5.Основные категории м.

Существуют следующие виды спроса: явный, скрытый, активный, растущий, колеблющийся, негативный, пассивный, чрезмерный. В зависимости от вида спроса имеется вид М.

При колеблющемся спросе существует синхронный М, при чрезмерном спросе – демаркетинг, при падающем, неустойчивом спросе – поддерживающий М, при пассивном спросе – развивающий М.

12.Классификация рынков с т. Зр. М.

Чистая монополия. (местный поставщик электроэнергии или природного газа) Определённый продукт производит единственная компания, кот. имеет возможность устанавливать высокие цены, не нуждается в рекламе и предлагает потребителям min ур-нь обслуживания.

Олигополия –господство несокльких крупных компаний. Производимая продукция м/б как высокодифференцированной, так и стандартной.

Монополистич. конкуренция. (рестораны, салоны красоты)Многие субъекты отрасли концентрируются в определённых сегментах рынка, где они могут наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов и реализовать Т и услуги по более высоким ценам.

Чистая конкуренция. (фондовый рынок)

26.Товар и товарная единица. Классификация товаров.

Товар -1) продукт труда, способный удовлетворить потребности клиентов. 2) сов-ть потребительских св-в, предназначенных для выполнения той или иной ф-ции и стоимостных хар-тик, характеризующих создание и продвижение Т. Главная задача маркетологов –оценка Т глазами клиента.

Тов. единица отдельное кол-во одноименного Т, кот. выступает в течение определенного времени предметом торговой сделки.

Классификация товаров нужна для того, чтобы с учетом специфики и отнесения к какой-либо группе можно было выработать наиболее правильную стратегию его продвижения.

По времени использования Т: кратковременного (потребит. Т, кот. обычно потребляются за 1 или несколько циклов использования –пиво, мыло, соль) и длительного использования (используются в течении длительного времени, выдерживая многократное применение –мебель).

С т. зр. конечного пользования: потребительские (Т, купленные конечными потребителями для личного потребления), производственного назначения (Т, приобретённые частными лицами и орг-циями для дальнейшей переработки, приготовления др. продуктов или применения в бизнесе. Делятся на: м-лы и детали, осн. продукты, вспомогательные м-лы и услуги), услуги (вид деят-ти или благ, кот. 1 сторона может предложить др. Она хар-ся: неосязаемость; неотделимость от производителей; непостоянство кач-ва, несохраняемость).

На основе предпочтений потребителей: повседневного спроса (потреб. Т, кот. покупаются часто без раздумий с min сравнением с др. Т: хлеб, сигареты), эксклюзивные.

Т широкого потребления: Т I необходимости, импульсной покупки (Т, доступные для покупки в многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков; их покупка совершается на основе эмоций или в срочном порядке), повседневные, Т для экстренных случаев (Т, приобретаемые при острой необходимости в них –зонт во время ливня), Т предварительного выбора (Т, кот. покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает м/у собой по цене, кач-ву, внешнему оформлению), Т пассивного спроса (Т, о приобретении кот. покупатель обычно не думает независимо от того, знает он или не знает о их сущ-нии –услуга страхования жизни), Т особого спроса (Т, обладающие уникальными хар-ми или престижной маркой. Их приобретение обычно явл-ся событием).

27.Три Ур-ня разработки Т.

Набор потребностей покупателя м/б по-разному учтён и реализован производителем. Этот набор как бы формирует идею создания Т. При создании Т идея воспринимается производителем на 3-х ур-нях. Отсюда с М сущ-ют 2-х и 3-х уровневые концепции создания Т.

Ядро товара –выгода, кот. получает клиент от товара.

Оболочка 1 –техническое решение Т, физические хар-ки (ур-нь кач-ва, м-л, эксплуатационные хар-ки), упаковка, себест-ть, марка Т. Полученный товар наз-ся Т в реальном исполнении.

Оболочка 2 –доставка к потребителю, обучение персонала, гарантийное обслуживание, продажа в кредит, условия оплаты. Это усиленный Т или Т с подкреплением.