- •Кисина е.И. Рабочая тетрадь по дисциплине менеджмент
- •1.1. Управление и менеджмент: понятия и эволюция
- •1.1.1. Понятия: управление и менеджмент
- •2.Менеджеры в организации
- •2.1. Типы менеджеров
- •2.2. Менеджеры высшего уровня
- •2.3. Менеджеры среднего уровня
- •2.4. Менеджеры низового уровня
- •2.6. Роли менеджера в организаци
- •2.7. Оценка деловых качеств и планирование рабочего времени менеджера
- •2.8 .Эволюция требований к менеджерам
- •2.9 Элементы новой модели менеджера
- •2.10. Критерии оценки менеджеров
- •3 .Организация – социальная система
- •3.1. Организация – это упорядоченность связей
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.2.1. Макроокружение
- •3.2.2. Деловая среда – это непосредственное окружение
- •3 .3. Механистическая организационная система
- •3.4. Органическая организационная система
- •3.4. Организация: ее виды и основные характеристики
- •3.2.Организация – открытая система
- •2.3.1. Миссия организации
- •2.3.3. Производственно-технологические характеристики
- •2.3.4. Размер организации
- •2.3.7. Иерархия и диапазон контроля
- •2.3.8. Централизация и децентрализация
- •2.3.9. Профессионализм
- •2.5.5. Бюджетные и небюджетные организации
- •2.5.6. Организационная форма
- •2.5.7. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •4 .Деловая среда организации
- •4.1. Определение деловой среды и ее границ
- •4.2. Что входит в деловую среду организации?
- •4.2.1. Потребители продукции и услуг
- •4.2.2. Поставщики материальных и природных ресурсов
- •4.2.3. Конкуренты
- •4.2.4. Инфраструктура
- •4.2.5. Государственные и муниципальные организации
- •4.2.6. Международный сектор
- •5.Внутренняя среда организации
- •51. Основные составляющие внутренней среды организации
- •5 .2. Взаимосвязь целей и организационной структуры
- •5.3. Организационная структура
- •5.3.1. Формирование и изменение организационных структур
- •5.3.2. Факторы формирования организационных структур
- •5.3.3. Процесс формирования и изменения организационной структуры
- •5.3.4. Типы организационных структур
- •5.4. Организационная культура
- •5.4.1. Факторы формирования организационной культуры
- •5.4.2. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры
- •5.4. 3. Дерево целей и функции управления
4.2.2. Поставщики материальных и природных ресурсов
Источники необходимых ресурсов находятся во внешнем окружении у организаций, непосредственно занимающихся их добычей, переработкой или производством, а также у посредников, которые их реализуют.
Поставщики сырья, материалов, полуфабрикатов, электроэнергии, воды, газа, тепла могут непосредственно воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость. Зависимость одних организаций от распределения ресурсов дает власть другим и позволяет им оказывать влияние на себестоимость, качество продукции, сроки ее изготовления и в целом на эффективность деятельности организации.
Многие организации становятся очень уязвимыми, если необходимые им ресурсы находятся под контролем других организаций.
Установление организациями-монополистами неоправданно высоких тарифов на электроэнергию, газ, нерегулярное снабжение или отключение этих жизненно важных источников поступления ресурсов в случае неуплаты ставят многие организации на грань выживания или банкротства.
Анализ поставщиков материальных и природных ресурсов должен показать, насколько сильна ресурсная зависимость организации и каковы ее причины, следует обращать внимание на цены товаров и услуг, их качество, соблюдение сроков, условий и объемов поставок, является ли поставщик монополистом данного вида ресурсов, возможна ли смена поставщика.
Зависимость от поставщиков создает для менеджеров организации большие сложности, связанные с обеспечением необходимыми для ее деятельности материальными и природными ресурсами. Организация должна направлять свои усилия на минимизацию ресурсной зависимости.
4.2.3. Конкуренты
К ним относят те организации, которые реализуют на одних и тех же рынках продукцию (услуги ), удовлетворяющие одни и те же потребности.
При изучении конкурентной среды менеджерам, с одной стороны, необходимо оценить, насколько сильна конкуренция, как она влияет на деятельность организации, определить главных конкурентов, реальные и потенциальные угрозы с их стороны; с другой стороны, им нужно знать, насколько сильны позиции их организации и каковы ее конкурентные преимущества в противоборстве сторон, для того чтобы выработать определенную конкурентную стратегию.
Если есть вероятность появления на рынке новых фирм или уже существующих, но имеющих намерение производить аналогичный продукт, то их необходимо включить в эту группу как потенциальных конкурентов и тоже начать изучать.
Угрозу для организации могут также создать фирмы, производящие товары или услуги, которые могут заменить или даже полностью вытеснить ее продукцию. Менеджерам нужно проанализировать, есть ли такие товары-заменители или насколько возможно их появление. Если угроза реальна, то следует направить усилия на изучение и этой группы конкурентов.
Менеджеры организации должны знать, что, чем более полной и достоверной информацией о реальных и потенциальных конкурентах они располагают, тем лучше они сумеют подготовить организацию к тому, чтобы ответить своими действиями на вызов конкурентов, разработав наступательную или оборонительную стратегию.