Вопросы к экзамену. Маркетинговые коммуникации.

1. Понятие и состав маркетинговых коммуникаций.

2. Сущность рекламы. Роли и функции рекламы.

3. Типы рекламы. Цели и задачи рекламы.

4. Участники рекламной деятельности.

5. Общие требования к рекламе (законодательные и зависимости от объективной реальности).

6. Классификация рекламы и каналы распространения рекламы (понятие, структура, виды).

7. Рекламные агентства: причины привлечения агентств, способы осуществления коммуникационной деятельности.

8. Виды рекламных агентств. Организационная структура и функции агентств.

9. Оплата работы рекламных агентств. Методы расчёта рекламного бюджета.

10. Коммерческая реклама: реклама в розничной торговле.

11. Коммерческая реклама: реклама в оптовой торговле.

12. Корпоративная реклама: цели, задачи, функции. Способы осуществления корпоративной рекламы.

13. Некоммерческая и социальная виды рекламы.

14. Политическая реклама.

15. Средства распространения рекламы: понятие и общая классификация.

16. Печатная реклама: изобразительная, реклама в прессе (виды, преимущества и недостатки).

17. Аудиовизиональная реклама на телевидении, в кино (виды, преимущества и недостатки).

18. Телереклама (аудитория, критерии выбора канала распределения, достоинства, недостатки, показатели эффективности).

19. Радиореклама (виды, формы, преимущества, недостатки). Особенности создания рекламного продукта. Показатели эффективности радиорекламы.

20. Внешняя реклама: наружная (достоинства, недостатки, основные принципы создания плаката).

21. Внешняя реклама: транзитная реклама (носители, цель, достоинства, недостатки).

22. Компьютеризированная реклама.

23. Рекламные сувениры (цель, критерии выбора, правила преподнесения).

24. Оценка эффективности рекламы.

25. PR-Связи с общественностью: понятие, становление.

26. Основы коммуникации PR в предприятия. Модель коммуникации.

27. Работа с основными группами общественности. Массовые коммуникации и средства массовой информации – социальные функции и мотивы использования.

28. Работа с прессой, мероприятия для прессы. Приём журналистов (цели, правила).

29. Работа с телевидением. Video – new Relies (цель, правила создания).

30. Интернет в PR. Отношения с потребителями.

31. Работа с прессой. Пресс-релиз (темы, правила создания).

32. PR – поддержка давно продающихся товаров и поддержка нового товара.

33. Работа с запросами и претензиями потребителей.

34. Отношения с персоналом на предприятии. Отношения с занятыми. Принципы современных коммуникаций с занятыми (задачи, правила, особенности).

35. Средства внутриорганизационных коммуникаций.

36. Понятие формирования имиджа предприятия.

37. Имидж: корпоративный имидж, управление имиджем организации. Использование интернет для продвижения продукции и имиджа компании (задачи, правила).

38. Прямой маркетинг: Личные продажи: понятие, функции, становление.

39. Основы коммуникации в ЛП. Модель коммуникации, этапы осуществления.

40. Модель проведения промакции .

41. Стимулирование сбыта и продаж. Приёмы содействия продажам.

42. Виды промакций, способы организации. Достоинства и недостатки.

43. Методы формирования лояльности потребителей.

44. Функции, обязанности промоутера. Требования к промоутерам.

45. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.

46. Обязанности и ответственность рекламодателя и рекламопроизводителя в РФ .

47. Общественность. Общественное мнение. Взаимосвязь PR и СМИ (функции специалиста, функции и мотивы СМИ).

48.Работа с радио и ТВ. PR фильм (цель, этапы создания).