Раздел 6. Перечень основных вопросов для подготовки к аттестации

Вопросы для контроля по теме 1.1.

1. Дайте определение управленческой информации.

2. Как определяется информация в сфере законодательства?

3. Как определяется информация в сфере менеджмента?

4. Какие бывают виды объектов управления?

5. Какие бывают виды субъектов управления?

6. Назовите и поясните смыл трех фаз процесса управления.

7. Назовите степени влияния сведений на процесс управления.

8. Какие сведения наиболее характерные для второй фазы процесса управления?

9. Какие сведения наиболее характерные для второй фазы процесса управления?

10. Какие сведения наиболее характерные для первой фазы процесса управления?

11. Какие сведения наиболее характерные для третьей фазы процесса управления?

12. Что называется объектом управления?

13. Что называется субъектом управления?

14. Что называется целью управления?

15. Дайте определение сообщения.

16. Дайте определение информационного элемента.

17. Что означает свойство воспринимаемости информационного объекта?

18. Что означает свойство целостности информационного объекта?

19. Что означает свойство конечности объема информационного объекта?

20. Определите понятие «сведения».

21. Дайте определение понятию «свойство».

22. Дайте определение понятию «признак».

23. Дайте определение понятию «качество».

24. Дайте определение понятию «атрибут».

25. Дайте определение понятию «показатель».

26. Поясните связь между информацией и сведением.

27. Дайте определение документа по толковому словарю.

28. Дайте определение документа по ГОСТ Р. 51141- 98.

29. Дайте определение управленческого документа.

30. На какие части можно разделить управленческий документ? Охарактеризуйте их.

31. Назовите основные отличительные признаки управленческого документа.

32. Назовите признаки, являющиеся общими для всех документов.

33. Определите понятие документа в соответствии с государственным стандартом России.

34. Что называется реквизитом документа?

35. Что называется текстом документа?

36. Какие характеристики текста документы описываются в его модели?

37. Какого назначение модели образца и конкретной модели текста документа?

38. На какие структурные элементы подразделяется текст документа?

39. Определите анкетный вид представления сведений.

40. Определите понятие «модель текста конкретного документа».

41. Определите прозаический вид представления сведений.

42. Определите состав модели текста конкретного документа

43. Определите списковый вид представления сведений.

44. Определите трафаретный вид представления сведений.

45. Поясните, что такое график?

46. Поясните, что такое диаграмма?

47. Поясните, что такое схема?

48. Поясните, что такое таблица?

49. Чем отличается модель-образец от модели текста конкретного документа.

50. Что называется прозаической строфой?

51. Что называется фрагментом текста?

52. Что определяет структура текста документа?

53. Что содержит текст документа?

54. Что такое геометрическая зона текста документа?

55. Что такое группа сведений текста?

56. Как называется наиболее крупный элемент композиционной структуры текста документа?

57. Что называется разделом текста документа?

58. Что называется главой текста документа?

59. Что называется пунктом текста документа?

60. Что называется статьей текста документа?

61. Что называется параграфом текста документа?

62. Что называется подразделом текста документа?

63. Что называется подпунктом текста документа?

Вопросы для контроля по теме 1.2.

1. В чем смысл коммуникационной функции документа?

2. В чем смысл научной функции документа?

3. В чем смысл правовой функции документа?

4. В чем смысл управленческой функции документа?

5. В чем смысл функции документа – хранение сведений?

6. Какие из функций может выполнять только документ?

7. Назовите варианты проявления управленческой функции документа.

8. Определите понятие виды документа.

9. Могут ли быть у документа данного вида подвиды. Приведите пример.

Вопросы для контроля по теме 1.3.

1. Какие форматы бумаги допускается использовать для управленческих документов? Назовите их размеры.

2. Какие форматы бумаги получили наиболее широкое распространение для управленческих документов? Назовите их размеры.

3. Что представляют собой микрофильмы?

4. Что представляют собой накопители на магнитных дисках?

5. Что представляют собой накопители на магнитных лентах?

6. Что представляют собой накопители на магнитооптических дисках?

7. Что представляют собой накопители неперезаписываемые накопители на оптических дисках?

8. Что представляют собой перезаписываемые накопители на оптических дисках?

Вопросы для контроля по теме 1.4.

1. Отчего зависит необходимость представления некоторой группы сведений в форме документа?

2. Какие основные признаки необходимо указывать в названии работы для того, чтобы в нем отражалась ее суть?

3. Почему лучше устанавливать связь документов с управленческими работами, чем с управленческими функциями?

4. В чем суть работ: определение целей управления и способов их достижения?

5. В чем суть работ: определение существа деталей планов достижения целей управления?

6. В чем суть работ: организационное проектирование?

7. В чем суть работ: строительство организации?

8. В чем суть работ: управление процессом достижений целей?

9. В чем суть работ: поиск и сбор сведений о среде управления?

10. В чем суть работ: изучение, исследование и оценка среды управления?

11. В чем суть работ: выработка управленческих решений?

12. В чем суть работ: коммуникации в среде управления?

13. В чем суть работ: накопление необходимых сведений?

14. В чем суть оценки значимости сведений по критерию времени их действия?

15. В чем суть оценки значимости сведений по критерию значимости организации или лица, которые их создали?

16. В чем суть оценки значимости сведений по критерию отражения в них основной деятельности организации?

17. В чем суть оценки значимости сведений по критерию времени их образования?

Вопросы для контроля по теме 1.5.

1. Можно ли применять один вид документа в различных управленческих работах?

2. Вспомните, как определяется понятие «вид документа».

3. Можно ли в конкретной управленческой работе применять любой вид документа?

4. По заданию преподавателя охарактеризуйте один из видов организационно-распорядительных документов.

Вопросы для контроля по теме 1.10. (пункт 1.10.1.)

По заданию преподавателя объясните суть двух реквизитов управленческих документов.

Вопросы для контроля по теме 1.7.

1. Документ исполнен - что это значит?

2. Какие действия в процессе коммуникации выполняет составитель и потребитель документа?

3. Назовите направления унификации в документировании управленческой деятельности.

4. Назовите типы целей управленческого документа.

5. Назовите участников акта коммуникации.

6. Объясните, что называется целью управленческого документа?

7. Определите значение слова «коммуникация».

8. Определите понятие стандарта.

9. Перечислите факторы, определяющие понятность текста документа.

10. Поясните основную проблему документоведения, связанную с актом коммуникации.

11. Поясните смысл факторов, определяющих понятность текста документа.

12. Что обеспечивает выполнение вспомогательных требований к тексту управленческих документов?

13. Что такое достоверность управленческого документа?

14. Что такое закономерность управленческого документа?

15. Что такое информативность текста управленческого документа?

16. Что такое конкретность управленческого документа?

17. Что такое мотивированность управленческого документа?

18. Что такое непротиворечивость управленческого документа?

19. Что такое однозначность управленческого документа?

20. Что такое полнота управленческого документа?

21. Что такое понятность (ясность смыслового содержания) управленческого документа?

22. Что такое соответствие тезауруса А тезаурусу В?

23. Что такое соответствие управленческого документа стандартам?

24. Что такое стандарт в документировании управленческой деятельности?

25. Что такое структурированность текста управленческого документа?

26. Что такое унификация в документировании управленческой деятельности?

27. Что такое унификация управленческого документа?

28. Что такое юридическая значимость управленческого документа?

29. Что такое тезаурус документа?

30. Что такое нормативный тезаурус документа?

31. Что такое тезаурус исполнителя документа?

32. Что такое тезаурус составителя документа?

33. Что такое тезаурус?

Вопросы для контроля по теме 1.8.

1. Какие средства русского языка используются при составлении документов?

2. Какие три стилистические градации русского языка известны вам?

3. Какой стиль характерен для управленческих документов?

4. Назовите особенности языковых жанров управленческих документов.

5. Назовите характерные свойства официально-деловой разновидности языка.

6. Определите официально-деловую разновидность языка.

7. Перечислите стили русского языка.

8. Поясните понятие стилистического жанра управленческих документов.

9. Назовите сферы применения официально-делового стиля.

10. В каком типе словаря раскрывается лексическое значение слова?

11. В каком типе словаря раскрывается понятие слова?

12. Какие отношения между словами называются линейными?

13. Определите закон семантического согласования.

14. Определите лексические значения слова «контекст».

15. Почему в управленческом документоведении не рассматривается эмотивный аспект значения слова?

16. Поясните различия между лексическим значением слова и понятием.

17. Приведите примеры слов обладающих различной валентностью.

18. Чем отличается лексическое значение от понятия?

19. Что означает актуальный аспект лексического значения слова?

20. Что означает собственно семантический аспект слова?

21. Что означает структурный аспект лексического значения?

22. Что означает эмотивный аспект лексического значения слова?

23. Что определяет лексическое значение слова?

24. Что определяет понятие?

25. Что характеризует валентность слова?

26. Что является объектом изучения в лексической семантике?

27. Дайте определение термина.

28. Почему термины широко используются в документах?

29. Перечислите типы терминов, используемых в документах.

30. Дайте определение свободному словосочетанию.

31. К какой лексической единице функционально близко большинство фразеологизмов?

32. Какие два значения имеет термин фразеология?

33. Какие конструкции русского языка прин6ято называть фразеологизмами?

34. Какие фразеологизмы называются адвербиальными?

35. Какие фразеологизмы называются адъективными?

36. Какие фразеологизмы называются глагольными?

37. Какие фразеологизмы называются субстантивными?

38. Что означает многозначность фразеологизмов?

39. Что служит основанием для отнесения фразеологизмов к тому или иному типу?

40. Что является предметом изучения фразеологии?

41. Что изучает синтаксис?

42. Дайте определение словосочетанию.

43. Назовите формы связей, существующих между словами в словосочетании.

44. Какая связь называется подчинительной?

45. Определите сочинительную связь.

46. Почему сочинительные связи нами не изучаются?

47. Почему в предложении, входящем в состав управленческого документа, практически всегда можно выделить подчинительную связь между словами?

48. Какое слово называется главным?

49. Какое слово называется зависимым?

50. Сформулируйте основное правило определения главного слова.

51. Как можно определить зависимое слово?

52. Дайте определение объектным отношениям в словосочетании.

53. Дайте определение определенным отношениям в словосочетании.

54. Дайте определение обстоятельным отношениям в словосочетании.

55. Дайте определение комплетивным отношениям в словосочетании.

56. Поясните смысл средства связи между словами в словосочетании, называемом согласованием.

57. Как определяется главное слово в согласовании?

58. Поясните смысл средства связи между словами в словосочетании, которое называется управлением.

59. Как определяется главное слово в управлении?

60. Поясните смысл средств связи между словами в словосочетании, которое называется примыканием.

61. Как определяется главное слово в примыкании?

62. Какие слова употребляются в примыкании в качестве зависимых?

63. Какие отношения между словами называются обязательными?

64. Употребление каких словосочетаний наиболее характерно для управленческих документов?

65. Что такое клише?

66. Назовите главный признак согласования.

67. Для чего используются лингвистические модели текстов?

68. Назовите типы лингвистических моделей текстов.

69. Дайте определение описательной модели текста.

70. Дайте определение семантической модели текста.

71. Дайте определение общеуправленческой модели текста.

72. Дайте определение ситуационной управленческой модели текста.

73. Какие слова называются знаменательными?

74. Как поступать с предлогами при построении перечня знаменательных слов?

75. Определите существо первого действия в способе построения описательной модели.

76. Определите существо второго действия в способе построения описательной модели.

77. Определите существо третьего действия в способе построения описательной модели.

78. Определите существо четвертого действия в способе построения описательной модели.

79. Почему использование клишированных сочетаний и фразеологизмов упрощает построение описательной модели.

80. Как формулируется название сведения при построении описательной модели текста?

81. Как формулируется значение сведения при построении описательной модели текста?

82. Какие «слова» называются корневыми?

83. Как формулируются названия сведений, значение которых передаются корневыми словами?

84. Какие «слова» называются связывающими?

85. Какие «слова» называются оконечными?

86. Что подразумевается под уровнем связывающего или оконечного слова?

87. Что должно именовать название сведения?

88. Какое слово обязательно входит в название сведения?

89. Каким требованиям должен удовлетворять контекст, в котором находится многозначное слово?

90. Объясните суть проблемы конструирования контекста.

91. Какие существительные относятся к конкретно-предметным?

92. Какие существительные относятся к событийным?

93. Какие существительные относятся к абстрактным?

94. В чем суть понятия «модель управления глагола»?

95. Какие слова по отношению к данному слову называются обязательными?

96. Как можно определить названия сведений, соответствующих обязательным словам?

97. Как решается проблема конструирования контекста слова?

98. К чему может привести исключение из исходного контекста одного или нескольких значений обязательных сведений?

99. Объясните суть способа построения семантической модели текста.

100.Расскажите о возможных подходах к построению общей управленческой модели текста.

101.Что является шаблоном слова, используемым при построении общей управленческой модели текста.

102.Опишите способ построения общей управленческой модели текста на основе использования шаблонов слов.

103.Определите уточненное требование однозначности текста.

104.Определите уточненное требование конкретности текста.

105.Определите уточненное понятие полноты текста документа.

106.Определите уточненное требование непротиворечивости текста.

107.Определите уточненное требование понятности текста.

Вопросы для контроля по теме 1.9.

1. Сформулируйте правило построения ситуационной управленческой модели для знаменательных слов, употребленных во множественном числе и обозначаемых совокупность некоторых элементов среды управления.

2. Какие сведения нуждаются в анализе достоверности?

3. Расскажите о способе анализа на достоверность.

4. Расскажите о способе анализа текста документа на законность.

5. Из каких двух действий состоит способ анализа текста на однозначность?

6. На основе каких лингвистических моделей осуществляется анализ текста на однозначность?

7. Поясните суть способа анализа текста на конкретность.

8. На основе каких лингвистических моделей осуществляется анализ текста на полноту?

9. В чем суть способа анализа текста документа на полноту?

10. Назовите три типа противоречий, которые встречаются в текстах документов.

11. Как осуществляется анализ противоречий первого типа?

12. Как осуществляется анализ противоречий третьего типа?

13. В чем суть способа анализа текста документа на понятность (ясность смыслового содержания)?

14. Назовите правила, по которым должен строится текст, отвечающий требованию мотивированности.

15. В чем суть способа анализа текста документа на мотивированность?

16. Как проверить документ на соответствие требованию юридической значимости?

17. Как выполнить требование достоверности текста документа?

18. Как выполнить требование законности текста документа?

19. Как выполнить требование однозначности текста документа?

20. Как выполнить требование конкретности текста документа?

21. Как выполнить требование полноты текста документа?

22. Как выполнить требование непротиворечивости текста документа?

23. Как выполнить требование понятности текста документа?

24. Как выполнить требование юридической значимости текста документа?

Контроль знаний по темам 1.10. (Пункты 1.10.2. - 1.10.6)., 2.1., 2.3.,2.5.,2.7..2.9.-2.11, 3.1., 3.2.,3.4. – осуществляется тестированием.

Вопросы к экзамену

по курсу "Документационное обеспечение управления" 1. Нормативная база делопроизводства. 2. Унификация и стандартизация управленческих документов. 3. Общие требования к составлению положения, распоряжения. 4. Общие требования к составлению приказов. 5. Общие требования к составлению устава, 6. Общие требования к составлению должностной инструкции. 7. Общие требования к составлению договора. 8. Общие требования к составлению протокола. 9. Общие требования к составлению акта. 10. Общие требования к составлению докладной, объяснительной записок, заявления. 11. Общие требования к составлению писем. 12. Общие требования к составлению, факсов, телефонограмм, телеграмм. 13. Общие требования к составлению справки, доверенности. 14. Язык и стиль служебных документов. 15. Особенности официально-делового стиля. 16. Административный речевой этикет. 17. Бланк документа. 18. Порядок адресования. 19. Согласование, подписание и утверждение документа. 20. Отметки на документе. 21. Работа с входящими документами. 22. Обработка исходящих документов. 23. Контроль исполнения документов. 24. Номенклатура дел. 25. Формирование дел. 26. Хранение дел. 27. Экспертиза ценности документов. 28. Оформление дел. 29. Составление описей. 30. Сдача дел в ведомственный архив.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22 октября 2004г. № 125-ФЗ

2. Положение о Федеральном архивном агентстве: Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 290

3. ГОСТ Р 51141 – 98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

4. ГОСТ Р 6.30 – 2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

5. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 – М.: ИПК Издательство стандартов, 1999

6. Андреева В.И. Делопроизводство: практическое пособие. 10-е изд., перераб. и доп. - М.: ООО «Управление персоналом». 2005. - 200 с.

7. Анодина Н.Н. Документооборот в организации. М.: Омега –Л, 2006. – 172 с.

8. Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р. 6.30 – 2003). Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 224с.

9. Басаков М.И. От приема на работу до увольнения (оформление документов в соответствии с новым Трудовым кодексом). Практическое пособие. 2-е изд. испр. и доп. М.: МарТ. - 2005. – 224 с.

10. Белов А.Н., Белов А.А. Делопроизводство и документооборот. Учебное пособие 5-е изд. доп. и перераб. - М.: Эксмо, 2006. – 624 с.

11. Березина Н.М., Бахарева М.М. Кадровое делопроизводство: практические рекомендации по организации кадровой службы. – М.: Олма-Пресс, 2006, - 240 с.

12. Борискин В.В. и др. Государственное управление, государственная служба и их документационное обеспечение. Учебное пособие. М.: Проспект, 2006. 360 с.

13. Ермолаева А.В. Документы субъектов РФ: учебное пособие. – М.: Юрист, 2005. – 158 с.

14. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. Учебное пособие 4-е изд. М.: Инфра, 2004. 312 с.

15. Кирсанова М.В. и др. Организация работы с документами по личному составу. Учебное пособие. М.: Инфра, 2003. - 176 с.

16. Кузнецов И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие. 3-е изд. Перераб. и доп. – М.: «Дашков и К». – 2007. – 520 с.

17. Ларьков Н.С. Документоведение: учебное пособие. М.: АСТ, 2006. – 427 с.

18. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организации, с указанием сроков хранения. М., 2001 – 107 с.

19. Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2007. – 304 с.

20. Справочник кадровика: трудовые документы. – М.: Инфра, 2003. - 238 с.

21. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство к составлению. 10-е изд., перераб. и доп. - М.: Приор-издат. – 2005. – 176 с.

22. Сенотрусова Ю.В. Образцы кадровых документов с комментариями. 2-е изд. испр. – М.: Омега-Л, 2006. – 128 с.

23. Татарников М.А. Делопроизводство в учреждениях, организациях и на предприятиях. М.: Инфра-М, 2007 – 208 с.

24. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Правила оформления документов: комментарии к ГОСТ Р. 6.30-2003. «Унифицированная система документации. Требования к оформлению документов». М.: Проспект, 2004 – 216 с.

25