3 .3. Механистическая организационная система

Суть механистического подхода к построению организации состоит в том, что организация рассматривается как сис­тема, имеющая сходство с машиной. Она работает по уста­новленному порядку, точно и надежно. Работа, выполняе­мая в тот или иной момент времени, заранее запланирова­на, и ее можно предвидеть. Технология выполнения работ достаточно проста и рутинна. Люди выполняют многократ­но повторяющиеся, доведенные до автоматизма операции, действия и движения.

Как в любом механизме, в такой организации высокий уро­вень унификации и стандартизации, который распространяется не только на продукцию, технологию, сырье, обо­рудование, но и на поведение людей. Управление механис­тической организацией имеет следующие характеристики:

• четко определенные стандартные задачи;

• узкая специализация работ;

• централизованная структура;

• строгая иерархия полномочий;

• преобладание вертикальных связей;

• использование формальных правил и процедур, обезличенность взаимоотношений;

• власть основана на положении, которое лидер занимает

в иерархии;

• сопротивление изменениям;

• строгая система контроля.

Обычно организацию, которая работает как машина, на­зывают бюрократической. Эффективность ее деятельности обеспечивается за счет экономии времени, высокой про­изводительности и качества выполнения работ на основе специализации труда, разделения функций и полномочий, обучения, рационализации, контроля, т.е. за счет высокой степени организованности системы.

Однако такая организация неспособна быстро адаптироваться к изменяющимся внешним условиям. Потому механистичес­кий подход эффективен для организаций со стабильной де­ловой средой и низким уровнем ее неопределенности.

3.4. Органическая организационная система

В нестабильной и неопределенной деловой среде и при нерутинной технологии работ организация должна быть бо­лее гибкой, адаптивной, легко приспосабливаться к быст­рым и частым внешним изменениям. Организации такого типа относят к органическим системам. Впервые этот тер­мин ввели в 1961 г. английские исследователи Т.Барнс и Дж.М.Сталкер для обозначения организаций с гибким ме­неджментом, для которого характерны:

- гибкая структура;

• динамика решаемых проблем, временное закрепление

задач и работ за исполнителями;

• децентрализация полномочий и ответственности;

• преобладание горизонтальных связей;

• минимальное использование формальных правил и процедур;

• власть основана на знаниях и опыте; ' готовность к изменениям;

• участие каждого сотрудника в решении общих задач;

• выполнение работ в группах;

• самоконтроль и контроль со стороны коллег.

Развитие взглядов на организацию привело к тому, что ее начали рассматривать как живой организм, к которому при­менимы принципы и законы сохранения и развития био­логических систем, в них про­исходят процессы саморегуляции: самоорганизации и са­моуправления, которые позволяют ей сохранять относи­тельное постоянство состава, обеспечивают устойчивость выполнения основных функций для достижения целей и задач. Организация имеет свой жизненный цикл, включа­ющий все стадии от рождения до старения и обновления. Чтобы приспособиться, выжить и существовать в условиях динамичной окружающей среды, организация должна по­стоянно изменяться, поддерживать внутреннее соответствие между частями системы и адаптироваться к изменениям окружающей среды.

Основатель японской фирмы «Омрон» Кадзума Татеиси рассматривает свою компанию как сложный живой организм. Исследуя причины ухудшения положения фирмы на рынке и разраба­тывая необходимые меры по решению возникших проблем, Татеиси использует такие термины, как «синдром заболевания», «диагноз», «лечение», а также «активизация естественной способнос­ти организма к самолечению», «применение закона естественного отбора к предприятию» и т.п.

Неопределенность, непредсказуемость и нестабильность деловой среды, глубина и скорость происходящих в ней изменений будут усиливатьсяСоздание го­ризонтальных, сетевых, предпринимательских структур по­зволяет, используя взаимозависимость организаций и гиб­кие формы их взаимодействия, мгновенно реагировать на изменения, быстро перестраиваться, использовать новые воз­можности, постоянно возникающие в окружающей среде.