
- •Тема 1 маркетинг та його роль у господарській діяльності фірми
- •Тема 2 процес маркетингового управління
- •Тема 3 маркетингова інформація та маркетингове середовище
- •Тема 4 споживчі та ділові ринки
- •Тема 5 сегментування ринку і вибір цільових сегментів
- •Тема 6 розробка нових товарів та етапи їх життєвого циклу
- •Тема 7 планування та реалізація політики ціноутворення
- •Тема 8 організація товарного руху
- •Тема 9 маркетингова політика комунікацій
Тема 3 маркетингова інформація та маркетингове середовище
1. Яка з нижчеперелічених систем не входить до складу МІС:
а) внутрішньої звітності;
б) маркетингових комунікацій;
в) маркетингового дослідження;
г) аналізу маркетингової інформації.
2. Спостереження є:
а) методом збору первинної інформації;
б) методом стимулювання збуту;
в) методом збору вторинної інформації;
г) способом комунікації;
3. Сукупність факторів, що впливають на купівельну спроможність споживача та структуру споживання становить:
а) природне середовище;
б) демографічне середовище;
в) соціально-культурне середовище;
г) економічне середовище.
4. Комплексне планування, збирання, опрацювання й аналіз інформації з метою розв’язання конкретного маркетингового завдання компанії називається:
а) плануванням маркетингових програм;
б) маркетинговим спостереженням;
в) маркетинговим дослідженням;
г) комплексним збором даних.
5. Маркетингове дослідження, яке здійснюється з метою перевірки причинно-наслідкових зв’язків між явищами називається:
а) пошуковим;
б) причинним;
в) описовим;
г) аналітичним.
6. Ефективне маркетингове дослідження включає:
а) три етапи;
б) чотири етапи;
в) п’ять етапів;
г) шість етапів.
7. Метод маркетингового дослідження, який передбачає візуальний контроль за людьми та подіями, що цікавлять дослідника називається:
а) спостереженням;
б) комплексним збором даних;
в) експериментом;
г) правильної відповіді немає.
8. Галузева конкуренція виникає між фірмами, що виробляють:
а) продукцію, покликану надавати одні і ті ж види послуг;
б) схожі продукти для одних і тих же цільових ринків;
в) схожий продукт чи групу продуктів;
г) усі відповіді вірні.
9. Громадські організації належать до групи:
а) постачальників;
б) посередників;
в) конкурентів;
г) контактних аудиторій.
10. Сукупність фірм та організацій, що купують товари для подальшого їх використання у процесі виробництва називається ринком:
а) споживчим;
б) посередників;
в) державних установ;
г) правильної відповіді немає.
Тема 4 споживчі та ділові ринки
1. Вважається, що найсильніше на поведінку споживачів впливають чинники:
а) культурні;
б) соціальні;
в) особистісні;
г) психологічні.
2. Побудовані у певній ієрархії, відносно однорідні громадські групи, об’єднані єдиними цінностями, інтересами і поведінкою називаються:
а) референтними групами;
б) групами членства;
в) соціальними класами;
г) субкультурами.
3. Стиль життя, особливості характеру і самооцінки належать до:
а) соціальних чинників;
б) особистісних;
в) психологічних;
г) культурних.
4. Сукупність психологічних рис людини, що зумовлюють особливості її реакції на вплив оточуючого середовища називається:
а) стилем життя;
б) самооцінкою;
в) типом особистості;
г) мотивацією.
5. Процес відбору, організації та інтерпретації індивідом інформації називається:
а) вибірковою увагою;
б) вибірковим спотворенням;
в) вибірковим запам’ятовуванням;
г) правильної відповіді немає.
6. Переконання – це:
а) оцінка індивідом товару і спрямованість можливих дій відносно нього;
б) схильність індивіда трансформувати інформацію відповідно до своїх міркувань;
в) уявна характеристика чогось;
г) усі відповіді вірні.
7. Найвпливовішою референтною групою є:
а) соціальний клас;
б) субкультура;
в) культура;
г) правильної відповіді немає.
8. Який з нижчеперелічених пунктів не належить до етапів процесу купівлі споживчих товарів:
а) усвідомлення проблеми;
б) аналіз інформації;
в) оцінка варіантів;
г) рішення про купівлю.
9. Теорія двох факторів мотивації належить:
а) З.Фрейду;
б) А.Маслоу;
в) Ф.Герцбергу
г) правильної відповіді немає.
10. Більшу частину інформації про товар споживачі отримують із:
а) особистих джерел інформації;
б) комерційних джерел інформації;
в) громадських джерел інформації;
г) особистого досвіду.