13. Понятие «клиент социальной работы». Целевые группы клиентов социальных служб и особенности подходов к работе с ними.

Клиентом мб любой член об-ва. Но чаще всего под пон-м «клиент» поним-ся опред-е категории нас-я, нужд-ся в специф-ой помощи и поддержке, адаптации, реабил-ии, а иногда и коррекции. Пон-е «клиент», с т. зр-я прак-ки СР, многомерно. Сложная жизн ситуация, к разреш-ю ктр стремится клиент, д.б. увидена и изучена со всех сторон.Цель вз-дейст-я СРника и клиента-оптимизация мех-змов функционир-я индивида или соц группы, предполагающая: ▪увел-е степени самост-ти клиента, его сп-соб-ти контрол-ть свою жизнь и более эффективно разрешать возник-е пробл; ▪созд-е усл, в ктр клиент с. в максим-й мере проявить свои возм-ти; ▪адаптация людей в общ-ве. Конечная цель-достиж-е такого рез-та, когда у клиента отпадает необх-ть в его помощи.Семья. Объектом соц. поддержки семьи м. стать семья любого типа. По ур-ню соц-ψ здоровья: благопол-е, проблем-е, конфл-е, кризисные семьи. По ур-ню соц. адаптации: благопол-е, семьи групп соц. риска, неблагопол-е, асоц-е. К семьям «соц. риска» отн-т: малообеспеч-е, семьи беженцев и вынужд-х переселенцев, семьи с высок иждивенч-ой нагрузкой, неполные семьи и др. По степени воспитат-го воздействия: благоприятные, благоприятно-неустойчивые, неблагоприят., нейтральн., криминогенные, конфликт, десоциализированные. По матер-ой обесп-ти: семьи с высоким матер. достатком, со средним мат. достатком, с низким мат. достатком (малообеспеченные), нужд-ся (за чертой бедности). По особым усл.семейной жизни: 1 или 2 супруга несовершеннолетние, студенческие, дистантные и внебрачные семьи.

Среди технологий СР с семьей выделяют: - техн. сбора и обработки информ. о семье (диагностика соц-ψ. здоровья, опр. ур-ня конфликтн. родит. и детей и др.) – техн. оказания соц. помощи (посреднической, эконом, соц-ой, ψ-педог и т.д.)- техн. непосредственной работы спец-та с клиентом по конкр. вопр. (развод, усыновление, опекунство и т.д.) - техн. прогнозирования, оценки качества соц. услуг и др.Пожилые люди. Сущ-ть СР с лицами пожилого возр. – соц. реабилитация –восстан-е в привычных обязан-х, функциях, видах деят-ти, хар-ре отнош-ий с людьми. Преодоление соц. изоляции, повышение самооценки пожилого чел., созд-е усл. для актуализации его жизн-го опыта, реализация им своего творч-го потенциала успешно преодолевается использованием спец. технологий, среди ктр наиболее распростр. явл. трудотерапия и арт-терпия. Трудотерапия – активный м-д восстан-я и компенсации наруш-х функций при помощи различной работы направ-ой на созд-е полезного продукта. С помощью спец-х соц. служб по трудоустройству пожилых и инвал-в их обесп-т работой с уменьшением ее объема, темпа и нормы выработки. Арт-терапия (концерты. Занятия музыкой. Сценическое искусство, танцы, рисование и др.) не только повышает эмоц-ый заряд пожилого чел., но и сп-бствует укреплению соц. контактов. Лица с ОВЗ (инвалиды). Инвалидность – соц. недостат-ть вследствие наруш-я здоровья со стойкими расстройствами функций организма, приводящая к огранич. жизнедеят-ти и необх-ти его соц. защиты. Осн. задачей СР с инв-ми явл. объединение усилий как гос-х органов, так и обществ. и частных инициатив, групп самопомощи для наиболее полного удовлетворения потребностей данной категории нас-я и самореализации лиц с ОВЗ. Разв-ю СР с инвалидами должно сп-бствовать созд-е сети реабилит. центров для лиц с ОВЗ, где осуществлялись бы профориентация, профобучение, консультирование по ψским, правовым и организ. проблемам; предлагалась бы конкретная помощь по обесп-ю в трудоустройстве. Помочь инвалиду преодолеть это сост-е, присп-биться к новой среде жизнеобитания и призвана СР в области реабил-ии. (Под реабил-ей пон-ся сист. мероприятий, цель ктр – быстрейшее и наиболее полное восстан-е здоровья больных и инвалидов и возвращ-е их к актив. жизни и общественно полезному труду).

Дети, молодежь. Ежегодно растет число детей – инвалидов и сирот, соц. – экон-е полож-е ктр особенно тяжелое. Постоянно увелич-ся числ-ть детей, прожив-х в неполных семьях. Растет число внебрач-х детей. Знач-но возросло число детей с врожд-ми аномалиями развития и наследс-ми заболев-ми. Вызывают тревогу дети с девиантным повед-ем. Реш-е проблем детства и молодежи возможно лишь на программно-целевой основе.В последние годы принят ряд гос-х мер, направл-х на обесп-е миним-х соц. гарантий детям, в области улучш-я питания, охраны здоровья, сохр-я доступа к образ-ю, дошкольному, внешкольному воспит-ю, предупреждения безнадзорности и преступности. Особ. вним-е обращено на детей-сирот, детей-инвалидов, детей из многодетных семей, малолетних правонарушителей. СР среди молодежи рассм-тся как обесп-ие наиболее благоприятных соц-экон-х усл. разв-я каждого молодого чел, способствующая соц. становлению лич-ти, обреет-е ею всех видов свобод и полноценного участия индивидов в жизни общества.Люди с зависимостями. Алког-зм – соц. болезнь, потому, что от него страдает и больной, как член общества, и само общество. В его динамике возникают разнообразные соц. (семейные, трудовые, криминальные) конфликты; общ-ву причин-ся матер-й ущерб; больной лич-но и соц. измен-ся, меняя свой актуальный статус и (или) соц-но деградирует – в семейном, трудовом плане, начинает вести асоц-ый образ жизни или обнаруживает какие-л. антисоц-е формы поведения.

Спец-ты СР в области наркологии обесп-т систему соц-ψ и соц-прав-х отн-й в сфере проф-ки и леч-я алк-зма, а также в процессах ресоциализации больных и членов их окружения. На сегодняшний день общепризн-ый ведущей стратегией противодействия алкоголизации и наркотизации нас-я явл. проф-ка, как система компл-х гос-х и общест-х, соц-экон-х и медико-санитарных, ψ-педагог-х и психогигиенических мероприятий, направ-х на предупреждение забол-ий, на всемирное укрепл-е здор-я. Не менее важны и программы реабил-ии лиц с зависим-ю от алкоголя, ктр отлич-ся чрезвычайным разнообразием. Тем не менее м. выделить ряд компонентов, присущих бол-ву реаби-х программ: 1)Терапия средой (реабилитац-я среда); 2)Терап занятостью; 3)Психотерап и психокоррекция (в т.ч. противорецидивная терапия); 4)Работа с семьей; 5)Работа с широким соц. окр-м (в т.ч. психосоц-я поддержка жилищные программы); 6)Образ-е программы.Похожие программы существуют и для токсикоманов и наркоманов.