Психограма

Психограма — це складова частина професіограми, в якій подано психологічний портрет ідеального (типового) професіонала, сформульований в термінах психологічно вимірних властивостей. В психограмі описуються психологічні якості, які необхідні для успішного виконання діяльності, а також вимоги, які предявляє професія до психіки людини.

В професіограмі дається характеристика професійної діяльності. В психограмі дається опис психологічних якостей людини. Це перелік якостей, знань і умінь, які потрібні для виконання обов'язків, що деталізуються в професіограмі.

Основна проблема складання психограми полягає в тому, що, як свідчить практика, ту ж саму професійну діяльність з успіхом можуть виконувати фахівці, абсолютно з різними психологічними характеристиками (темпераментом, характером, особливостями пізнавальних процесів, мотивацій). Тому діапазон психологічних якостей працівників (що виконують роботу однаково успішно) може бути дуже широким.

Якщо психограмма розробляється виключно на логічній основі (вимоги до людини виводяться на підставі здорового глузду), то діапазон психологічних характеристик може бути далекий від реалій.

В більшості випадків емпіричний підхід виявляється переважаючим. Якщо вдалось зібрано достатня кількість персональних анкет, результатів тестування фахівців, які проявили високі показники успішності в роботі, то висновки щодо психограми професії стають більш конкретними і точними.

Емпіричний підхід дає практичну користь. Якщо виявлено фактичні вимоги до фахівця, то зменшується вірогідність того, що відповідні кандидати виявляться непоміченими. Це сприятиме економії ресурсів організації щодо текучості чи необхідності підвищення кваліфікації кадрів.

Необхідно, щоб вимоги до характеристик працівників були якомога конкретнішими. Недостатньо відзначити необхідність наявності вищої освіти, потрібно чітко вказувати її вид, спеціалізацію, рівень і т.п. Якщо йдеться про результати психологічного тестування, потрібно вказувати верхні і нижні межі результатів по певних шкалах методик.

Ще один важливий момент: вимоги, озвучені в психограмі, повинні бути, по можливості, поведінковими за своїм змістом. Часто в списку вимог можна побачити формулювання «надійність», «уміння спілкуватися» і т.п. Самі по собі вимоги можуть бути вірними, але виміряти «надійність» чи «уміння спілкуватися» не завжди вдається, на відміну від поведінки. Тому перш ніж вписувати черговий пункт вимог до кандидата, необхідно поставити питання типу: «Як саме можна дослідити, чи надійна ця людина?» Скажімо, достатнім показником надійності може бути відсутність спізнень і прогулів у кандидата на попередньому місці роботи.

Конкретні, чітко прописані вимоги, виражені по можливості в поведінкових термінах» дозволяють підвищити ефективність відбору і зменшують вірогідність неправильного або дуже широкого їх тлумачення людьми, які безпосередньо здійснюють відбір кандидатів.

Етапи складання психограми:

• Встановлення задач та мети, які повинен виконувати працівник даної професії (посади).

• Реконструкція дій, необхідних для досягнення заданої мети. Маються на увазі не тільки зовнішні (моторні) дії, але і дії, які людина виконує думаючи, аналізуючи, моделюючи, конструюючи обєкти праці.

• Співвідношення важливих, постійних, провідних професійних операцій і психічних функцій (процесів, здібностей, умінь), які забезпечують їх виконання.

Таким чином, складається функціональна модель роботи психіки професіонала, встановлюються передбачувані професіонально важливі якості і необхідний рівень їх розвитку.