- •К.С. Трунін розробка та прийняття управлінського рішення в оргАнізації
- •Тема 8. Реалізація прийнятих рішень в організації ……………… 185
- •Тема 9. Контроль реалізації рішень ………………………………… 215 9.1. Контроль реалізації управлінських рішень ……………………… 215
- •Розділ і. Підготовка до прийняття управлінських рішень
- •Тема 1. Прийняття управлінських рішень в організації.
- •Сутність та зміст управлінських рішень.
- •Особливості управлінських рішень.
- •Вимоги до управлінських рішень і умов їхнього дотримання
- •Форми розробки та реалізації управлінських рішень.
- •1.4. Функції рішення в методології та організації процесу управління.
- •1.5. Класифікація управлінських рішень.
- •Тема 2. Методологічні основи вироблення рішень
- •2.1. Формулювання принципів та цілей управління.
- •2.1.1. Концепції й принципи вироблення рішень.
- •Принципи формування концепції
- •2.1.2. Цілі управління.
- •2. 2. Людина, організація, рішення.
- •2.3. Моделі процесу прийняття рішень в організаціях.
- •1. Механістичний тип:
- •2. Органічний тип:
- •2.4. Основні управлінські функції в організації.
- •Розділ іі. Розробка управлінських рішень в організації
- •Тема 3. Розробка і реалізація управлінських рішень.
- •3.1. Основні етапи розробки управлінських рішень.
- •3.2. Підготовка до розробки управлінського рішення.
- •1. Одержання інформації про ситуацію.
- •2. Визначення цілей.
- •3. Розробка системи оцінки.
- •4. Аналіз ситуації.
- •5. Діагностика ситуації.
- •6. Розробка прогнозу розвитку ситуації.
- •3.3. Розробка управлінського рішення.
- •7. Генерування альтернативних варіантів рішень.
- •8. Відбір основних варіантів управлінських впливів.
- •9. Розробка сценаріїв розвитку ситуації.
- •10. Експертна оцінка основних варіантів управлінських впливів.
- •3.4. Прийняття рішення, реалізація, аналіз результату.
- •11. Колективна експертна оцінка.
- •12. Прийняття рішення опр.
- •13. Розробка плану дій.
- •14. Контроль реалізації плану.
- •15. Аналіз результатів розвитку ситуації після управлінських впливів.
- •Тема 4. Визначення цілей організації.
- •Цілі, пріоритети, цінності.
- •Класифікація цілей
- •Приклад класифікації можливих систем цінностей
- •4.2. Місія організації, види та властивості цілей, дерево цілей
- •4.3. Оцінка ступеня досягнення мети, метод блок-схем
- •Тема 5. Ситуаційний аналіз.
- •Ситуаційний підхід.
- •5.2. Основні етапи ситуаційного аналізу.
- •5.3. Метод сценаріїв.
- •Тема 6. Прогнозування
- •6.1. Мистецтво й наука прогнозування.
- •Основні рівні технологій та стадії реалізації ідеї
- •6.2. Класифікація основних методів прогнозування
- •6.3. Класифікація основних методів прогнозування.
- •1. На стадії підготовки до розробки прогнозу повинні бути вирішені наступні завдання:
- •2. При аналізі ретроспективної інформації про об'єкт прогнозування передбачається чіткий поділ кількісної та якісної інформації.
- •3. Визначення найбільш імовірних варіантів розвитку внутрішніх і зовнішніх умов об'єкта прогнозування є однією із центральних завдань розробки прогнозу.
- •6. Апріорна й апостеріорна оцінка якості прогнозу.
- •Контроль реалізації та коригування прогнозу.
- •6.4. Пошукове прогнозування.
- •6.5. Нормативне прогнозування.
- •Тема 7. Багатокритеріальний вибір та системи оцінки.
- •7.1. Багатокритеріальні оцінки, вимоги до систем критеріїв.
- •7.2. Методи «вартість - ефективність» та «витрати - прибуток».
- •Очікуваний економічний ефект та вартість реалізації проектів
- •7.3. Системи оцінки.
- •1. Формування переліку критеріїв.
- •2. Визначення порівняльної важливості критеріїв.
- •7.4. Узагальнюючі критерії.
- •7.5. Шкали.
- •7.6. Кількісні та якісні експертні оцінки.
- •1. Безпосередня кількісна оцінка.
- •2. Метод середньої точки.
- •3. Метод Черчмена – Акофа.
- •4. Метод лотерей.
- •1. Експертна класифікація.
- •2. Метод парних порівнянь.
- •3. Ранжирування альтернативних варіантів.
- •4. Метод векторів переваг.
- •5. Дискретні експертні криві.
- •Розділ ііі. Контроль реалізації прийнятих рішень
- •Тема 8. Реалізація прийнятих рішень в організації.
- •8.1. Реалізація рішень в організації.
- •8.2. Стратегічне й тактичне планування.
- •8.3. Розробка управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику.
- •Тема 9. Контроль реалізації рішень.
- •9.1. Контроль реалізації управлінських рішень.
- •Перелік використаної літератури
Міністерство освіти і науки, МОЛОДІ ТА СПОРТУ України
Національний університет кораблебудування
імені адміралі Макарова
К.С. Трунін розробка та прийняття управлінського рішення в оргАнізації
Рекомендується Радою ІЕФ НУК імені адмірала Макарова
як навчальний посібник з напряму підготовки 030601 «Менеджмент»
Миколаїв - 2012
УДК 005.5(075.8)
ББК 65.050я73
Т 78
Т 78 Трунін К.С. Розробка та прийняття управлінського рішення в організації. – Миколаїв: НУК, 2012. – 222 с.
Навчальний посібник присвячений основам підготовки, розробки, прийняття та контролю управлінських рішень, які входять у сферу вмінь і навичок фахівця при прийнятті управлінських рішень – менеджера-економіста, людини – керівника, особи, яка приймає рішення (ОПР) в організації.
Навчальний посібник «Розробка та прийняття управлінського рішення в організації» розроблено для студентів - бакалаврів Інженерно-економічного факультету Національного університету кораблебудування імені адмірала Макарова з напряму підготовки 030601 «Менеджмент» стаціонарної та заочної форм навчання.
Автор: К.С. Трунін, канд. техн. наук, доцент.
Рецензент: О.М. Заботін, канд. екон. наук, доцент.
НУК, Миколаїв, 2012 р.
ЗМІСТ
ВСТУП ………………………………………………………………… 5
Розділ І. Підготовка до прийняття управлінських рішень …………………………………………………………….... 8
Тема 1. Прийняття управлінських рішень в організації ………. 8
1.1. Сутність та зміст управлінських рішень ……………………….. 8
1.2. Особливості управлінських рішень …………………………….. 13
1.3. Форми розробки та реалізації управлінських рішень ………….. 15
1.4. Функції рішення в методології та організації процесу управління 20
1.5. Класифікація управлінських рішень ……………………………. 23
Тема 2. Методологічні основи вироблення рішень ….………….. 26
2.1. Формулювання принципів та цілей управління . ….…………… 26
2.2. Людина, організація, рішення . ………………………………….. 35
2.3. Моделі процесу прийняття рішень в організаціях ……………… 41
2.4. Основні управлінські функції в організації …………………….. 52
Розділ ІІ. Розробка управлінських рішень в організації ………………………………………………………. 54
Тема 3. Розробка і реалізація управлінських рішень ………….. 54
Основні етапи розробки управлінських рішень …………….. 54
Підготовка до розробки управлінського рішення ………….. 57
Розробка управлінського рішення …………………………… 63
Прийняття рішення, реалізація, аналіз результату …………. 66
Тема 4. Визначення цілей організації …………………………… 71
Цілі, пріоритети, цінності ……………………………………… 71
Місія організації, види та властивості цілей, дерево цілей … 81
Оцінка ступеня досягнення мети, метод блок-схем …………. 86
Тема 5. Ситуаційний аналіз ………………………………………. 95
Ситуаційний підхід …………………………………………… 95
Основні етапи ситуаційного аналізу ………………………… 107
Метод сценаріїв ……………………………………………….. 122
Тема 6. Прогнозування ……………………………………………. 128
6.1. Мистецтво і наука прогнозування ……………………………… 128
6.2. Класифікація основних методів прогнозування ………………. 132
6.3. Основні етапи експертного прогнозування ……………………. 135
6.4. Пошукове прогнозування ……………………………………….. 147
6.5. Нормативне прогнозування ……………………………………… 150
Тема 7. Багатокритеріальний вибір та системи оцінки …………. 152
7.1. Багатокритеріальні оцінки, вимоги до систем критеріїв ………… 152
7.2. Методи «вартість - ефективність» та «витрати - прибуток» …….. 155
7.3. Системи оцінки …………………………………………………….. 162
7.4. Узагальнюючі критерії …………………………………………….. 167
7.5. Шкали ………………………………………………………………. 173
7.6. Кількісні та якісні експертні оцінки ………………………………. 176
Розділ ІІІ. КОНТРОЛЬ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРИЙНЯТИХ рішень 184