Тема 9. Ключові аспекти перетворення та розвитку операційної системи

1.Рушійні сили розвитку операційної системи

2.Сучасна концепція розвитку підприємства (постійне вдосконалення та ре інжиніринг операційних процесів)

3.Перетворення операційної системи при засвоєні нових продуктів / нових процесів

Організаційний розвиток – зміна структури і функцій за допомогою компетенцій співробітників і цілеспрямованого використання ресурсів підприємства у відповідь на зміну навколишнього середовища для задоволення його вимог.

Чинники, що визначають необхідність ревізії виробничої стратегії та перетворень операційної системи – внутрішньо організаційні

Активний варіант управління

Реактивний варіант управління

Мотви розвитку ОС (зовнішні)

-адоволення вимог споживача

-підвищення прибутковості діяльності

-мотив творчості

-підвищення престижу (репутація)

-прагнення до подолання існуючих проблем

-оздоровлення екологічного середовища

рушійні сили розвитку ОС (внутрішні)

початкові умови нового етапу розвитку підприємства визначаються етапом життєвого циклу його технології та попиту, на якому здійснюється перехід на новий етап

старт на етапі розвитку (проектування і запуску) операційної системи

дві групи рушійних сил розвитку

-не прогресивність технологічної системи внаслідок: непередбачуваних революційних змін в технології; застарівання технології в результаті низьких темпів розвитку ОС

-відсутність можливостей закріпити своє положення на ринку внаслідок: помилкового прогнозу попиту; загострення конкурентної боротьби

старт на етапі зрілості (стабільного функціонування) операційної системи

рушійні сили розвитку

-уповільнення зростання попиту на продукцію, що виготовлення

-загострення конкуренції, що призводить до втрати позицій на ринку

-насичення ринку або зменшення попиту, що призводить до втрати ринкової частки

старт на етапі деградації (накоплення протиріч у функціонуванні) операційної системи

рушійні сили розвитку:

• втрата конкурентоспроможності

• ризик банкрутства

Сучасні концепції розвитку підприємства (ОС) як правило базуються на методології процесного управління.

Процесний підхід в управлінні розглядає організацію як сукупність основних бізнес-процесів, що в свою чергу поділяються на під процеси, що також можуть складатися з багатьох дій та робіт.

Процеси є головними об’єктами управління, оскільки саме вони забезпечують створення реальної корисності для споживача.

Процес – специфічним чином упорядкована сукупність робіт, завдань, дій у часі та просторі з точним вказанням початку та закінчення, а також визначенням його входів та виходів.

Бізнес-процес – сукупність різноманітних видів діяльності, в рамках якої на «вході» використовується один чи більше видів ресурсів, і в результаті якої на «виході» створюється продукт, що має цінність для споживача.

Функція бізнес-системи – дія чи сукупність дій нормативного змісту, виконання яких забезпечується певною підсистемою при визначених умовах, вимогах та обмеженнях.

Бізнес-процес включає в себе виконання багатьох робіт та функцій і майже завжди виходить за рамки одного підрозділу підприємства.