- •1.Развитие теории и практики уп
- •2. Объекты и субъекты управления персоналом
- •3.Функции системы уп.
- •4.Методы системы уп.
- •5.Персонал-технологии: основные требования и условия реализации.
- •6.Организация работы с персоналом на предприятии.
- •7. Оценка эффективности системы управления персоналом
- •8. Планирование работы с персоналом.
- •9. Стратегия управлением персоналом.
- •10. Маркетинг персонала
- •11. Кадровая политика организации.
- •12. Виды кадровой политики.
- •13. Подбор персонала. Системный подход к организации подбора персонала.
- •15.Собеседование при приеме на работу: сущность, виды, основные правила проведения.
- •5. Провести тесты для определения темперамента, работоспособности и совместимости с коллективом вашего соискателя.
- •16.Процедура конкурсного отбора персонала в организации. Методы отбора.
- •3 Подхода:
- •17. Формирование резерва руководящих кадров, оценка эффективности программ формирования резерва.
- •18.Адаптация персонала: понятие, организация, эффективность.
- •20.Коллектив, группа, команда. Сплочение трудового коллектива.
- •21. Сплочение трудового коллектива: внутриколлективная сплоченность, факторы сплочения трудового коллектива
- •22. Профессиональное развитие персонала в современной организации
- •23. Требования к кандидатам при приеме на работу. Профиль должности. Модель компетенций
- •24.Управление карьерой персонала в современной организации.
- •25. Тенденции в системе проффесионального развития персонала. Обучающиеся организации.
- •26.Технология профессионального обучения.
- •Методы профессионального обучения персонала.
- •28. Оценка персонала в современной организации: понятие, цели, виды.
- •Оценка персонала в современной организации: показатели и методы.
- •5 Базовых принципов мво:
- •30. Методы оценки персонала в современной организации
- •31.Сопротивление персонала стратегии изменений: причины, пути устранения.
- •1. Природа, модель и этапы процесса управления изменениями
- •2. Типы организационных изменений
- •33.Корпоративная культура: основные характеристики.
- •34. Виды корпоративной культуры.
- •35. Управление орг.Культурой
- •36. Организационная приверженность. Формирование организационной приверженности.
- •37. Международный опыт уп
28. Оценка персонала в современной организации: понятие, цели, виды.
Оценка персонала - процесс установления соответствия деловых и личных качеств работника, результатов его работы требованиям должности.
Виды оценки:
1.аттестация
-институционализированна (есть нормативные акты и т.д.),
-регламентирована, стандартизирована,
- комплексная оценка,
-периодичность,
- доведение информации до работников,
-аттестационная комиссия,
-принятие решения по итогам и реализация этих решений
2.оценка результатов труда
3.оценка потенциала.
Потенциал - интегральный показатель профессиональных и личных качеств работника, по которым можно судить об эффективности работника в будущем.
Цели оценки:
1. Административные: принятие любых административных решений по итогам (прием, перевод, вознаграждение)
2.Мотивирующие: оценка сама по себе мотиватор.
3.Информационная: обмен инфой м/у руководителем и подчиненным по целям и задачам должности, выполнению должностных обязанностей.
Оценка персонала в современной организации: показатели и методы.
Показатели оценки деятельности персонала:
Характеристики личностных качеств
Результативность труда
Профессиональное поведение (стремление к сотрудничеству, самостоятельность в принятии решений и т. п.)
МВО (управление по целям) — это систематический и организационный подход, позволяющий руководителям сконцентрироваться на целях и достигнуть наилучших результатов в бизнесе.
5 Базовых принципов мво:
1.цели организации — цели подразделения — цели каждого сотрудника.
2.цели разрабатываются сверху вниз для обеспечения связи со стратегией. И снизу вверх для достижения релевантности к сотруднику.
участие в принятии решения (совместное обсуждение с сотрудником)
оценка определенной работы и постоянная обратная связь
все цели должны соответствовать правилу SMART (конкретный, измеримый, достигаемый, реалистичный, определенный по времени)
Ошибки, связанные с особенностями межличностного восприятия, такие, как:
• ошибка требовательности
• ошибка снисходительности - большинство кандидатов оценивается высокими оценками,
• эффект ореола - возникает тогда, когда руководитель оценивает подчиненного как хорошего или плохого работника, ориентируясь на какую-то одну характеристику
• ошибка похожести
• стереотипизация
30. Методы оценки персонала в современной организации
Методы оценки персонала:
Метод — это инструмент с помощью которого измеряются и интерпритируются показатели.
Метод шкалирования:
Графическая шкала
Метод альтернативного ранжирования
Описательная шкала
Номинальная шкала
Нумерационная шкала содержит оценки
Качественные методы — это метод описательного характера, определяющий качества работников без их количественного выражения (матричный, метод эталона)
Комбинированные:
тестирование
метод суммируемых оценок
Количественный метод:
метод рангового порядка
метод заданной бальной оценки
метод свободной бальной оценки
система графического профиля