
- •Передмова
- •Тема 1. Економічна психологія як галузь знань
- •Економічна психологія як міждисциплінарна галузь знань
- •Економічні підходи:
- •Психологічні підходи:
- •Об'єкт, предмет і сфери дослідження економічної психології
- •Напрямки дослідження економічної психології
- •Зв'язок економічної психології з іншими науковими напрямками
- •Принципи та завдання економічної психології
- •Методи економічної психології
- •Основні методи маркетингових досліджень
- •Методи ухвалення рішень з маркетингових питань
- •Етапи становлення економічної психології
- •Об'єктивне середовище -► Псих. Процеси -► Економіч. Поведінка
- •Світ речей: його вплив на особистість
- •Психологічні наслідки технічного та економічного прогресу
- •Запитання:
- •Тема 2. Психологія економічної поведінки Поняття «економічна поведінка» та її види
- •Емоційні, мотиваційні, когнітивні, вольові компоненти «економічної поведінки»
- •Емоційні компоненти економічної поведінки
- •Когнітивні компоненти економічної поведінки
- •Аксіома постійності:
- •Аксіома заміщення:
- •Вибір і розрахунок
- •Мотиваційні компоненти економічної поведінки
- •Мотиви отримання винагороди
- •Мотиви накопичення та інвестування
- •Мотиви кооперації
- •Вольові компоненти економічної поведінки
- •Придбання товарів та послуг – основні цілі економічної поведінки людей
- •Послуги – як окрема категорія товарів
- •Життєвий цикл товару
- •Запитання:
- •Тема 3. Психологія підприємництва Соціальні передумови підприємництва
- •Соціальні типи підприємців
- •Негативне сприйняття підприємців
- •Психологічні ознаки підприємництва
- •Активність
- •Лідерство
- •Готовність до ризику
- •Види підприємницьких ризиків:
- •Творчість (інноваційність)
- •Основи бізнес-планування
- •Загальні вимоги до стилю написання бізнес-плану:
- •Етапи розробки бізнес-плану
- •Підготовчий етап.
- •Основний етап.
- •Запитання:
- •Тема 4. Психологічні аспекти функціонування грошей та ціноутворення Історія та теорія вартості та грошей
- •Стан розробки проблеми психології грошей
- •Історія виникнення грошей та їх функції
- •Розвиток форм вартості і виникнення грошей
- •Сутність грошей
- •Функції грошей
- •1. Гроші як міра вартості.
- •2. Гроші як засіб обігу.
- •3. Гроші як засіб платежу.
- •4. Гроші як засіб нагромадження та створення статків.
- •Соціально-культурні особливості ставлення до грошей
- •Гроші як засіб демонстрації статусу
- •Відношення до грошей у різних соціальних груп
- •Вплив грошей на формування особистості Сприйняття грошей в дитячому та підлітковому віці
- •Гроші та проблеми самореалізації
- •Грошова типологія людей
- •Стимули збільшення заробітку
- •Особливості ставлення до сплати податків та інших відрахувань
- •Проблема зберігання і накопичення грошей
- •Психологічні аспекти ціноутворення
- •Реакція на зміни цін
- •Запитання:
- •Тема 5. Психологія маркетингу Поняття та концепції маркетингу
- •Принципи маркетингу
- •Концепції маркетингу
- •Організація маркетингової діяльності
- •Типова структура маркетингової служби на підприємстві
- •Стратегії маркетингу та оцінка ринку
- •Стратегія масового маркетингу.
- •Стратегія товарно-диференційованого маркетингу.
- •Стратегія цільового маркетингу.
- •Робота в рамках стратегії цільового маркетингу
- •1. Сегментація ринку
- •Географічний критерій сегментації ринку
- •Демографічний критерій сегментації ринку
- •Психологічні критерії сегментації ринку
- •Поведінковий критерій сегментації ринку
- •Вибір цільових сегментів ринку
- •Позиція та позиціонування продукту
- •Структура маркетингових досліджень Поняття маркетингового дослідження
- •Види маркетингових досліджень
- •Етапи маркетингової діяльності
- •Етапи маркетингового дослідження
- •Запитання:
- •Тема 6. Психологія споживача Поведінка споживача як об’єкт дослідження
- •Історичні передумови вивчення споживацької поведінки
- •Споживач у ринковій системі
- •Чинники, ефекти та моделі поведінки споживача Чинники споживчого вибору
- •Типові ефекти споживчої поведінки
- •Моделі споживацької поведінки Модель ф.Котлера
- •Модель Андріасена
- •Модель Ховарда Шеса
- •Модель Нікосіа
- •Модель Бетмана
- •Індивідуальні якості і споживчий вибір
- •Маркетинговий аналіз поведінки споживачів Класифікація споживачів на основі методики vals 1
- •Класифікація споживачів на основі методики vals 2
- •Основні чинники поведінки споживачів
- •Особові чинники поведінки споживачів
- •Соціальні чинники поведінки споживачів
- •Мотиваційні чинники поведінки споживачів
- •Пізнавальні чинники поведінки споживачів
- •Напрями вивчення споживацької поведінки
- •Споживчі установки і методи їх вивчення
- •Вивчення рівня задоволення очікувань споживачів
- •Запитання:
- •Тема 7. Класифікація професій, професіографія в кадровому менеджменті Основні поняття професійного відбору
- •Класифікація професій
- •Типологія професій е.Клімова
- •Типологія професій Дж. Голланда
- •Карта сумісних професійних середовищ Голланда
- •Професіографія
- •Психограма
- •Запитання:
- •Тема 8. Соціально-психологічні підходи професійного відбору Профвідбір та прийом на роботу персоналу
- •Вимоги до прийому персоналу:
- •Процедура:
- •Внутрішні та зовнішні джерела залучення працівників
- •Принципи та критерії відбору персоналу
- •Критерії професійного відбору персоналу.
- •Етапи професійного відбору персоналу
- •Основні етапи процесу психологічного відбору:
- •Процес професійного відбору складається з декількох етапів.
- •Методи (процедури) професійного відбору Анкетування
- •Інтерв'ю (співбесіда)
- •Біографічним метод
- •Тестування
- •Спеціальні індивідуальні випробовування
- •Групові вправи та ігри
- •Запитання:
- •Перелік рекомендованої літератури
- •Додаткова література:
- •79016, М. Львів, вул. Митр. Ангеловича, 28,
Класифікація професій
Психологічна класифікація професій є частиною професіоцентричного підходу у профорієнтації та профвідборі. У вітчизняній психології найбільшу популярність здобула психологічна класифікація професій, розроблена Е.А.Клімовим.
Типологія професій е.Клімова
Відповідно до об'єкта праці виділяються п'ять типів професій.
1. Людина — жива природа. Представники цього типу мають справу з рослинними і тваринними організмами, мікроорганізмами. Приклади: агроном, зоотехнік, ветеринар, мікробіолог.
2. Людина — техніка (нежива природа). Працівники мають справу з технічними об'єктами праці. Приклади: слюсар-складальник, техник-механік, інженер-механік, електрослюсар, инженер-електрик, технік-технолог громадського харчування.
3. Людина — людина. Предметом інтересу, розпізнавання, обслуговування, перетворення тут є соціальні системи, співтовариства, люди різного віку. Приклади: продавець, перукар, инженер-організатор виробництва, лікар, вчитель.
4. Людина — знакова система. Природні і штучні мови, умовні знаки, символи, цифри, формули. Приклади: оператор фотонабірного автомата, програміст, редактор видавництва, мовознавець.
5. Людина — художній образ. Явища, факти художнього відображення дійсності — ось що займає представників цього типу професій. Приклади: художник-декоратор, художник-реставратор, настроювач музичних інструментів, концертний виконавець, артист балету, актор драматичного театру.
Професії поділяють на:
Гностичні професії. Приклади: контролер готової продукції, соціолог, бухгалтер-ревізор, мистецтвознавець, музикознавець, театрознавець.
Перетворюючі професії. Приклади: зооінженер, слюсар-ремонтник, вчитель, вихователь, екскурсовод, квітникар-декоратор, модельєр, живописець.
Дослідницькі професії. Приклади: льотчик-спостерігач рибного господарства, біолог-дослідник, програміст, математик, проектувальник інтер'єру, композитор.
Професії поділяють згідно засобів праці.
1. Професії ручної праці. Приклади: фельдшер-лаборант, ветеринар, фельдшер, слюсар, художник-живописець.
2. Професії машинно-ручної праці. Приклади: машиніст екскаватора, токар, водій автомобіля.
3. Професії, зв'язані із застосуванням автоматизованих і автоматичних систем. Приклади: оператор верстатів з програмним управлінням, оператор магнітного запису.
4. Професії, пов'язані з переважанням функціональних засобів праці. Приклади: акробат, диригент.
Професії поділяють згідно умов праці.
1. Робота в умовах мікроклімату, близьких до «кімнатним»: лаборант, бухгалтер, оператор ЕОМ.
2. Робота, пов'язана з перебуванням на відкритому повітрі в будь-яку погоду: агроном, монтажник залізобетонних конструкцій, інспектор державтоінспекції.
3. Робота в незвичайних умовах: на висоті, під водою, під землею, при підвищених і знижених температурах і т.п. (н): водолаз, пожежник.
Типологія професій Дж. Голланда
За кордоном поширеною є класифікація профессий Дж. Голланда. Успішність діяльності визначається ціннісними орієнтаціями, інтересами, установками, мотивами особи. Дж. Голланд виділяє шість професіонально орієнтованих типів особи, що орієнтовані на певне професійне середовище:
1. РЕАЛІСТИЧНИЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — вимагає від особи скерованості на усвідомлення матеріальних речей, обслуговування технологічних процесів і технічних пристроїв. Особа вибирає ті цілі, цінності, задачі, які є для неї об’єктивними, прагматичними, утилітарними. Такі особи мають математичні здібності, просторову уяву, уникають займатися справами, які вимагають абстрактного мислення чи соціальних стосунків. Їм зручніше мати справу з конкретними матеріальними речами чи справами – інструментами, механізмами, тваринами, рослинами, фізичною діяльністю в просторі.
Професії: механік, інженер, технік, електрик, агроном, садівник, водій.
2. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — вимагає від особи скерованості на розумову працю. Людина схильна шукати засоби розвязання проблем не стільки фізичними діями, скільки на рівні ідей, понять, символів. Такого типу особистість відрізняється аналітичністю та абстрактністю мислення, раціональністю, незалежністю думки, інтровертованим характером, допитливістю, оригінальністю висновків, пізнавальним азартом, творчим підходом до справ.
Професії: математик, вчений, фізик, філософ, соціолог.
3. СОЦІАЛЬНИЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — вимагає від особи скерованості на взаємодію з соціальним середовищем. Особи такого типу виявляють високий рівень стресостійкості, ставлять перед собою цілі, пов’язані з розвитком контактів з людьми, групами. Має добре розвинуті соціальні навики і має потребу в соціальних стосунках, проявляє себе в спілкуванні, організації колективних подій, керівництві, педагогічній роботі, мистецтві, досягають соціального визнання. Добиваються успіхів у сферах, пов’язаних з управлінням, спілкуванням, мистецтвом. При вирішенні проблем головну увагу приділяють емоціям та почуттям, а не раціональним аргументам, логічним висновкам.
Професії: лікар, педагог, психолог, актор, перекладач, політик.
4. КОНВЕНЦІОНАЛЬНИЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — (ОФІСНИЙ) вимагає від особи скерованості на чітко структуровану та регламентовану діяльність. Особи такого типу схильні займатися тими сферами діяльності, де вже склалась чітка система норм, правил, традицій за дотриманням яких слід слідкувати, фіксувати і виправляти порушення. В підходах такі особи є акуратні, коректні. Однак їм притаманний визначальний рівень консерватизму, стереотипності підходів та дій. Не допускає дискусій щодо усталених висновків, непохитний. Обирає такі види професій, де чітко визначено, що правильне, а що неправильне.
Професії: майстер друкарського набору, майстер по ремонту автомобілів, суддя, філолог, редактор, контролер, економіст, бухгалтер, геодезист, майстер-виконавець, охоронець, пограничник.
5. ПІДПРИЄМНИЦЬКИЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — вимагає від особи скерованості на керівництво людьми, бізнес, статусний прибуток. Особи такого типу вибирає цілі, цінності, які дають можливість проявляти енергію, ентузіазм, імпульсивність, домінантність, пригоди. Такі особи цінують себе, самовпевнені, прагнуть соціального визнання їх статусу. Надають перевагу «чоловічим», вольовим, керівничим ролям. Для них є неприйнятними заняття, які обмежують їх свободу дій, ручні заняття, праця, яка вимагає посидючості, значної і тривалої концентрації. Проявляють себе також в спорті, управлінні, артистичній діяльності, які передбачають домінантність, визнання, самоствердження, агресивність.
Професії: завідуючий, директор, телерепортер, адвокат, артист, журналіст, дипломат.
6. ХУДОЖНІЙ ТИП ПРОФЕСІЙ — вимагає від особи скерованості на творчість. Особи такого типу скеровані на власну інтуїції, суб’єктивне трактування явищ, творче їх переосмислення. Домінує образне мислення над логічним, виявляють прекрасну спостережливість, фантазію, мають вишуканий рівень професійної моторики. Особи Вірять у істинність власного суб’єктивного погляду на життя, мають глибокий погляд на дійсність. Мають добре розвинуті ораторські здібності, пам'ять, емоційну рухливість, витонченість.
Професії: художник, піаніст, скрипаль, актор, фотохудожник, літератор.