
- •Передмова
- •Тема 1. Економічна психологія як галузь знань
- •Економічна психологія як міждисциплінарна галузь знань
- •Економічні підходи:
- •Психологічні підходи:
- •Об'єкт, предмет і сфери дослідження економічної психології
- •Напрямки дослідження економічної психології
- •Зв'язок економічної психології з іншими науковими напрямками
- •Принципи та завдання економічної психології
- •Методи економічної психології
- •Основні методи маркетингових досліджень
- •Методи ухвалення рішень з маркетингових питань
- •Етапи становлення економічної психології
- •Об'єктивне середовище -► Псих. Процеси -► Економіч. Поведінка
- •Світ речей: його вплив на особистість
- •Психологічні наслідки технічного та економічного прогресу
- •Запитання:
- •Тема 2. Психологія економічної поведінки Поняття «економічна поведінка» та її види
- •Емоційні, мотиваційні, когнітивні, вольові компоненти «економічної поведінки»
- •Емоційні компоненти економічної поведінки
- •Когнітивні компоненти економічної поведінки
- •Аксіома постійності:
- •Аксіома заміщення:
- •Вибір і розрахунок
- •Мотиваційні компоненти економічної поведінки
- •Мотиви отримання винагороди
- •Мотиви накопичення та інвестування
- •Мотиви кооперації
- •Вольові компоненти економічної поведінки
- •Придбання товарів та послуг – основні цілі економічної поведінки людей
- •Послуги – як окрема категорія товарів
- •Життєвий цикл товару
- •Запитання:
- •Тема 3. Психологія підприємництва Соціальні передумови підприємництва
- •Соціальні типи підприємців
- •Негативне сприйняття підприємців
- •Психологічні ознаки підприємництва
- •Активність
- •Лідерство
- •Готовність до ризику
- •Види підприємницьких ризиків:
- •Творчість (інноваційність)
- •Основи бізнес-планування
- •Загальні вимоги до стилю написання бізнес-плану:
- •Етапи розробки бізнес-плану
- •Підготовчий етап.
- •Основний етап.
- •Запитання:
- •Тема 4. Психологічні аспекти функціонування грошей та ціноутворення Історія та теорія вартості та грошей
- •Стан розробки проблеми психології грошей
- •Історія виникнення грошей та їх функції
- •Розвиток форм вартості і виникнення грошей
- •Сутність грошей
- •Функції грошей
- •1. Гроші як міра вартості.
- •2. Гроші як засіб обігу.
- •3. Гроші як засіб платежу.
- •4. Гроші як засіб нагромадження та створення статків.
- •Соціально-культурні особливості ставлення до грошей
- •Гроші як засіб демонстрації статусу
- •Відношення до грошей у різних соціальних груп
- •Вплив грошей на формування особистості Сприйняття грошей в дитячому та підлітковому віці
- •Гроші та проблеми самореалізації
- •Грошова типологія людей
- •Стимули збільшення заробітку
- •Особливості ставлення до сплати податків та інших відрахувань
- •Проблема зберігання і накопичення грошей
- •Психологічні аспекти ціноутворення
- •Реакція на зміни цін
- •Запитання:
- •Тема 5. Психологія маркетингу Поняття та концепції маркетингу
- •Принципи маркетингу
- •Концепції маркетингу
- •Організація маркетингової діяльності
- •Типова структура маркетингової служби на підприємстві
- •Стратегії маркетингу та оцінка ринку
- •Стратегія масового маркетингу.
- •Стратегія товарно-диференційованого маркетингу.
- •Стратегія цільового маркетингу.
- •Робота в рамках стратегії цільового маркетингу
- •1. Сегментація ринку
- •Географічний критерій сегментації ринку
- •Демографічний критерій сегментації ринку
- •Психологічні критерії сегментації ринку
- •Поведінковий критерій сегментації ринку
- •Вибір цільових сегментів ринку
- •Позиція та позиціонування продукту
- •Структура маркетингових досліджень Поняття маркетингового дослідження
- •Види маркетингових досліджень
- •Етапи маркетингової діяльності
- •Етапи маркетингового дослідження
- •Запитання:
- •Тема 6. Психологія споживача Поведінка споживача як об’єкт дослідження
- •Історичні передумови вивчення споживацької поведінки
- •Споживач у ринковій системі
- •Чинники, ефекти та моделі поведінки споживача Чинники споживчого вибору
- •Типові ефекти споживчої поведінки
- •Моделі споживацької поведінки Модель ф.Котлера
- •Модель Андріасена
- •Модель Ховарда Шеса
- •Модель Нікосіа
- •Модель Бетмана
- •Індивідуальні якості і споживчий вибір
- •Маркетинговий аналіз поведінки споживачів Класифікація споживачів на основі методики vals 1
- •Класифікація споживачів на основі методики vals 2
- •Основні чинники поведінки споживачів
- •Особові чинники поведінки споживачів
- •Соціальні чинники поведінки споживачів
- •Мотиваційні чинники поведінки споживачів
- •Пізнавальні чинники поведінки споживачів
- •Напрями вивчення споживацької поведінки
- •Споживчі установки і методи їх вивчення
- •Вивчення рівня задоволення очікувань споживачів
- •Запитання:
- •Тема 7. Класифікація професій, професіографія в кадровому менеджменті Основні поняття професійного відбору
- •Класифікація професій
- •Типологія професій е.Клімова
- •Типологія професій Дж. Голланда
- •Карта сумісних професійних середовищ Голланда
- •Професіографія
- •Психограма
- •Запитання:
- •Тема 8. Соціально-психологічні підходи професійного відбору Профвідбір та прийом на роботу персоналу
- •Вимоги до прийому персоналу:
- •Процедура:
- •Внутрішні та зовнішні джерела залучення працівників
- •Принципи та критерії відбору персоналу
- •Критерії професійного відбору персоналу.
- •Етапи професійного відбору персоналу
- •Основні етапи процесу психологічного відбору:
- •Процес професійного відбору складається з декількох етапів.
- •Методи (процедури) професійного відбору Анкетування
- •Інтерв'ю (співбесіда)
- •Біографічним метод
- •Тестування
- •Спеціальні індивідуальні випробовування
- •Групові вправи та ігри
- •Запитання:
- •Перелік рекомендованої літератури
- •Додаткова література:
- •79016, М. Львів, вул. Митр. Ангеловича, 28,
Львівський державний університет внутрішніх справ
Факультет психології
Олег Лозинський
ЕКОНОМІЧНА ПСИХОЛОГІЯ
та профвідбір
Курс лекцій
Львів – 2013
Л 72
Рекомендовано до друку
Вченою радою факультету психології Львівського державного університету внутрішніх справ.
Протокол № ___ від «___» ________ 2013 р.
Рецензенти:
Жигайло Н.І., професор кафедри менеджменту Львівського національного університету імені І. Франка, доктор психологічних наук, професор.
Стричак Г.В., доцент кафедри теоретичної та прикладної економіки Львівського державного університету внутрішніх справ, кандидат економічних наук, доцент.
Лозинський О.М.
Л 72 Економічна психологія та профвідбір: Курс лекцій / О.М.Лозинський.. – Львів: «Тріада плюс», 2013. – 137 с.
У виданні висвітлено теоретичні підходи, ключові поняття та прикладні аспекти економічної психології.
Для студентів психологічних та економічних спеціальностей.
Передрук тексту без посилання на її автора заборонене.
© Лозинський О.М., 2013
© ГО «Львівський аналітичний дім», 2013
Зміст
Передмова 1
Тема 1. Економічна психологія як галузь знань 4
Економічна психологія як міждисциплінарна галузь знань 4
Об'єкт, предмет і сфери дослідження економічної психології 5
Етапи становлення економічної психології 12
Світ речей: його вплив на особистість 15
Тема 2. Психологія економічної поведінки 19
Поняття «економічна поведінка» та її види 19
Емоційні, мотиваційні, когнітивні, вольові компоненти «економічної поведінки» 23
Придбання товарів та послуг – основні цілі економічної поведінки людей 32
Тема 3. Психологія підприємництва 36
Соціальні передумови підприємництва 36
Соціальні типи підприємців 37
Психологічні ознаки підприємництва 41
Основи бізнес-планування 45
Тема 4. Психологічні аспекти функціонування грошей та ціноутворення 49
Історія та теорія вартості та грошей 49
Соціально-культурні особливості ставлення до грошей 57
Вплив грошей на формування особистості 63
Психологічні аспекти ціноутворення 74
Тема 5. Психологія маркетингу 76
Поняття та концепції маркетингу 76
Стратегії маркетингу та оцінка ринку 80
Структура маркетингових досліджень 85
Тема 6. Психологія споживача 91
Поведінка споживача як об’єкт дослідження 91
Чинники, ефекти та моделі поведінки споживача 94
Маркетинговий аналіз поведінки споживачів 102
Напрями вивчення споживацької поведінки 111
Тема 7. Класифікація професій, професіографія в кадровому менеджменті 114
Основні поняття професійного відбору 114
Класифікація професій 115
Типологія професій Е.Клімова 116
Типологія професій Дж. Голланда 117
Професіографія 120
Тема 8. Соціально-психологічні підходи професійного відбору 123
Профвідбір та прийом на роботу персоналу 123
Етапи професійного відбору персоналу 127
Методи (процедури) професійного відбору 130
Перелік рекомендованої літератури 137
Передмова
Економічна психологія - молодий напрям психологічної науки, який швидко розвивається. Вона покликана інтегрувати підходи психологічної і економічної наук в дослідженні економічної поведінки громадян, господарського життя суспільства, взаємодії і стосунків господарюючих суб'єктів. Економіка та психологія досліджують поведінку людей. Поєднання економічного і психологічного підходів дозволяє більш повно вивчити поведінку людини.
Курс «Економічна психологія» призначений для студентів економічних та психологічних факультетів. Він відображає сучасний стан економічної психології і націлений на формування у студентів розуміння психологічних основ економічної поведінки громадян; покликаний сприяти більш глибокому і сучасному розумінню економічних явищ з урахуванням їх психологічної складової, вироблення навичок на основі використання економіко-психологических закономірностей.
Економічну психологію слід розглядати як базисну дисципліну, оволодіння якої дозволяє вирішити наступні завдання:
формування знань про історію цієї галузі знань, основні напрямки її розвитку;
вивчення особливостей психології економічної поведінки в різних її формах: від повсякденної господарської діяльності до економічної політики;
вивчення уявлень громадян та соціальних прошарків про економічні явища і економічні зміни в суспільстві;
вивчення поведінки громадян, що є наслідком їх уявлень;
навчання навичкам аналізу економічної поведінки суб'єктів, сприйняття економічної політики держави.
У результаті вивчення курсу «Економічна психологія» студенти повинні знати:
історію розвитку економічної психології як системи наукового знання;
основні концепції економічної психології;
основні механізми економічної поведінки індивіда і соціальних груп у сфері економічного життя;
моделі економічної поведінки, які є наслідком не лише раціональних інтересів, але й ірраціональних причин.
У результаті вивчення курсу «Економічна психологія» студенти повинні уміти:
орієнтуватися в психологічних аспектах проблем фінансів і грошового обігу, споживчої поведінки, економічної політики;
аналізувати проблемні ситуації в їх економіко-психологічних аспектах;
знаходити і аналізувати психологічні чинники, що впливають на економічну активність;
розуміти психологічні основи економічної поведінки;
прогнозувати можливі наслідки впливу психологічних чинників на різні форми економічної поведінки;
звертати увагу на індивідуальні відмінності економічної поведінки;
використовувати отримані знання стосовно власної економічної поведінки.
Тема 1. Економічна психологія як галузь знань
Здатність вчитися швидше, ніж ваші конкуренти, може дати вам стійку, конкурентну перевагу.
Арі де Гіус
Економічна психологія як міждисциплінарна галузь знань
Економічна психологія - це науковий напрям, що вивчає поведінку людей в умовах економічних стосунків, тобто в умовах виробництва, розподілу, обміну, споживання, володіння і управління.
Економічна психологія виникла у результаті усвідомлення того факту, що розуміння поведінки людини в сфері економічних стосунків і вибору успішної економічної політики неможливі без розуміння психологічних особливостей людини, як суб'єкта цих стосунків. Поява нової галузі знань на стику економічної теорії і психології була зумовлена об'єктивними вимогами вирішення практичних завдань у фінансово-економичній галузі, психології маркетингу, сприйняття грошей, споживчої поведінки, психології інвестиційної і накопичувальної поведінки, психологічних аспектів економічної політики, психології реклами і т. ін.
Відмінності в підходах економіки і психології на економічне життя носять принциповий характер.
Економічний підхід передовсім розглядає економічну поведінку як економічно доцільну, раціональну, спрямовану на максимізацію вигоди і мінімізацію витрат. Головним завданням економіки і є вивчення законів ведення ефективнішого господарювання.
Підхід економіки до психології утилітарний: знання психології можуть бути корисними для підвищення успішності економічної діяльності.
Психологічний підхід розглядає економічну поведінку як окремий елемент людського життя, далеко не єдиний і не завжди найголовніший. Психологію цікавить питання: чому людина поводиться економічно раціонально, а не відповідно до своєї людської природи? як проявляються індивідуальні психологічні особливості людей в їх реальній економічній поведінці? як впливають економічні умови на психологічні особливості людей, взаємини між ними?
Підхід психології до економіки гуманістичний. Психологію цікавить: що людина як економічний гравець відчуває, будучи включеним в процес управління, праці, що з ним відбувається в процесі здійснення господарської діяльності? що може дати господарська діяльність для розвитку людини (чи чого може позбавити)?
Для економіста ірраціональна поведінка – виняток, для психолога вона – норма. Економічні і психологічні підходи до вивчення економічної поведінки мають свої особливості.