- •2.1 Обґрунтування теми бізнес-плану та опис його основних характеристик
- •2.2 Практичні завдання по дослідженню ринку
- •Завдання 1 Дослідження та аналіз факторів макро- та мікросередовища проекту
- •Завдання 2 swot-аналіз діяльності підприємства (реалізації бізнесу)
- •Приклад оцінки сильних сторін бізнес – проект створення кафе
- •Завдання 3 Розробка анкети опитування споживачів продукції (послуг)
- •Методичні рекомендації до виконання завдання
- •Основні правила побудови анкети опитування споживачів
- •Типи питань, що використовуються в анкетах
- •Завдання 4 Побудова семантичного диференціалу товару (послуги), або пропонованого бізнесу
- •Додаток а
- •Приблизна тематика курсових робіт з маркетингу
- •На тему “Дослідження ринку та розробка бізнес-плану”
- •Для студентів спеціальності
- •Додаток в Приклад анкетного опитування на споживчому ринку
- •Анкета Вкажіть позначкою:
- •На що Ви орієнтувалися при виборі системи HiFi:
- •Наскільки зручний у використанні пульт дистанційного керування музичного центру sony:
- •Як би Ви оцінили потужність звучання музичного центру із системою Dolby ProLogic Cinema Sound?
- •Якими функціями Ви не користуєтеся в музичному центрі фірми «sony»?
- •Коли Ви чуєте вираження «міні система HiFi», якою Ви собі її уявляєте?
- •Приклад обробки підсумків анкетного опитування
- •Література
2.1 Обґрунтування теми бізнес-плану та опис його основних характеристик
Вибір теми бізнес-плану і обґрунтування її актуальності є найбільш складним і відповідальним етапом виконання курсової роботи, тому його необхідно проводити при обов’язковій допомозі і узгодженні з викладачем. Найбільш простим вирішенням цього питання є вибір певного напрямку новообраного виду діяльності для невеликого підприємства на достатньо знайомому для студента ринку (міста, області). Наприклад: надання населенню послуг торгівельного, побутового характеру; створення закладів відпочинку, комп’ютерних клубів, тощо. Приблизні теми подібних курсових робіт наведено у додатку А. При виборі теми бізнес-плану, що пов’язана з розвитком діяльності існуючого конкретного підприємства необхідні додаткові дані про його діяльність, що необхідно збирати під час виробничої практики за планом, що узгоджується з викладачем.
За змістом даний розділ курсової роботи є фактичним вступом до неї, також його основні положення кореспондуються з резюме бізнес-плану. Розділ повинен містити:
стислий опис ідеї бізнес-плану з вказівкою цілей, напрямків діяльності;
опис форм та методів реалізації обраного напрямку діяльності;
обґрунтування актуальності і потенційної ефективності обраного бізнес-плану з обов’язковим доведенням її необхідності в умовах обраного ринку збуту. Обсяг розділу повинен містити 1-2 сторінки друкованого тексту і за змістом повинен кореспондуватися з резюме бізнес-плану.
2.2 Практичні завдання по дослідженню ринку
Для написання бізнес-плану необхідно повести ретельні попередні дослідження ринку, систематизувати та узагальнити їх результати. Отриманий матеріал є основою для написання розділів бізнес-плану. Запропоновані методи обробки результатів та їх оформлення дадуть студентам змогу краще не тільки розібратися в проблемах реалізації обраного виду діяльності, а й презентабельно, достатньо зрозуміло довести і представити цілі обраного бізнес-плану, а також показати їх ефективність у змісті роботи.
Завдання 1 Дослідження та аналіз факторів макро- та мікросередовища проекту
Виконання даного розділу практичних завдань курсової роботи проводиться на основі запропонованого переліку питань за класичними факторами мікро- та макросередовища підприємств.
Постановка завдання 1: на базі переліку факторів мікро- та макросередовища підприємства, що наведені в таблиці 1, виконати їх опис для умов обраної теми бізнес-плану і у відповідності з визначеними у розділі 2.1 ідеями, напрямками діяльності та формами і методами її реалізації. Завдання виконується у вигляді стислої (не більше 4 – 6 сторінок) характеристики умов діяльності підприємства, з обов’язковим виділенням запропонованих в табл. 1 факторів. Фактори виділяються та нумеруються згідно табл. 1.
Головна вимога до виконання завдання 1 – розуміння умов існування визначеного бізнесу, визначення його доцільності, переваг, а також проблем реалізації. Для якісного виконання завдання необхідно зрозуміти його цілі, що полягають у визначенні основних факторів, що визначають сильні, слабкі сторони обраного виду діяльності, а також його можливості та погрози. Таким чином, виконання завдання є фактичною основою для написання наступного практичного завдання по проведенню SWOT-аналізу діяльності підприємства.
Таблиця 1
Перелік факторів мікро- та макросередовища підприємства
Назва факторів |
Питання, щодо його характеристики |
1 Фактори макросередовища підприємства |
|
1 |
2 |
А. Демографічні фактори |
1. Які основні демографічні події і тенденції представляються для фірми можливостями, що відкриваються, або небезпеками? 2. Які дії почала фірма у відповідь на ці події і тенденції? |
Б. Економічні фактори
|
1. Які основні події в сфері доходів, цін, економії засобів і кредитування позначаться на діяльності фірми? 2. Які дії починає фірма, у відповідь на ці події і тенденції? |
В. Природні фактори
|
1. Які прогнози щодо вартості і приступності необхідних фірмі природних ресурсів і енергії? 2. Які тривоги висловлюються з приводу ролі фірми в справі забруднення або збереження навколишнього середовища і які міри в зв'язку з цим вона приймає? |
Г. Науково-технічні фактори
|
1. Які основні зміни перетерплюють технологія виготовлення товару і технологія виробництва в даній галузі? Яке положення фірми з погляду цих технологій? 2. Які основні родові вироби можуть замінити собою цей товар? |
Д. Політичні фактори
|
1. Які з пропонованих нині законів можуть позначитися на маркетинговій стратегії і тактичних діях фірми? 2. За якою діяльністю загальнодержавного масштабу, у масштабах штату або на місцевому рівні необхідно уважно стежити? Що з, що відбувається в сферах боротьби з забрудненням навколишнього середовища, забезпечення рівності при найманні на роботу, забезпечення безпеки товарів, у сферах реклами, контролю цінами і т.д. може позначитися на маркетинговій стратегії фірми? |
Е. Фактори культурного порядку
|
1. Яке відношення громадськості до підприємництва і товарів, що випускає фірма? 2. Які зміни і способах життя і ціннісних представлень споживачів і сфери підприємництва торкають діяльність фірми? |
Продовження табл. 1
Фактори мікросередовища підприємства |
|
1 |
2 |
А. Ринки
|
1. Що відбувається з розмірами ринків, їх ростом, географічним розподілом і прибутковістю? 2. Що являють собою основні сегменти ринку? |
Б. Клієнтура
|
1. Які погляди існуючих і потенційних замовників на репутацію фірми і її конкурентів, на якість пропонованих товарів і послуг, на торговельний апарат і ціни? 2. Яким образом приймають рішення про покупку замовники з різних сегментів? |
В. Конкуренти
|
1. Хто основні конкуренти? Які їхня задачі і стратегії, сильні і слабкі сторони, їхні розміри і показники займаних часток ринку? 2. Які тенденції позначаться в майбутньому на конкуренції і поширенні замінників товару? |
Г. Система розподілу і дилери
|
1. Що являють собою основні торговельні канали, за допомогою яких товари доходять до споживачів? 2. Які рівні ефективності і потенціали росту різних торговельних каналів? |
Д. Постачальники
|
1. Які перспективи на безперебійність постачання основними ресурсами для потреб виробництва? 2. Які тенденції мають місце серед постачальників у відношенні схем організації продажів? |
Е. Допоміжні і маркетингові організації
|
1. Які прогнози у відношенні цін і приступності транспортних послуг? 2. Які прогнози у відношенні цін і приступності складських послуг? 3. Які прогнози у відношенні цін і приступності фінансування? |
Ж. Контактні аудиторії
|
1. Які контактні аудиторії сприятимуть існуванню фірми, дають їй певні можливості, або створюють певні проблеми? 2. Які заходи прийматиме фірма для забезпечення своєї ефективної роботи з кожною окремою контактною групою? |