
- •1.Причины м и этапы его развития.
- •3.Концепция комплексного и соц-этич. М.
- •4.Цели и задачи м.
- •6.Сущность м и его осн. Эл-ты.
- •2.Производств. И товарн. Концепции м.
- •9.Ми, цели, стр-ра, этапы проведения.
- •10.Методы сбора и обработки маркет. Инфо.
- •8. Виды м.
- •11.Маркетинговая среда и ее эл-ты.
- •5.Основные категории м.
- •12.Классификация рынков с т. Зр. М.
- •26.Товар и товарная единица. Классификация товаров.
- •14.Понятие конъюнктуры рынка.. Осн. Ф-ры.
- •16.Анализ рынка как часть ми.
- •20.Изучение потребителей, принципы сегментирования.
- •21.Осн. Положения теории потребит. Поведения.
- •31.Дизайн т, значение и ф-ии.
- •28.Товарная политика, ее Эл-ты и ф-ры.
- •29.Марка товара и фирмы, их виды.
- •30.Упаковка товара, ее функции, виды и разработка.
- •32.Сервис т, виды, эл-ты, значение.
- •33.Способы организации с.
- •34.Ассортимент т, его хар-ки и оценка.
- •36.Конкурентосп-ть т и ее оценка.
- •37.Разработка новых т. Причины неудачи т-новинок.
- •38.Жцт, его этапы и назначение.
- •41. Виды стратегий ценообразования.
- •44. Маркетинговые коммуникации.
- •45. Реклама, ее виды, хар-ки и этапы.
- •47. Каналы распространения товара, их виды и функции.
- •48. Оценка эф-ти каналов сбыта.
- •50. Методы стимулирования сбыта товаров.
- •53. Управление м на пр-тии.
- •54. Планирование рекламн. Бюджета и затрат на м.
- •57. Марке. Стратегия: понятие, ее виды,..
- •59. Стратегии выхода на новый рынок.
- •62. М услуг и его особенности.
- •63. Банковский м.
- •56. Маркет. Контроль.
- •52. Товародвижение.
- •13. Особенности рынков т.
- •17.Спрос и Эл-ть спроса.
- •18. Прогнозирование спроса.
- •19. Предложение.
- •25. Ситуационный анализ.
- •46. Имидж фирмы.
- •39. Индустриальный м.
- •43. Формирование спроса.
44. Маркетинговые коммуникации.
К ср-вам массой коммуникации относятся: реклама (достигает покупателей, живущих далеко друг от друга и сравнительно дешева в расчете на одного покупателя, ее публичный хар-тер указывает покупателю на то, что Т не противоречит общественным нормам и закону, позволяет многократно повторять обращение, реклама выразительна), личная продажа (способствует возникновению самых разнообразных отношений от формальных до дружеских, вынуждает покупателя как-то реагировать на обращение, хотя бы просто вежливым отказом), стимулирование сбыта (привлекает внимание покупателей и снабжает инфо о Т, это мощные приманки, дающие возможность клиенту сэкономить, что в его глазах представляет дополнительную ценность), пропаганда (высокая степень правдоподобия, достигает тех покупателей, кот. избегают контактов с продавцами и не читают рекламу, эффектное представление фирмы или товара), прямой М (явл-ся каналом неличной коммуникации, обеспечивает диалог м/у коммуникатором и потребителем).
45. Реклама, ее виды, хар-ки и этапы.
Реклама -любая, оплаченная конкретным спонсором, форма неличного представления и продвижения идей, Т или услуг.
Виды Р: 1) Информативная –преобладает на этапе выведения Т на рынок, когда нужно сформировать первичный спрос; 2) Увещевательная –приобретает значение на этапе роста, когда стоит задача формирования избирательного спроса; 3) Сравнительная –стремится утвердить преимущества свое марки за счёт конкурентного сравнения с др. марками одного товарного класса; 4)Напоминающая –важна на этапе зрелости Т. Она заставляет потребителей вспомнить о Т; 5)Подкрепляющая –стремится уверить нынешних покупателей, что выбор сделан правильно.
Этапы разработки: 1) Постановка задачи (задачи Р определяются принятой стратегией и подходом к формированию комплекса М); 2) Разработка бюджета Р (Р должна поднять спрос на Т, поэтому фирма готова истратить именно столько денег, сколько потребуется для достижения намеченных показателей сбыта); 3) Рекламное обращение (т.е. её творческая стратегия. В процессе её создания выделяют формирование идей обращения; оценка и выбор вар-тов обращения; исполнение обращения); 4)Выбор ср-в распространения инфо; 5) Оценка рекламной программы (нужно постоянно оценивать результативность рекламы).
47. Каналы распространения товара, их виды и функции.
М решения о каналах распространения являются одними из самых важных решений, с кот. сталкивается управленческий персонал. Они определяют как потребители получают доступ к продукции или услугам компании и является ли система канала распространения эффективной для данной орг-ции с т. зр. затрат на нее.
Канал распространения –сов-ть независимых орг-ций, участвующих в процессе продвижения Т от производителя к потребителю.
Функции: 1) информационная ф-ция (сбор инфо, проведение МИ), 2) стимулирование сбыта (разработка и распространение рекламной инфо о предполагаемых Т), 3) установление контактов (поиск предполагаемых покупателей и налаживание контакта с ними), 4) приведение Т в соответствие (оформление и подгонка предложений к требованиям потребителей).
Виды: традиционные каналы распространения (каналы, состоящие из одного и более посредников). Вертикальная маркетинговая система это стр-ра канала, при кот. все посредники функционируют как единая система.
Горизонтальная маркетинговая система это схема построения канала, при кот. две или более компании одного ур-ня объединяют свои усилия, для освоения новых маркетинговых возможностей.