11. Методичне забезпечення

1. Дидактичні матеріали інформаційного етапу заняття

2. Діагностичні методики

• Діагностика потреби у спілкуванні (за Ю.Л. Орловим)

• Методика «Сприйняття індивідом групи»;

• Методика «Наскільки я володію навичками міжособистісного спілкування?»;

• Методика виявлення комунікативних і організаторських здібностей (КОЗ – 2);

• «Чому міжособистісні вміння є важливими» (за Девідом В. Джонсоном)

• Методика „Визначення типових стратегій поведінки в конфліктній ситуації” (автор К.Н. Томас)

• Методика „Схильність до певного стилю керівництва”

• Тест «Який ви співрозмовник?»

• Методика діагностики «перешкод» у встановленні емоційних контактів за В.В. Бойком

• Методика вивчення рівня комунікативного контролю

• Вивчення ділових та соціемоційних ролей в групі

• Тест «Чи комунікабельні ви?»

• Тест «Впевненість у собі»

• Тест «Чи приємно з вами спілкуватися?»

• Методика «Карта контролю стану мовлення» (за К. Мілютиною)

• Здатність керувати зовнішніми проявами своїх емоцій.

• Тест на асертивність

• Тест «Чи вмієте ви слухати?»

• Тест «Чи піддаєтеся ви навіюванню?»

• Тест «Про що говорять вам міміка і жести?»

• Тест «Чи організована ви людина?»

• Тест « Чи вмієте ви вести ділове обговорення»

• Тест «Чи є у вас здібності стати керівником»

• Тест «Яку стратегію поведінки використовуємо частіше за все?»

• Тест «Чи володієте ви аудиторією»

3. Завдання самостійної роботи студентів

4. Питання для самоконтролю

5. Дидактичні тести (ЗМ1: Теми 1-3; 4-5; ЗМ2: Т.1-3; Т.5)

6. Ситуаційні вправи

7. Вправи

8. Творчі завдання

9. Завдання індивідуальної роботи

10. Питання до підсумкового модульного контролю знань

11. Варіанти завдань підсумкового модульного контролю знань

12. Рекомендована література

13. Документальний фільм ««Детектор лжи. Жесты» http://www.liveinternet.ru/users/yulija555/post127470741/

12. Рекомендована література

1. Бацевич Ф.С. Основи комунікативної лінгвістики: підручник / Ф.С. Бацевич. – К.: Видавничий центр «Академія», 2004. – 342 с.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебное пособие / Г.В. Бороздина. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 295 с.

3. Бутенко Н.Ю. Комунікативні процеси у навчанні: підручник / Н.Ю. Бутенко. – К.: КНЕУ, 2004. – 383 с.

4. Власова Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма: учебное пособие / Т.И. Власова, М.М. Данилова, А.П. Шарухин. – СПб.: Д.А.Р.К, 2005. – 288 с.

5. Гриценко Т.Б. Етика ділового спілкування: навч. пос. / за ред. Т.Б. Гриценко, Т.Д. Іщенко, Т.Ф. Мельничук – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 344 с.

6. Джонсон Девид В. Соціальна психологія: тренінг міжособистісного спілкування / Девид В. Джонсон; пер. з англ. В. Хомика. – К.: Вид. дім «КМ Академія», 2003. – 287 с.

7. Зубенко Л.Г. Культура ділового спілкування: навчальний посібник / Л.Г. Зубенко, В.Д. Нємцов. – К.: «ЕксОб», 2000. – 200 с.

8. Ивин А.А. Теория аргументации: учебное пособие / А.А. Ивин. – М.: Тардарики, 2000. - 416 с.

9. Крижанская Ю.С. Грамматика общения / Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков. – 2-е изд. – М.: Смысл; Академический проект, 1999. – 279 с.

10. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов / Ф.А. Кузин. – 3-е изд. – М.: «Ось-89», 1998. – 240 с.

11. Мацько Л.І. Культура української фахової мови: навчальний посібник / Л.І. Мацько, Л.В. Кравець. – К. : Видавничий центр «Академія», 2007. – 359 с.

12. Мороз Л.В. Психологія між особистісного спілкування: методичні рекомендації до самостійної роботи студентів / Л.В. Мороз. – К.: КУТЕП, 2013. – 150 с.

13. Москаленко В.В. Психологія соціального впливу: навч. посібник для студентів вищих навчальних закладів / В.В. Москаленко – К.: «Центр учбової літератури», 2007. – 448 с.

14. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія: посібник / Л.Е. Орбан-Лембрик– К.: Академвидав, 2003. – 446 с. - Режим доступу: http://books.br.com.ua/44894

15. Рогов Е.И. Психология общения / Е.И. Рогов – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 336 с.

16. Сайтерли І.А. Культура міжособистісних стосунків: навчальний посібник / І.А. Сайтерли. – К.: «Академвидав», 2007. – 239 с.

17. Семиченко В.А. Психология социальных отношений: модульный курс (лекции, практические занятия, задания для самостоятельной работы) / В.А. Семиченко. – К.: «Магистр-S», 1990. – 166 с.

18. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций / М.И. Станкин – М: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. – 304 с.

19. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник / Л.Д. Столяренко – Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2001. – 506 с.

20. Трухін І.О. Соціальна психологія спілкування: навчальний посібник / І.О. Трихін. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 336 с.

21. Філоненко М. Психологія спілкування: навчальний посібник / М. Філоненко - К. : Центр учбової літератури, 2008.- 224 c. - Режим доступу: http://www.info-library.com.ua/books-book-163.html

22. Хміль Ф.І. Ділове спілкування: навчальний посібник / Ф.І. Хміль. – К.: Академвидав, 2004. – 278 с.

23. Цимбалюк І.М. Психологічне консультування та корекція: навчальний посібник; модульно-рейтинговий курс / І.М. Цимбалюк. – К.: ВД «Професіонал», 2007. – 544 с.

24. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Минск: Амалфея, 1997. – 384 с.

25. Экман Пол. Психология лжи: руководство по выявлению обмана в деловых отношениях, политике и семейной жизни / Пол Экман, пер. с англ. – К.: Логос, 1999. – 224 с.

26. Яшенкова О.В. Основи теорії мовної комунікації: навчальний посібник / О.В. Яшенкова. – К.: Видавничий центр «Академія», 2010. – 309 с.

Зміст

Опис навчальної дисципліни ...........................................................	3
Мета та завдання навчальної дисципліни ......................................	3
Програма навчальної дисципліни ...................................................	5
Структура навчальної дисципліни ..................................................	6
Теми і плани практичних занять ......................................................	7
Самостійна робота .............................................................................	12
Індивідуальні завдання .....................................................................	19
Методи навчання .............................................................................	20
Методи контролю...............................................................................	21
Розподіл балів, які отримують студенти ........................................	19
Методичне забезпечення..................................................................	26
Рекомендована література ................................................................	28

1 Психологія міжособистісного спілкування: програма навчальної дисципліни для студентів денної форми навчання спеціальності «Туризм» Київського університету туризму, економіки і права / розр. М. І. Скрипник. - К. : КУТЕП, 2010. – 58 с.

31