Психология профессионального межличностного общения

Общение – это тип контактов, который характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа, обменивающиеся

информацией

о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа

о состоянии внешней среды

о наличных потребностях

Виды общения		Значение общения
По содержанию	Материальное	позволяет человеку получать необходимые предметы культуры
	Когнитивное	выступает как фактор интеллектуального развития
	Кондиционное	создает состояние готовности к научению, формулирует установки
	Мотивационное	служит источником дополнительной энергии для человека
	Деятельностное	совершенствует и обогащает собственную деятельность индивида
По целям	Биологическое	служит самосохранению организма как условие развития жизненных функций
	Социальное	способствует развитию форм общественной жизни
По средствам	Непосредственное	обеспечивает обучение и воспитание человека
	Опосредованное	помогает усвоению средств общения и развитию способности к самовоспитанию
	Прямое	обеспечивает непосредственное восприятие друг друга партнеров по общению
	Косвенное	позволяет получать информацию через посредников
Деловое и личностное Инструментальное и целевое Вербальное и невербальное		формирует и развивает способности человека, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей, лежит в основе всего развития человека

Ощущение

Ощущение – осознаваемый, субъективно представленный или неосознаваемый, но действующий на его поведение, продукт переработки центральной нервной системой значимых раздражителей, возникающих во внутренней или внешней среде

Структура анализатора Свойства ощущений

рецептор корковый отдел качество интенсивность длительность локализация

Органические ощущения	связаны с органическими потребностями и вызываются нарушением автоматического протекания функций внутренних органов; ощущения голода, жажды и другие 2
Статические ощущения	показания о состоянии тела в пространстве, его позы, пассивных и активных движений; орган регулирования – вестибулярный аппарат
Кинестетические ощущения	ощущения движения отдельных частей тела, участвуют в выработке навыков
Кожная чувствительность	рецепции боли, тепла, холода, прикосновения; они располагают различными афферентными системами
Осязательные ощущения	включают ощущения прикосновения, давления, кинестетичес-кие и мышечно-суставные ощущения; ведущий орган – рука
Обонятельные ощущения	разновидность химической чувствительности; оказывает влияние на создание эмоционального фона
Вкусовые ощущения	разновидность химической чувствительности; четыре основных качества – соленое, кислое, сладкое и горькое
Слуховые ощущения	связаны с восприятием речи и музыки; резонансная теория Г. Гельмгольца; свойства звука: громкость, высота, тембр
Зрительные ощущения	вызываются воздействием на глаз света, обладают цветовым качеством

проводящие Характеристика ощущений

нервные пути

Пороги чувствительности

• нижний абсолютный

• верхний абсолютный

• разностный

Классификации ощущений

По количеству органов чувств	обоняние вкус осязание зрение слух
Классификация Ч. С. Шеррингтона	интероцептивные проприоцептивные экстероцептивные
Генетическая классификация Х. Хеда	протопатическая чувствительность эпикритическая чувствительность