Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Консп экон пред 2007 эконом.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
2.55 Mб
Скачать

5.5. Оценка персонала как элемент системы управления трудовым коллективом

Под оценкой персонала понимают целенаправленное сравнение определенных характеристик работников с соответствующими параметрами, требованиями, эталонами. Оценка персонала используется для:

- подбора и расстановки новых работников;

- прогнозирования продвижения работников по службе;

- рационализации приемов и методов работы (управленческих процедур);

  • построения эффективной системы мотивации труда;

- оценки эффективности деятельности отдельных работников и трудовых коллективов.

В практике хозяйствования применяются внешняя оценка и самооценка. Внешней считают оценку деятельности работника руководителями фирмы, трудовым коллективом, непосредственными потребителями продуктов труда. Самооценка базируется на собственном представлении работника о целях жизни и трудовой деятельности, допустимых и запрещенных способах их достижения, о необходимых моральных качествах (старательность, честность, преданность делу и т.п.).

Обычно оценка персонала выполняет ориентирующую и стимулирующую функции. Ориентирующая функция состоит в том, что каждый работник с помощью общественной оценки и самооценки осознает свое поведение, получает возможность определять направления и способы дальнейшей деятельности. Стимулирующая функция оценки проявляется в том, что она, порождая в работнике переживание успеха или неудачи и подтверждая правильность или ошибочность поведения, побуждает его к результативной деятельности.

Оценка персонала должна базироваться на общепризнанных принципах: объективности, всесторонности, обязательности, систематичности.

На практике широко применяется комплексная оценка персонала по балльной системе. Главная идея такой оценки - измерение количественных и качественных показателей работника.

Для характеристики работника комплексно оценивают:

- профессионально-квалификационный уровень ( Ппк.у );

- деловые качества ( Пд.к );

- сложность работы (выполняемых функций) (Пс.р );

- конкретно достигнутый результат ( Пд..р ).

Комплексная оценка отдельного работника (Ко.р) осуществляется по формуле

Кор = 0,5* Ппк.у* Пд.к + Пс.р* Пд..р ,

где 0,5 — эмпирически определенный коэффициент, введенный в формулу для усиления значимости оценки сложности и результативности труда.

Профессионально-квалификационный уровень работника определяется по общему для всех категорий персонала набору объективных признаков - образование, стаж работы по специальности, активность приобретения профессии и повышения профессионального мастерства. Каждый из этих признаков оценивается определенным количеством баллов.

Оценка деловых качеств рабочих осуществляется по наиболее универсальным признакам, существенно влияющим на морально-психологический климат в коллективе и индивидуальную производительность труда: профессиональная компетентность; изобретательность и инициативность в работе; хорошая организация работы (без напоминаний и принуждения); развитое чувство ответственности; хорошая контактность и умение эффективно работать; склонность к новым идеям и неординарным решениям; эмоциональная выдержка.

Оценка сложности выполняемых рабочим функций осуществляется по признакам, учтенным в тарифно-квалификационном справочнике и отраженным в тарифном разряде. Кроме того, принимаются во внимание признаки, не включенные в упомянутый справочник, но влияющие на сложность труда рабочих (разнообразие работ, руководство звеном или бригадой, дополнительная ответственность в технологическом процессе, работа с самоконтролем).

Оценка результатов труда рабочих учитывает количественные и качественные параметры выполняемых работ, а также их ритмичность.

Комплексная оценка руководителей и специалистов предприятия охватывает оценку их деловых качеств, сложности выполняемых функций и результатов труда.

Оценка признаков, характеризующих деловые качества специалистов функциональных служб: компетентность; способность четко планировать и организовывать свою работу; ответственность за порученное дело; самостоятельность и инициативность; способность овладевать новыми направлениями и методами использования их в работе; трудоспособность; коммуникабельность.

Оценка признаков, характеризующих деловые качества руководителей функциональных служб: компетентность; способность организовывать труд подчиненных; творческая инициатива относительно внедрения инноваций; способность воспитывать деловые качества в подчиненных; способность быстро и самостоятельно принимать обоснованные решения; умелое соединение в работе интересов коллектива и предприятия в целом; собранность и пунктуальность; коммуникабельность.

Для оценки сложности функций руководителей и специалистов используются следующие признаки: характер работ, определяющих содержание труда (технологическую сложность трудового процесса); разнообразие и комплексность работ; самостоятельность выполнения работ; масштаб и сложность руководства; ответственность.

Оценка результатов труда линейных руководителей осуществляется с помощью показателей, характеризующих количество и качество выполненных работ, ритмичность работы самих руководителей и закрепленных за ними подразделений. Результаты труда руководителей функциональных подразделений оцениваются по конкретным показателям, всесторонне отражающим специфику деятельности каждого такого подразделения (службы). Для отдела главного механика такими показателями могут быть: 1) выполнение плана-графика планово-предупредительного ремонта оборудования; 2) сокращение сроков простоя оборудования в ремонте и межремонтном обслуживании; 3) отсутствие претензий к качеству ремонта и технического состояния парка оборудования.