Тема 1

менти, щоб уже сьогодні приймати рішення, які дадуть результати у віддаленому майбутньому. Нова філософія менеджменту дасть змогу менеджеру організовувати свою працю таким чином, щоб вивільнити великий по­тенціал, який ще не задіяний [153, с. 191, 228].

Питання для обговорення

1. Чи однозначними є поняття "управління". "ме­неджмент", "управлінська діяльність"?

2. У чому полягає, на думку Пітера Друкера, винят­кова роль і домінуюче значення професійних мене­джерів?

3. У чому полягає сутність управлінської праці ме­неджера?

4. Що відрізняє працю менеджера від праці інших категорій управлінських працівників?

5. Які специфічні завдання вирішує менеджер в органі­зації?

6. За якими напрямами організовує свою працю ме­неджер?

7. Що є об'єктами управлінської технології?

8. Які управлінські методи використовує у своїй праці менеджер?

9. Які управлінські інструменти використовують українські менеджери, а які ні і чому?

52

1. Залежність праці менеджера від його місця в ієрархії.

2. Вплив ролей менеджера на його працю.

3. Функціональні обов'язки менеджера.

4. Праця менеджера в контексті влади та лідерства.

53

Вивчивши цей матеріал, ви маєте:

Знати:

• рівні менеджерів і їх місце в ієрархічній системі управ­ління;

• рольові моделі менеджера;

• функціональні обов'язки менеджера;

• форми влади менеджера;

• способи впливу менеджера;

• відмінності між офіційним статусом менеджера і неофі­ційним статусом лідера.

Вміти:

• встановити зв'язок між працею менеджера і його місцем в ієрархічній структурі управління;

• встановити зв'язок між працею менеджера та роллю, яку він відіграє в конкретній ситуації;

• описати функціональні обов'язки менеджера та їх зв'я­зок із його працею;

• використовувати різні способи впливу для вирішення поставленої цілі;

• оцінити якості, необхідні менеджерові як лідеру.

Ключові поняття: ієрархія, роль, керівник, функція, вплив, влада, переконання, навіювання, психічне зараження, насліду­вання, маніпуляція, актуалізація, лідерство, лідер.

54

2.1. Залежність праці менеджера

• о • • •••

від його місця в ієрархи

Є два типи менеджерів: функціональні та лінійні. Фун­кціональні менеджери відповідають за певну підсисте­му управління, наприклад, за маркетинг, економіку, персонал чи фінанси, зовнішньоекономічну діяльність. До лінійних належать менеджери, що діють на основі єдиноначальності, відповідають за стан і розвиток орга­нізації та її підрозділів (цехів, дільниць, бригад, відді­лів) — це директори, начальники цехів, відділів, май­стри, бригадири. Кожний із них займає своє місце в ієрархічній системі управління організації. Взаємозв'я­зок рівнів управління, підлеглість низових рівнів ви­щим обумовлені характером управлінських технологій, що використовуються в організації [122, с. 287]. В управ­лінні ієрархія передбачає розподілення всієї управлін­ської діяльності за поверхами управлінської "піраміди". Ієрархія управління включає в себе низову (ловер-ме- неджмент), середню (мідл-менеджмент) та вищу (топ- менеджмент) ланки керівництва. Від того, скількома компонентами (сферами) організації управляє мене­джер, залежить на якому рівні ієрархії управління він перебуває.

Керівники первинних колективів (начальники сек­торів, груп, майстри, бригадири) перебувають на низово­му (технічному) рівні. Вони мають у своєму підпоряд­куванні тільки виконавців і здійснюють організацію ви­конання конкретних завдань, керуючи ними. Праця цих менеджерів полягає в забезпеченні виконання оператив­них завдань, щоденних операцій, які гарантують ефек­тивну роботу об'єктів управління. Більшість менеджерів починають свою управлінську кар'єру саме таким чином. Цих менеджерів називають також лінійними менедже-

55