
- •1. Предмет и структура pr.
- •2. Мировая история возникновения pr
- •3. Основные задачи функции pr.
- •4 Основной объект изучения и направления pr
- •5. Определения пр.
- •6. История возникновения pr в России.
- •7. Основные этапы становления pr.
- •8. Основные функции pr.
- •9. Важнейшие принципы pr.
- •10. Основные правила эффективного общения.
- •11. Принципы общения людей (д. Карнеги)
- •12. Основные качества специалиста pr
- •13.Социально-психологическая модель pr
- •14. Понятие общественности и ее роль в pr
- •15. О значении информационных процессов в обществе.
- •16. Управление процессом pr
- •17. Проблемы и задачи pr
- •19. Фасилитаторская деятельность. Понятие медиации.
- •18. Эффективность pr-компании
- •20. Планирование и проведение pr-мероприятий
- •21. Деятельность по реализации программы pr
- •23. Способы повышения эффективности pr-деятельности
- •22. Оценка эффективности программы и подведение итогов pr-деятельности.
- •24. Pr и общественное мнение.
- •25. Методы опроса. Анкетирование.
- •Виды опросов: анкетирование, интервью. Вопросы Правила составления вопросов
- •Виды вопросов в соответствии с решаемыми задачами
- •Виды анкетирования По числу респондентов
- •По полноте охвата
- •По типу контактов с респондентом
- •Онлайн анкетирование
- •26. Pr в системе менеджмента.
- •27. Организация pr – службы на предприятии.
- •29. Инструменты pr - сдужбы на предприятии.
- •28. Виды коммуникаций.
- •30. Слухи. Эффективные методы борьбы с негативными слухами.
- •31. Вербальные, визуальные, вербально-визуальные виды коммуникативных связей
- •Публичные выступления
- •Правила составления текстовых материалов
- •34. Деловая репутация компании.
- •32. Формирование имиджа фирмы. Определение, цели, виды
- •35. Внутрифирменные коммуникаций
- •33. Фирменный стиль, торговая марка
- •Основные элементы фирменного стиля
- •Основные носители элементов фирменного стиля
- •36. Корпоративные мероприятия. Pr на предприятии.
- •37. О роли взаимоотношений pr – службы со сми.
- •38. Pr в системе маркетинга.
- •40. Классификация способов использования сми в pr
- •39. О деятельности пресс-службы на предприятии.
- •41. Пресс-релиз, медиа-кит, медиа-тур, «фитче», обзорные статьи, интервью, репортаж, брифинг.
- •42 Виды информации.
- •43. Газета, радио, телевидение.
- •44. Компьютеризированные виды информации.
- •45. Виды организационно-представительских мероприятий.
- •46 Реклама в системе пр.
- •48.Реклама и пропаганда. Определение, основные различия.
- •47.Виды рекламы
- •49. Классификация рекламы
- •50. Этапы психологического воздействия
- •51. Коммерческая и некоммерческая реклама. Социальная реклама.
- •52. О видах и способах распространения информации в г. Междуреченске.
- •53. Общественность г. Междуреченска.
- •54. Способы формирования общественного мнения.
- •56. Секреты успешного взаимодействия с людьми (д. Карнеги).
- •55. О роли pr служб в органах государственного и муниципального управления.
41. Пресс-релиз, медиа-кит, медиа-тур, «фитче», обзорные статьи, интервью, репортаж, брифинг.
Пресс-рели́з — сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации (возможно и частном лице), выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в СМИ.
Пресс-релиз является главным PR-документом в любой организации. Пресс-релиз позволяет организации информировать СМИ о важных событиях, произошедших в организации и являющимися интересными или необходимыми для освещения их широкой общественности и/или конкретной целевой аудитории. Пресс-релизы распространяются среди журналистов на брифингах и пресс-конференциях, либо рассылаются через средства связи.
Пресс-релизы бывают нескольких разновидностей.
Пресс-релиз-анонс — информация в таком пресс-релизе сообщает о событии, которое только должно произойти. Вовремя разосланный такой пресс-релиз обеспечит присутствие представителей прессы на событии. Помимо изложения сути предстоящего события в этом пресс-релизе можно дать соответствующую предысторию этого события, которая поможет заинтересовать прессу.
Пресс-релиз-новость (ньюс-релиз) — несёт в себе информацию об уже свершившемся событии. Здесь можно добавить и краткие комментарии действующих или заинтересованных лиц.
Информационный пресс-релиз — информирует о текущем, ещё не завершённом событии. В этом пресс-релизе даётся только отчёт о текущих изменениях или новом повороте событий, предполагая, что суть этого события уже известна.
Медиа-кит — комплект нескольких видов информационных материалов, распространяемых в широкой аудитории через прессу. Кит (комплект) может представлять собой материалы, выполненные в виде перечня вопросов и ответов.
Фитче — сенсационный, развлекательный материал. Эта статья излагается в увлекательной, юмористической форме с возможным использованием анекдотов, смешных, занимательных ситуаций. Вместе с тем она должна нести для широкой публики полезную деловую информацию.
Обзорные статьи, как правило, посвящены относительно крупным проблемам. В зависимости от масштабности деятельности предприятия, его работники могут представить проблемы и пути их решения на уровне региона, страны, своей отрасли. Такие статьи издательства обычно публикуют с большой охотой.
Интервью — беседа в форме вопросов и ответов, диалог между человеком, владеющим информацией, и журналистом, желающим ее получить.
Репортаж — представление содержания события от имени лица, являющегося непосредственным свидетелем или участником события.
Брифинг — короткая, сжатая во времени встреча руководства учреждения с журналистами. Брифинг носит односторонний оповещательный характер с иллюстрацией конкретных фактов. Это та же пресс-конференция, но без комментариев.
42 Виды информации.
Основная задача PR заключается в регулировании информационных потоков, которые идут со стороны как предприятии и именуются внутренней информацией, а кроме этого и внешних потоков, которые исходят из внешней среды и называются внешней информацией. Каждый из этих видов информации играет важную роль, поэтому их регулирование во многом обеспечивает эффективность деятельности самой компании.
Прежде всего, стоит упомянуть о внутренней информации. Это различного вида сведения, которые циркулируют между различными подразделениями и отделами внутри. Основная задача регулирования внутренней информации - это своевременное информирование работников компании о всех изменениях, происходящих в ней. Кроме этого значительную часть такой информации составляют приказы и распоряжения руководителя. В процессе движения данной информации специалисты отдела PR должны своевременно информировать сотрудников, конкретных отделов об изменениях. При этом в их задачи входит выяснение отношения персонала к конкретным решениям, принятым руководством компании. Это относится как к принятым решениям, так и к тем которые вскоре будут приняты.
Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR - создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления.
Во внутреннем PR большое значение имеет корпоративная культура.
Составляющие внутрикорпоративного PR:
- эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;
- мотивация к трудовой деятельности;
- сотрудники - главный потенциал компании.
Внешний PR - работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.
Внешний PR - это действия, направленные на улучшение взаимопонимания компании и её окружения, а также мероприятия, способствующие формированию «запланированного и разработанного» общественного мнения о компании.
Внутренний и внешний PR взаимозависимы. Это означает, что для достижения успеха компании необходимо уделять внимание обоим направлениям.