Компьютерные кассовые комплексы.

В розничной торговле заслуженным спросом в последнее время пользуются POS-системы, представляющие собой компь­ютерные кассовые комплексы для автоматизации работы и обору­дованные на базе фискальных регистраторов (см. рис. 49.1).

Модуль фискальной памяти у POS-системы находится в печа­тающем устройстве — фискальном регистраторе.

Для POS-системы не требуется сертификация программного обеспечения, поскольку необходимое для фискального учета про­граммное обеспечение записано во внутренней памяти печатаю­щего устройства (фискальном регистраторе). Многие товароучетные и кассовые программы настроены на работу с фискальными регистраторами; при необходимости их можно дополнить необхо­димыми возможностями.

В комплект необходимых устройств POS-системы входят сис­темный блок, монитор кассира, специализированная клавиатура со считывателем магнитных карт, табло покупателя, фискальный регистратор и денежный ящик. Все модули, интегрированные вместе, представляют собой укомплектованное рабочее место оператора.

Кассовая компьютерная система — сложный программно-ап­паратный комплекс в торговой системе Это исключительно гибкий

Рис. 49.1. Специальные компьютерные системы для розничной торгов;;;!

инструмент для управления неограниченным количеством кассо­вых аппаратов в магазинах любого масштаба — от небольших оди­ночных магазинов до гигантских гипермаркетов и сетей магази­нов. Устанавливается в торговых предприятиях средней и большой мощности: супермаркеты, гинермаркеты и универсальные магази­ны; рестораны, кафе, бары; оптовая и мелкооптовая торговля; скла­ды продовольственных и промышленных товаров; розничная сеть торговых объектов, сеть общественного питания и т. п.

Кассовый программный модуль предназначен для работы с ком­пьютерными кассовыми терминалами и позволяет автоматизиро­вать кассовый узел, задачами которого являются:

регистрация денежных расчетов с населением, быстрое его обслуживание с сохранением полной информации о каждой по­купке;

поддержка работы периферийного электронного оборудования компьютерной ККМ (весов, сканера штрих-кодов, считывателя бан­ковских карт и т. п.); , ^

соответствие требованиям законодательства; автоматический расчет цен, скидок, контроль размера покупки, отдела и других параметров;

отслеживание остатков; защита от потерь; контроль за персо­налом;

проведение ценовой и учетной политики при минимальном учас­тии персонала;

сбор данных о товародвижении через ККМ в составе компью­терной торговой или бухгалтерской системы; предоставление адми­нистрации оперативной информации о работе торгового предприятия; автоматическая авторизация банковских платежных карт; контроль над правильным начислением налогов. Уникальное построение программного продукта позволяет цен­трализованно получать данные о работе каждого терминала, быст­ро изменять параметры настройки, проводить диагностику состоя­ния каждого кассового терминала.

Используемые в торговых предприятиях кассовые модули раз­личаются моделью работы; торговой системой, в которой они ра­ботают, типом используемых платежных систем; аппаратурой: моделью принтера, сканера, считывателя магнитных карт; пери­ферийными устройствами (денежный ящик, дисплей покупателя и т. п.); моделью используемой сетевой платы; наличием источни­ка бесперебойного питания.

Настройка ККМ осуществляется поставщиком или его пред­ставителем и включает:

настройку всех аппаратных и программных средств в системе; настройку документов и клавиш;

наладку связи с системой авторизации и торговой системой (если она используется);

введение в систему данных, необходимых для торговли (списки сотрудников, товаров, используемых платежных карт и т. п.); проверку правильности всех настройки в системе. Для оснащения расчетных узлов компьютерно-кассовой систе­мой в розничной торговле применяются POS-терминалы — актив­ная системная контрольно-кассовая машина, представляющая со­бой персональный компьютер в промышленном исполнении с монитором кассира и дисплеем покупателя, со специализирован­ной периферией, включающей POS-клавиатуру, устройство считыва­ния магнитных карт, принтер чеков, денежный ящик и модуль фис­кальной памяти. Существуют моноблочные и модульные конструкции.

У POS-терминала модуль фискальной памяти находится внут­ри корпуса компьютерного блока, доступ в который закрыт (это от- личительная особенность от POS-системы). POS-терминалы про­даются только с определенными специализированными кассовыми программами, которые вместе с машиной внесены с Государствен­ный реестр.

На предприятиях общественного питания отличительной особенностью POS-системы является использование разного про­граммного обеспечения. Система не только пробивает простой чек, но и оформляет заказ клиента, распечатывает его на кухонных и бар­ных принтерах и т. п. (см. рис. 49.2).

Организация рабочего места оператора на предприятиях обще­ственного питания также имеет свою специфику и в полной мере отражается на комплектации POS-сис-тем, включающей систем­ный блок, монитор оператора, специализированную клавиатуру со считывателем магнитных карт, фискальный регистратор и денеж­ный ящик. В комплектации отсутствует табло покупателя.

Для предприятий общественного питания характерны специфи­ческие условия окружающей среды: повышенная влажность, пар, пыль, слабая освещенность и пр. С учетом таких обстоятельств в POS-системах предприятий общественного питания предусмат­ривается влагозащитная клавиатура, возможность комплектации пыле- и влагозащищенными фискальными регистраторами или фис­кальными регистраторами с подкладной печатью.

Рис. 49.2. Компьютерная система для предприятий общественного питания

Терминалы официантов используются для ускорения обслу­живания клиентов или при необходимости разделения процесса оформления заказа клиенту и процесса оплаты заказа. На терминале официанта можно бронировать места в залах ресторанов, кафе,

баров; распечатывать заказ (на кухню, в бар или буфет), гостевой счет и пр.

Терминалы официантов подразделяются на терминалы с клави­атурным вводом и терминалы с сенсорными экранами (см. рис. 49.3).

Клавиатурные терминалы дешевле, но входящая в комплект клавиатура предполагает больший размер рабочего места офи­цианта

Сенсорные терминалы более компакты, кроме того, их жидко­кристаллические экраны имеют больший угол обзора, высокое раз­решение и яркость, что позволяет эффективно работать в разных условиях освещения.

Мобильный терминал официантов представляет собой кар­манный персональный компьютер (КПК) с интерфейсом беспро­

водной связи и соответствующим программным обеспечением (см. рис. 49.4). Устройства данного клас­са позволяют официантам оформ­лять заказы клиентов практически от столика заказчика и передавать для исполнения на кухню и в буфет.

Такие терминалы имеют разме­ры радиотелефона, их вес не превы­шает 200 г.