6. Исследование процедур упр-я организацией.

Примерный состав разделов процедуры(отечеств опыт):

1. Титульный лист и оглавление.

2.Содержание процедуры(наименование всех разделов,подразделов и тпунктов текста процедуры).

3.Усл обозначения и сокращения в процедуре( -процесс).

4.Назначение процедуры(перечень директивных док-в,полож в основу процедуры;осн исходные треб-я к орг произв-ва и кратк изложение операций упр-я,связь с др.)

5. Оперограмма процедуры(состав операций,перечень участв в выполнении процедур служб,состав док-в и связь с др процессами).

6.Описание операции процедуры(вопросы орг-ции произв-ва и упр-я,ориентир на применение ср-в автоматизации; методы подготовки,передачи и прим инф-ции и форм док-в; послед изложение вопросов:что,как,когда и где выполняется,кто выполняет и каков рез-т. Виды и послед-ть операций строго соотв оперограмме.Изложение осн текста описания операций д б кратким,четким и однозначным.В тексте допуск ссылки на стандарты,тех усл-я).

7. Приложения(доп инф-ция,исп при описании операции упр-я.По каждой форме док-та необх отразить вид,наименов и описание реквизитов док-в).

8.Лист регистрации изменений(оформляется при необходимости внесения изменений на осн извещения.)

Примерный состав разделов процедуры(зарубежный опыт):

1.Назначение и область распростр-я процедуры.

2.Перечень док-в,исп-х при выполнении данной процедуры(ссылки).

3.Термины и понятия,исп в процедуре.

4.Описание процедуры, вкл оперограмму.

5.Вспомогат документация.

7. Исследование профиля орг к-ры орг-ции.

Вспомогательная таблица. В данный момент.Предпочтительно.

1.Важнейшие хар-ки компании.1.1.Компания имеет уник черты, она похожа на большую семью,где все имеют много общего.1.2.Компания динамична,проникнута предприн-вом,люди готовы жертвовать своими интересами,идти на риск.1.3.Компания ориентирована на рез-т.Главное для каждого-выполнить задание,достигнуть нужного рез-та,отно-я соперничества.

2.Общий стиль лидерства в орг-ции.2.1.ОСЛ-постоянное наблюдение и анализ действий персонала,стремление помочь,научить.2.2.Стиль лидерства несет черты предприн-ва,новаторства,склонности к риску.2.3.Стиль лидерства ориентирован на достижение рез-в и пост целей.М.б.агрессивен.2.4.Координация,орг-ция,контроль в рамках устан правил.Стиль лидерств аобеспечивает плавное течение дел.

3.Управление персоналом в орг-ции..3.1.Поощрение командной работы,участия и единодушия в принятии реш-й.3.2.Упр-е основ-ся на поощрении индивидуализма,риска,новаторства и свободы.3.3.Упр-е строится на высоких треб-х,стремлении к к/спос,поощрении достижений.3.4.Упр-е основано на прописанных правилах,предсказуемо и стабильно.

4.Связующая сущность орг-ции.4.1.Раб-в компании связывает воедино преданность делу,взаимное доверие,они разделяют единые цели компании.4.2.Компанию объединяет приверженность новым идеям,инновациям,стремление к высоким позициям на рынке.4.3.Раб-в связывает необх-ть выполнения задачи,достиж опред целей.4.4.Раб-в связывают только формальные правила и офиц политика орг-ции.

5.Стратегические цели.5.1.В своем развитии орг-ция ценит доверие,открытость,соучастие и общие ценности раб-в компании.5.2.В своем развитии компания ставит целью приобретение новых рес-в,возможностей,реш-й.5.3.Гл целью развития компания считает лидерство на рынке,Конкур преимущества,напряж сил для опереж др.компаний-стратегич цели.5.4.Гл цель компании-поддержание стабильности и неизменности,соблюд всех устан правил.

6.Критерии успеха.6.1.Компания опред успех как развитие чел-х ресурсов,сплоченности,командной работы,приверженности раб-в компании.

6.2.Успех для компании-облад уник продуктом,новейшей идеей.Успех-лидерство и новаторство.6.3.Успех-опережение конкурентов,лидерство на рынке.6.4.Успех-рентаб-ть,стаб организованная работа,гладкие планы,низкие произв затраты.

1-Клан,2-Адхократия,3-Рыночная,4-Бюрократия.Посл рисунок-сущ-й профиль орг к-ры.(средние).Вектор направленности нах-ся вычитанием(К-Р, А-Б).