
- •2. Значение психологических знаний в работе менеджера.
- •3.Понятие психической деятельности.
- •4.Круг вопросов, решаемых психологией менеджмента.
- •5.Методы психологии для менеджмента.
- •6.Предпосылки возникновения психологии менеджмента.
- •7. Европейские и американские модели управления: психологическая составляющая.
- •8. Японская модель управления: психологическая составляющая.
- •9. История российских воззрений на психологию управления.
- •10. Психология менеджмента: современное состояние проблемы.
- •11. История российскихвозрений на психологию управления.
- •12. Психологическое значение планирования. Сроки и планирование.
- •13. Психологическое значение планирования. Ресурсы и планирование.
- •14. Организация в управлении - психологический аспект.
- •15. Структура организации: позиции и их функции.
- •16. Линейный тип управления - психологический аспект.
- •17. Структурный тип управления - психологический аспект.
- •18. Матричный тип управления - психологический аспект.
- •20. Контроль - психологический аспект. Планирование и контроль.
- •21. Человеческий фактор в управлении.
- •22. Организация труда: рабочее время, место и система движения информации.
- •23. Коллектив как группа людей, значение групповой сплоченности.
- •24. Мотивация - понятие и различные взгляды на проблему мотивации.
- •25. Мотивация: сила, направленность, устойчивость.
- •26. Мотивация, пирамида потребностей а. Маслоу
- •27. Иерархия человеческих мотивов, борьба мотивов
- •28. Виды мотивации труда.
- •30. Нематериальные мотивирующие факторы
- •35.Планирование карьеры.
- •41.Лидеры по качествам характера и ситуативные лидеры
- •44.Стандарты делового общения
- •48 Конфликты и методы их разрешения
- •51. Шесть правил д. Карнеги
- •52. Манилулятивные типы по э. Шострому
- •53. Организационная культура
- •54. Типы организационной культуры
- •55. Методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •56. Психологический климат - понятие, значение, методы диагностики
- •57. Методы улучшения психологического климата
- •60.Типы потребителей
22. Организация труда: рабочее время, место и система движения информации.
Во всех случаях нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю (ст. 91 ТК РФ).
Накануне выходных дней продолжительность работы при шестидневной рабочей неделе не может превышать 5 часов (ст. 95 ТК РФ).
Накануне нерабочих праздничных дней продолжительность работы сокращается на 1 час как при пятидневной, так и при шестидневной рабочей неделе.
Некоторым работникам должно быть установлено:
1.сокращенное рабочее время;
2.неполное рабочее время.
Работникам, которым установлено сокращенное рабочее время, труд оплачивают исходя из нормальной продолжительности рабочего времени.
Поэтому факт работы по сокращенному рабочему времени на размер оплаты труда не влияет.
Работникам, которым установлено неполное рабочее время, труд оплачивают исходя из фактически отработанного времени.
23. Коллектив как группа людей, значение групповой сплоченности.
Коллектив – устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы. Учебный коллектив имеет двойственную структуру: во-первых, он является объектом и результатом сознательных и целенаправленных воздействий педагогов, кураторов, которые определяют многие его особенности (виды и характер деятельности, число членов, организационную структуру и т. д.); во-вторых, учебный коллектив – это относительно самостоятельное развивающееся явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям.
Сплоченность групповая — один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. В качестве конкретных показателей групповой сплоченности, как правило, рассматриваются: 1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях — чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность; 2) степень привлекательности (полезности) группы для ее членов — чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, то есть тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превосходит значимость затрачиваемых усилий, тем выше сила ее притяжения, а следовательно, и сплоченность.
24. Мотивация - понятие и различные взгляды на проблему мотивации.
Существование множества точек зрения относительно трактовки понятия "мотивация" объясняется многоаспектностью и междисциплинарным характером данной категории и отношений, которые ею описываются. Различные исследователи, как зарубежные, так и отечественные, в зависимости от взглядов, убеждений, методологических подходов по-разному описывают сущность мотивации. В качестве примера можно привести несколько определений:
1.Мотивация - это совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность.
2.Мотивация человека может быть представлена как циклический процесс непрерывного взаимного воздействия и преобразования, в котором субъект действия и ситуация взаимно влияют друг на друга и результатом которого является реально наблюдаемое поведение. С этой точки зрения мотивация представляет собой процесс непрерывного выбора и принятия решений на основе взвешивания поведенческих альтернатив.
3.Мотивация – это формирование интересов человека как основных причин, побуждающих его к развитию и деятельности.
4.Мотивация – это желания и побуждения, вызывающие личностную активность и определяющие ее содержание.
5.Мотивация - это совокупность побуждающих факторов, определяющих деятельность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые определяют поведение человека.
6.Мотивация – это силы, существующие внутри и вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий.