- •Выдвижение гипотез и концепции исследований с-м управления.
- •2. Графические методы исследований с-м управления.
- •3. Диагностика с-м управления:понятие,виды,ф-ции и методика проведения.
- •4. Диагностика организационной стр-ры предприятия.
- •5. Исследования как составная часть менеджмента.
- •8. Исследование соц-псих климата в орг-ции.
- •9. Исслед-е с-мы упр-я орг-ции в трехмерной с-ме координат.
- •6. Исследование процедур упр-я организацией.
- •7. Исследование профиля орг к-ры орг-ции.
- •10.Метод дерева целей в исс-х су.
- •11.Метод изучения док-ции.
- •12.Метод наблюдения в ису.
- •13.Метод ссву-анализа в исследованиях.
- •14.Метод сравнения в ису.
- •15.Метод творческих совещаний в ису.
- •16.Метод тестирования в ису.
- •17.Метод эксперимента и сфера его применения в ису.
- •18. Методика исследования уровня организационно-экономической конкурентоспособности управления фирмой.
- •19.Методика организации диагностической деятельности.
- •20. Методика проведения фса при исследовании системы управления.
- •21. Методы социологических исследований
- •23.Области применения са в исследованиях. Системный подход к исследованиям.
- •25.Основные положения процесса планирования исследования систем управления.
- •26.Основные понятия логического аппарата исследования.
- •27.Основные стадии(этапы)исследований с-м упр-я и их хар-ка.
- •28.Основные структурно-логические элементы са.
- •30. Предмет и объект ису.
- •31.Подходы и процедуры са.
- •32.Понятие,состав и виды диагностики.
- •33.Понятие и принципы са.
- •34. Порядок выдвижения и доказательства достоверности гипотез.
- •37.Сетевые графики в ису.
- •39.Состав и выбор методов исслед-я систем управления.
- •40.Сущность и виды гипотез.Гипотезы в ису.
- •41.Сущность и состав комплексно-комбинированных методов исследования.
- •43.Теоретические методы исследования.
- •44. Основные условия проведения и участники исследования су
- •45. Формирование выборки социологического исследования
- •46.Экспертные методы исследования.
- •47.Эффективность исследований систем управления.
37.Сетевые графики в ису.
Сетевой график - вершины которого отображают состояния некоторого объекта (например, строительства), а дуги — работы, ведущиеся на этом объекте. Каждой дуге сопоставляется время, за которое осуществляется работа и/или число рабочих, которые осуществляют работу.Вспомогательная таблица(наименование работ,кол-во ответственных,трудоемкость-чел/дней)Работы по созданию отдела маркетинга:изучение инф-ции об отделе маркетинга (2-7),разработка проекта(2-5),рассмотр экон эфф-ти проекта(2-3),разработка плана по реал проекта(1-1),разраб положения об отделе(2-2),документац обеспечение подразд(2-4),разраб плана подготовки и повыш квалифик кадров(2-2),коррект полож о подразделении(2-1),утверждение положения(2-1),разраб должностных инструкций(2-3),утвержд должно инструкций(2-1),разраб с-мы оплаты труда для раб-в отдела(2-2),внесение изм-й в штатное распис(2-1),утвержд нового шт расп(2-1),разраб с-мы отчетности(3-2),коррект с-мы отчетности(3-1),утвержд с-мы отчетности(2-1),подбор и найм персонала(3-10),технич оснащение подразд(3-4).
38.С-ма упр-я как объект ИСУ.
СУ-сложная с-ма,созд для сбора,анализа и переработки инф-ции в целях получения маким конечного рез-та при опред ограничениях.
Сост с-мы упр-я:1.Орг стр-ра-соподчиненность отделов.
2.Стр-ра упр-я – уровни соподчинения рук-ля и подчиненных(спец-в)
3.Информаци стр-ра- из какого отдела,в какой поступает инф-я.4.Функциональная стр-ра-отражает взаимоотношения отделов по всем ф-циям.
Элементы с-мы упр-я:1.Ф-ции упр-я:-основные(планир-е,контроль,мотивация,орг-ция,координация),-дополнит(учет).2.Орг стр-ра.3.Управленч персонал.4.Технич ср-ва упр-я(обеспеч управленца ср-ми связи,доля ручного труда).5.Информация(проверка достоверности,своевременности).6.Коммуникация.7.Финансы.8.Урп реш-я.9.\методы упр-я.
Типы системных представлений:1.микроскопическое представления СУ(ч/з элементы).2.Функциональное представление СУ(набор ф-ций в каждом элементе).3.Макрокопическое представление СУ(взаимод с внешн окруж средой).4.Иерархическое представление(по уровню).5.Процессуальное представление СУ.
Признаки СУ:1.взаимосвязь элементов с-мы посредством прямых и обратных связей.2.фиксированные связи с внешней средой(налоговая служба).3.иерархичность элементов с-мы(мин.2).
Требования,предъявляемые к ИСУ:1.детерминированность-сокращение лишнего отдела,не вл на др.2.Динамичность-ост в неизм сост-ии какой-то период времени при изменении внутр или внешн факторов.3.наличие управляющего параметра-упр-е среднего(низшего) уровня упр-я – указание сверху и делает так,чтоб оно было выполнено(нач-к отдела,бригадир).4.Наличие контролирующего параметра-контр выполнение задания(куратор).5.Наличие каналов обратной связи-чем больше,тем лучше.6.Направленность на эффект достижение цели.7.Защищенность от несанкционир внешнего возд-я.8.Непрерывность оущ-я управляющих возд-й с целесообразной их периодичностью.9.Экономичность процесса упр-я.10.Обеспечение непрерывности функц-я и развития фирмы.