Тема 6. Организация, виды и методы технического контроля качества продукции

6.1. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции

Организация действенной системы управления качеством на предприятии невозможна без проведения технического контроля ка­чества - поверки соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным стандартам или техниче­ским требованиям. В зависимости от объекта контроля технический контроль выполняется различными службами предприятия. Напри­мер, служба нормоконтроля осуществляет контроль за использовани­ем стандартов, технических условий, других нормативных докумен­тов; отдел технического контроля (ОТК) осуществляет контроль гото­вой продукции на всех стадиях ее производства.

Технический контроль - это проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установлен­ным стандартам или техническим условиям.

Основной задачей технического контроля на предприятии явля­ется своевременное получение достоверной информации о качестве продукции, состоянии оборудования, стабильности технологического процесса с целью предупреждения отклонений, которые могут при­вести к нарушению требований стандартов.

Технический контроль призван обеспечивать требуемую на­строенность процесса производства и поддерживать его стабильность, то есть устойчивую повторяемость каждой операции в предусмотрен­ных технологических режимах, нормах и условиях. Объектами тех­нического контроля являются поступающие сырье, материалы, покуп­ные полуфабрикаты, готовая продукция, а также средства производст­ва, технологические режимы, общая культура производства.

Отдел технического контроля (ОТК) на предприятии также вы­полняет учет и анализ поступающих рекламаций, брака готовой про­дукции, любых отклонений в выпускаемой продукции. В задачи ОТК входит также контроль за выполнением договорных обязательств, предотвращение выпуска бракованной продукции, повышение ответ­ственности исполнителей и руководства на всех уровнях управления.

Продукция предприятий может быть реализована только после ее приемки ОТК с оформлением надлежащих документов.

Функции отдела технического контроля на предприятии:

1. Планирование и разработка методов обеспечения качест­ва, включающие планирование уровня качества изделия, планирова­ние контроля качества и технических средств контроля; сбор инфор­мации о качестве и определение затрат на качество; управление каче­ством продукции, поставляемой поставщиками, а также собственной готовой продукцией; разработку методик контроля, обеспечивающих сравнимость и надежность результатов контроля качества.

2. Контроль качества, включающий входной контроль сырья, материалов и комплектующих; производственный пооперационный контроль за соблюдением требований технологии; контроль за со­стоянием оборудования; контроль готовой продукции.

3. Стимулирование качества, которое охватывает разработку средств мотивации в области обеспечения качества; разработку по­ложений о премировании за высокое качество работ; обучение и по­вышение квалификации.

Отдел технического контроля на предприятии возглавляет на­чальник отдела, который подчиняется непосредственно директору. Он имеет право прекратить приемочный контроль и остановить произ­водство, если продукция имеет повторяющиеся дефекты до устране­ния причин их возникновения. Начальник ОТК наравне с директором и главным инженером предприятия несет ответственность за выпуск недоброкачественной продукции. В зависимости от особенностей производства в составе ОТК могут быть следующие подразделения: контрольно-измерительная лаборатория; группа технического контро­ля, расположенная в производственных цехах; группа приемки и ис­пытаний готовой продукции; группа учета брака и рекламаций; груп­па контроля экспортной продукции; подразделение контроля отходов цветных металлов и др.