
- •Передмова
- •Тема 1. Економічна психологія як галузь знань
- •Економічна психологія як міждисциплінарна галузь знань
- •Економічні підходи:
- •Психологічні підходи:
- •Об'єкт, предмет і сфери дослідження економічної психології
- •Напрямки дослідження економічної психології
- •Зв'язок економічної психології з іншими науковими напрямками
- •Принципи та завдання економічної психології
- •Методи економічної психології
- •Основні методи маркетингових досліджень
- •Методи ухвалення рішень з маркетингових питань
- •Етапи становлення економічної психології
- •Об'єктивне середовище -► Псих. Процеси -► Економіч. Поведінка
- •Світ речей: його вплив на особистість
- •Психологічні наслідки технічного та економічного прогресу
- •Запитання:
- •Тема 2. Психологія економічної поведінки Поняття «економічна поведінка» та її види
- •Емоційні, мотиваційні, когнітивні, вольові компоненти «економічної поведінки»
- •Емоційні компоненти економічної поведінки
- •Когнітивні компоненти економічної поведінки
- •Аксіома постійності:
- •Аксіома заміщення:
- •Вибір і розрахунок
- •Мотиваційні компоненти економічної поведінки
- •Мотиви отримання винагороди
- •Мотиви накопичення та інвестування
- •Мотиви кооперації
- •Вольові компоненти економічної поведінки
- •Придбання товарів та послуг – основні цілі економічної поведінки людей
- •Послуги – як окрема категорія товарів
- •Життєвий цикл товару
- •Запитання:
- •Тема 3. Психологія підприємництва Соціальні передумови підприємництва
- •Соціальні типи підприємців
- •Негативне сприйняття підприємців
- •Психологічні ознаки підприємництва
- •Активність
- •Лідерство
- •Готовність до ризику
- •Види підприємницьких ризиків:
- •Творчість (інноваційність)
- •Основи бізнес-планування
- •Загальні вимоги до стилю написання бізнес-плану:
- •Етапи розробки бізнес-плану
- •Підготовчий етап.
- •Основний етап.
- •Запитання:
- •Тема 4. Психологічні аспекти функціонування грошей та ціноутворення Історія та теорія вартості та грошей
- •Стан розробки проблеми психології грошей
- •Історія виникнення грошей та їх функції
- •Розвиток форм вартості і виникнення грошей
- •Сутність грошей
- •Функції грошей
- •1. Гроші як міра вартості.
- •2. Гроші як засіб обігу.
- •3. Гроші як засіб платежу.
- •4. Гроші як засіб нагромадження та створення статків.
- •Соціально-культурні особливості ставлення до грошей
- •Гроші як засіб демонстрації статусу
- •Відношення до грошей у різних соціальних груп
- •Вплив грошей на формування особистості Сприйняття грошей в дитячому та підлітковому віці
- •Гроші та проблеми самореалізації
- •Грошова типологія людей
- •Стимули збільшення заробітку
- •Особливості ставлення до сплати податків та інших відрахувань
- •Проблема зберігання і накопичення грошей
- •Психологічні аспекти ціноутворення
- •Реакція на зміни цін
- •Запитання:
- •Тема 5. Психологія маркетингу Поняття та концепції маркетингу
- •Принципи маркетингу
- •Концепції маркетингу
- •Організація маркетингової діяльності
- •Типова структура маркетингової служби на підприємстві
- •Стратегії маркетингу та оцінка ринку
- •Стратегія масового маркетингу.
- •Стратегія товарно-диференційованого маркетингу.
- •Стратегія цільового маркетингу.
- •Робота в рамках стратегії цільового маркетингу
- •1. Сегментація ринку
- •Географічний критерій сегментації ринку
- •Демографічний критерій сегментації ринку
- •Психологічні критерії сегментації ринку
- •Поведінковий критерій сегментації ринку
- •Вибір цільових сегментів ринку
- •Позиція та позиціонування продукту
- •Структура маркетингових досліджень Поняття маркетингового дослідження
- •Види маркетингових досліджень
- •Етапи маркетингової діяльності
- •Етапи маркетингового дослідження
- •Запитання:
- •Тема 6. Психологія споживача Поведінка споживача як об’єкт дослідження
- •Історичні передумови вивчення споживацької поведінки
- •Споживач у ринковій системі
- •Чинники, ефекти та моделі поведінки споживача Чинники споживчого вибору
- •Типові ефекти споживчої поведінки
- •Моделі споживацької поведінки Модель ф.Котлера
- •Модель Андріасена
- •Модель Ховарда Шеса
- •Модель Нікосіа
- •Модель Бетмана
- •Індивідуальні якості і споживчий вибір
- •Маркетинговий аналіз поведінки споживачів Класифікація споживачів на основі методики vals 1
- •Класифікація споживачів на основі методики vals 2
- •Основні чинники поведінки споживачів
- •Особові чинники поведінки споживачів
- •Соціальні чинники поведінки споживачів
- •Мотиваційні чинники поведінки споживачів
- •Пізнавальні чинники поведінки споживачів
- •Напрями вивчення споживацької поведінки
- •Споживчі установки і методи їх вивчення
- •Вивчення рівня задоволення очікувань споживачів
- •Запитання:
- •Тема 7. Класифікація професій, професіографія в кадровому менеджменті Основні поняття професійного відбору
- •Класифікація професій
- •Типологія професій е.Клімова
- •Типологія професій Дж. Голланда
- •Карта сумісних професійних середовищ Голланда
- •Професіографія
- •Психограма
- •Запитання:
- •Тема 8. Соціально-психологічні підходи професійного відбору Профвідбір та прийом на роботу персоналу
- •Вимоги до прийому персоналу:
- •Процедура:
- •Внутрішні та зовнішні джерела залучення працівників
- •Принципи та критерії відбору персоналу
- •Критерії професійного відбору персоналу.
- •Етапи професійного відбору персоналу
- •Основні етапи процесу психологічного відбору:
- •Процес професійного відбору складається з декількох етапів.
- •Методи (процедури) професійного відбору Анкетування
- •Інтерв'ю (співбесіда)
- •Біографічним метод
- •Тестування
- •Спеціальні індивідуальні випробовування
- •Групові вправи та ігри
- •Запитання:
- •Перелік рекомендованої літератури
- •Додаткова література:
- •79016, М. Львів, вул. Митр. Ангеловича, 28,
Спеціальні індивідуальні випробовування
Спеціальні індивідуальні вправи. Мета — оцінка рівня професіоналізму учасників, їхні мисленнєвих здібностей щодо розв’язання типових ділових ситуацій. Моделюються найтиповіші ділові ситуації, які притаманні для професійної діяльності. Вони дають змогу оцінити рівень професіоналізму учасників, їхні мисленнєві й організаційні здібності.
Групові вправи та ігри
Групові вправи та ігри. Мета – оцінка комунікативних та організаційних здібностей учасників в ситуаціях колективної діяльності, їх вміння аргументувати свої погляди. Цей метод дає можливість оцінити:
глибину, гнучкість мислення, креативність учасників;
взаємодію людей у групі при вирішенні спільного для них завдання;
позицію учасника у груповому обговоренні (організатор дискусії, критик, генератор ідей).
Гра дає змогу виявити та оцінити запропоновані конкретні програми дій кандидатів.
Запитання:
Які особливості, переваги та недоліки «внутрішніх» джерел залучення працівників на посади?
Які особливості, переваги та недоліки «зовнішніх» джерел залучення працівників на посади?
Якою є основна мета профвідбору, а також яку роль відіграють фізіологічні, когнітивні (здібності, знання, уміння, навики) та психологічні характеристики претендентів під час профвідбору?
Охарактеризуйте основні принципи під час профвідбору: а) орієнтуватися на сильні сторони кандидата; б) відповідність індивідуальних якостей кандидата до вимог праці та вимог працедавця; в) орієнтуватися потрібно на більш кваліфіковані кадри; г) зважати на фінансові можливості працедавця.
Охарактеризуйте основні критерії під час профвідбору: а) фізичні (медичні) характеристики; б) фахова освіта; в) досвід роботи; г) вік претендента; д) персональні характеристики (сімейний стан, професійно важливі якості особи, соціально-психологічні якості).
Розкрийте аспекти «Підготовчого етапу професійного відбору»: аналіз змісту роботи, визначення мінімальних вимог до спеціаліста.
Розкрийте аспекти етапу «Процедур професійного відбору персоналу»: а) попередня бесіда з претендентами; б) анкетування; в) інтерв'ю (співбесіда); г) тестування; д) аналіз та перевірка рекомендацій з попередньої роботи.
Яка мета етапу професійного відбору «Перевірки результатів відбору»?
Розкрийте завдання «Анкетування» як процедури профвідбору, а також перелічіть вимоги до складання анкети.
Розкрийте завдання «Інтерв'ю» (співбесіди) як процедури профвідбору, а також перелічіть головні помилки при проведенні співбесіди: «несприятливе перше враження», «порівняння кандидата з попереднім претендентом», «схожість з інтерв'юером».
Розкрийте рекомендації для проведення «Інтерв'ю» (співбесіди) під час профвідбору.
Які переваги та недоліки процедури тестування в профвідборі?
Розкрийте завдання «Групових вправ та ігор» у профвідборі.
Перелік рекомендованої літератури
Корольчук М.С. Теорія і практика професійного психологічного відбору. Навчальний посібник. – К.: Ніка-Центр, 2010.
Ложкін Г.В., Комаровська В.Л., Воленюк Н.Ю. Економічна психологія: Навчальний посібник. – 3-є вид-ня. . – К.: «Видавничий дім «Професіонал», 2008. – 464 с.
Никитин А.А. Экономическая психология: учеб.-метод. Пособие для студ. спец. «Национальная экономика и экономическая безопасность» очно-заочной формы обучения / сост. А.А. Никитин; Перм. гос.ун-т. – Пермь, 2009. – 130 с. // Електронний ресурс. [Режим доступу]. http://window.edu.ru/library/pdf2txt/233/69233/43966/page1