
- •1.Организация. Внутренние и внешние организации.
- •Основные принципы рациональной организации производственных процессов
- •Регулирование
- •2.Менеджмент и менеджеры.
- •3.Организационная система и система управления.
- •4.Научная и административная школа.
- •1.2 Административная школа
- •5.Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Процессный, системный, ситуационный подход.
- •Общая функция – планирование.
- •Общая функция – организация.
- •Общая функция – мотивация
- •Общая функция – контроль
- •11. Коммуникации.
- •12.Влияние и власть
- •13. Принятие решений
- •14. Управление конфликтами
- •15. Основные типы организационных структур
- •15. Сущность и система стратегического управления. Выбор стратегии.
- •17.Качество и конкурентоспособность.
- •18.Основы управления производством
- •19. Основы управления инновациями
- •20. Понятие бизнес-процесса
- •21. Критериальная основа поведения людей
- •22.Содержание и значение деловой культуры
- •23. Содержание и значение организационной культуры.
- •24. Управление развитием организационной культуры.
- •25. Основы управления маркетингом
- •26. Основы управления финансами
- •27. Основы управления персоналом
- •28. Основы управления сбором и анализом информации о деятельности организации и управления знаниями
- •29. Интеграция функций организации
- •30. Критерии оценки эффективности управления
- •31.Эффективность руководства в теориях лидерства
- •32. Управление затратами
- •33. Методы оценки эффективности управления организацией
- •34. Финансово-экономические показатели эффективности организации.
30. Критерии оценки эффективности управления
Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако управление производством имеет свои специфические экономические характеристики. В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности управляемого объекта. Проблема эффективности управления – составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение: · Управленческого потенциала, т.е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах; · Затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; · Характера управленческого труда; · Эффективности управления, т.е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей.
В дореформенной централизованной системе управления при оценке
деятельности предприятий использовалась система показателей, в которую
включались: обобщающие показатели; показатели эффективности использования
труда; основных фондов и оборотных средств; материальных средств.
В группу обобщающих показателей вошли объем продаж и темп его роста,
объем продаж на 1 рубль затрат, валовая прибыль, чистая прибыль, чистая
прибыль на 1 рубль объема продаж, затраты на 1 рубль товарной продукции.
Группу показателей эффективности использования живого труда составляют:
темпы роста производительности труда, экономия живого труда, заработная
плата на 1 рубль реализованной продукции, то же на 1 рубль чистой
продукции.
Показатели эффективности основных фондов и оборотных средств включают:
фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность, прибыль на 1 рубль основных
фондов, прибыль на 1 рубль основных фондов и оборотных средств,
оборачиваемость оборотных средств.
Показателем материальных ресурсов представили материальные затраты на 1
рубль реализованной продукции.
Эти показатели должны использоваться и в настоящих условиях. Однако они
не в полной мере охватывают все направления деятельности предприятий, в том
числе финансовую и маркетинговую.
Эти показатели приобретают особое значение в условиях рынка, когда
предприятия самостоятельно разрабатывают стратегию стратегию и тактику
своего поведения. Финансовое положение предприятия определяется
коэффициентами: финансовой зависимости, ликвидности, рентабельности,
рыночной активности.
Рыночные условия потребовали разработки соответствующих показателей и
критериев оценки эффективности управления. Имеет место необходимость
введения нескольких критериев базовых показателей, на основании которых
осуществляется оценка результативности УС; потребовалась оценка
эффективности по уровням управления и функциональным подсистемам.
Эффективность управления отражает результативность обеспечения
социально-экономического развития предприятия. В этой связи эффективность
управления проявляется в достигнутых показателях результативности всей
деятельности предприятия.
Эффективность, как показатель результативности, предполагает
соизмерение затрат с результатом. В качестве последнего рассматривается
прибыль как конечный результат деятельности, а в качестве затрат - основные
производственные фонды и оборотные средства. Однако резельтат, как
экономическое понятие, шире такого толкования. Результат имеет
многообразные проявления.