1. Объект, предмет и задачи психологии менеджмента.

Задача- анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы.

Объект- организованная деятельность людей, входящих в организацию.

Предметом являются псих.факторы, обусловливающие эффективную деятельность должностных лиц и возглавляемых ими коллективы.

2. Значение психологических знаний в работе менеджера.

Обладая психологической подготовкой, талантливый менеджер сможет эффективно осуществлять свои функции, руководить работой предприятия. Психологическая подготовка поможет менеджеру в общении с подчинёнными, он сможет лучше понять их потребности и мотивацию к деятельности. Он сможет избежать конфликтных ситуаций как внутри коллектива, между исполнителями, так и между исполнителями и подчинёнными. Умелое применение психологических знаний в сочетании с другими благоприятными условиями развития производства приведут к повышению эффективности работы предприятия и увеличению прибыли. Психологическая подготовка необходима менеджеру в целях совершенствования самого себя, своих личностных качеств и подчинённых. В конце концов, менеджер может использовать свою психологическую подготовку в контакте с руководителями более высокого уровня, склоняя их к своей точке зрения.

Напротив, отсутствие достаточных знаний в области психологии или опыта их применения в практической деятельности может стать прямым препятствием в осуществлении руководителем своих функций, привести к падению эффективности производства.

Итак, проанализировав выше изложенный материал, я могу сделать вывод о том, что психологическая подготовка имеет особое место в управленческой деятельности. Изучению психологии и применению этих знаний на практике следует уделить особое внимание при обучении, переподготовке или повышении квалификации менеджеров.

3.Понятие психической деятельности.

Псих. Д. – это все виды деятельности, осуществляемые с участием различных форм сознания.простой её вид – стереотипная деятельность, Самый сложный вид психической деятельности – творчество. В основе п. д. лежит механизм удовлетворения потребностей разных уровней через самореализацию личности. П. д. совершенствуется и усложняется благодаря процессу познания.

Процесс психической деятельности включает 5 этапов:

1) получение информации, и её оценка; 2) выбор цели, которую следует достичь в результате

деятельности; 3) планирование деятельности, т. е. выбор средств и методов, с помощью которых возможно достижение цели; 4) собственно деятельность с использованием избранных средств и методов; 5) оценка полученных результатов (степени достижения цели).

4.Круг вопросов, решаемых психологией менеджмента.

1.эффективное планирование; реализация системы организационных мероприятий, мотивационная стимуляция производителей и создание благоприятного псих климата в произв подразделениях, внедрение высокой культуры делового общения; текущая коррекция делотн и производственной деятельности;

2.определение наиболее общих актуализированных мотивов трудового поведения в данной группе и выдвижение их на первый план в организации работы данного предприятия; 3.создание стиля дел.отнош, соответствующего основным поведенческим мотивам данной группы сотрудников; создание атмосферы зависимости удовлетворения личных потребностей, интересов каждого работника от трудового поведения ею товарищей; 4.постоянное общение, взаимодействие с сотрудниками с учетом динамики их мотивационных состояний; 5.определение перед сотрудниками ожиданий руководства, справедливая, адекватная оценка трудовой активности каждого работника, доступность для всех сотрудников, внимание к их просьбам и пожеланиям;