П-ла, контролиро вать эф-ть произв-х процессов, уст-ть взаимосвязи с рын.инфраструктурой. Элементы план-я: уст-е целей и за дач; разр-ка стратегий и программ для достижения целей; опр-е необх-х ресу рсов и их распр-е по целям и задачам; доведение план.заданий до исп-ей; не прерывная разр-ка и поиск инновац-х подходов к осущ-ю хоз.деят-ти. Эта пы план-я деят-ти орг-и наиб.изучае мы и востребованы на страт.и опер. уровнях план-я. Процесс страт.план-я явл-ся инструментом, к-й помогает руков-ву фирмы принимать правиль ные страт.решения и корректировать в соотв-и с ними повседневную жизнь орг-и. Стратегическое план-е - набор решений и действий, осущ-е руков-м фирмы для достижения целей орг-и. Страт.план-е включает 4 осн.вида упр. деят-ти:1. Распр-е ресурсов: распр-е имеющихся фондов, высоко – квалиф-х кадров, ресурсы технол-х и научного опыта, имеющихся в орг-и. 2. адапта ция к вн.среде: действия, к-е улучша ют отношения фирмы с окр.вн.средой, т.е. взаимоотношения с общ-м, прави тельством, с разл.гос.учреждениями.3. внутр.координация работы всех отде лов и подразделений: этот этап вклю чает в себя выявление сильных и сла бых сторон фирмы для достижения эф-х интеграций операций внутри фир мы 4. осознание орг-х стратегий: уч-ся опыт прошлых страт.решений, к-й да ет возм-ть прогноз-я будущего орг-и. Процесс страт.план-я: миссия орг-и => цели орг-и => оценка и анализ вн. среды => упр.обследование сильных и слабых сторон => анализ страт.альтер натив => выбор стратегии => реал-я ст ратегии => оценка стратегии => мис сия орг-и.Этапы оперативного план-я: инфо обесп-е (подбор данных, инте рпретирующих стратегию в кол-х и кач-х показателях); оценка и анализ сильных и слабых сторон орг-ции; вы бор и форм-е план.параметров; форм-е бюджета; администрирование элемен тов,включает разр-ку и адаптацию пра вил; форм-е альтернативных вариан тов операт.планов; выбор варианта опер.плана, отвечающего принятой ст ратегии.