- •Кафедра «Социальный менеджмент»
- •Оглавление
- •1. Введение
- •2. Цели и задачи контрольной работы
- •3.Тематика контрольных работ
- •Тема 2. Проблемы психологии межличностного общения в основных направлениях современной психологии.
- •Раздел 2. Структура личности и практика делового общения Тема 3. Психическая структура личности и практика делового общения.
- •Тема 4. Стрессы и психическая саморегуляция в стрессовых ситуациях.
- •Раздел 5. Конфликты и пути их разрешения Тема 17. Конфликты в деловом общении.
- •Тема 18. Разрешение конфликтов и стратегии поведения людей в конфликтной ситуации.
- •Тема 19. Типы конфликтных личностей.
- •Раздел 7. Психологические проблемы общения в рабочей группе Тема 24. Социально-психологические особенности рабочей группы.
- •Тема 25. Морально-психологический климат рабочей группы.
- •Тема 26. Психология принятия групповых решений.
- •Тема 27. Психология и культура делового спора.
- •Тема 28. Психологические особенности ведения деловой дискуссии.
- •Раздел 8. Культура и этика делового общения Тема 29. Этика делового общения.
- •Тема 30. Культура поведения делового человека.
- •Контрольные вопросы
- •5. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •6. Общие указания к оформлению контрольной работы
- •7. Список литературы
- •8. ПриложенИя
- •Практические ситуации для разыгрывания и обсуждения на практических занятиях
- •Психология делового общения
- •192171, Г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 55/1
6. Общие указания к оформлению контрольной работы
Контрольная работа должна быть оформлена в соответствии с принятыми стандартами. Работа может быть написана от руки разборчивым почерком, либо отпечатана на компьютерном принтере. Текст должен быть расположен с одной стороны листа (формат А4).
Если текст набран на компьютере (в редакторе Word), то должны соблюдаться следующие требования: 1,5 интервала, размер шрифта – 12, левое поле – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 25 мм. Абзацный отступ должен быть равен 5 – 6 знакам.
Заголовки сверху и снизу отделяются одним интервалом и печатаются заглавными буквами (возможен курсив или полужирный шрифт). Объем составляет 0,5 печатного листа (15 страниц формата А4 или 24 страницы школьной тетради)
Контрольная работа включает следующие структурные элементы: титульный лист, оглавление, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложения
Титульный лист оформляется по соответствующему ГОСТу. На титульном листе указывается наименование ведомства, в подчинении которого находится данное учебное заведение, наименование самого учебного заведения, факультета и кафедры, где выполняется работа, вид работы и её тема; указывается также, кем выполнена работа, название города и год.
Каждую из частей, входящих в структуру контрольной работы (вводную, основную и заключительную), следует начинать с нового листа.
Все страницы должны быть пронумерованы. Общая нумерация страниц контрольной работы начинается с титульного листа, однако номер на нем не ставится. На всех остальных страницах порядковый номер размещается в центре нижнего поля или внизу страницы снаружи.
Помимо требований к общему оформлению контрольной работы и ее содержанию, важно отметить, что при проверке работы значимую роль играют также такие факторы, как грамотность теста, логичность, последовательность в построении, соответствие языкового оформления текста научному стилю изложения. Кроме того, следует аккуратно и внимательно отнестись к достоверности приводимых цитат (особенно в случае прямого цитирования), а также к точности библиографического описания источников и номеров страниц, на которые есть ссылки в тексте работы.
В случае грубого несоответствия действительности этих данных контрольная работа может быть незачтена.
В случае если контрольная работа не будет зачтена, её необходимо доработать, учитывая все замечания рецензента. Исправления следует выполнять на отдельных листах как приложение к контрольной работе. Не исключается возможность, в случае необходимости, повторного выполнения всей контрольной работы. Новый вариант выполненной работы представляется на рецензирование вместе с первоначальным вариантом.
7. Список литературы
Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 2000.
Айви А.Е. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. – Новосибирск: Экор, 1995.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2002.
Битянова М.Р. Социальная психология. – М., 2000.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2002.
Григорьева Т.Г. и др. Основы конструктивного общения. – М., 1997.
Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело ЛТД, 1993.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – Л.: ЛГУ, 1990.
Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… – М.: Дело, 1996.
Кишкель Е.Н. Управленческая психология. – М., 2002.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. – М.: Экономика, 1987.
Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми. – М., 2002.
Психология и этика делового общения. / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М., 1997.
Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М., 2003.
Пиз А. Язык телодвижений. – Н. Новгород: Ай-Кью, 1994.
Филиппов А.В. Психология и этика деловых отношений. – М., 1996.
Фомин Ю.А. Психология делового общения. – Минск, 2000.
